Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Водоканал» г. Вичуга является основным ресурсоснабжающим организацией, обеспечивающей население и предприятия города водоснабжением и водоотведением. В статье собрана актуальная справочная информация для потребителей.

Основной юридический и фактический адрес

Головной офис предприятия расположен по адресу:

Важно: Точный номер дома и название улицы рекомендуется уточнить на официальном сайте администрации города или на информационных стендах предприятия, так как данные могут меняться при реорганизации или переезде офисов.

Контактные телефоны

Для оперативной связи с диспетчерскими службами, приемной комиссией и бухгалтерией используются следующие номера:

• Единый диспетчерский телефон (аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно): +7 () -*-*
• Приемная / Справочное бюро (режим работы: пн-пт : – :): +7 () -*-*
• Бухгалтерия / Отдел расчетов с потребителями: +7 () -*-*
• Горячая линия / Прием обращений граждан: +7 () -*-*

Номера телефонов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные контакты всегда доступны на официальном портале ГИС ЖКХ или сайте администрации Вичугского городского округа.

Режим работы офиса потребительских услуг (Кассы / «Одно окно»)

Личный прием посетителей для оформления договоров, перерасчетов, передачи показаний счетчиков и оплаты квитанций осуществляется в администрирующем здании.

Основные услуги и функции предприятия

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
2. Водоотведение: сбор, очистка и сброс сточных вод в водные объекты.
3. Эксплуатация сетей: содержание в рабочем состоянии водопроводных и канализационных сетей городского уровня.
4. Технологический прием: подключение новых объектов к инженерным сетям (ТехУсловия).
5. Расчетно-кассовое обслуживание: выставление платежных документов (ПД), прием платежей, перерасчеты по нормативу/счетчикам.

Как передать показания счетчиков (ИПУ)

Потребители могут передать показания индивидуальных приборов учета (водомеров) следующими способами:

• Через Личный кабинет на портале ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru / gkh.gov.ru).
• По телефону автоинформатора / колл-центра: +7 () -*-*.
• В мобильном приложении «Госуслуги.Дом» или приложении управляющей организации / ТСЖ.
• Лично в офисе «Одно окно» по адресу: г. Вичуга, ул. , д. .
• Через терминалы самообслуживания (если установлены в офисе или торговых центрах города).

Срок передачи: ежемесячно с * по * число текущего месяца (точные даты указаны в квитанции).

Оплата коммунальных услуг

Оплатить квитанцию Водоканала г. Вичуга можно без комиссии и с минимальной комиссией через:

• Кассу предприятия (адрес см. выше).
• Сбербанк (онлайн, приложение, терминал, касса).
• Почту России (в любом отделение).
• Систему «Быстрые платежи» (СБП) по QR-коду из квитанции или ЛК ГИС ЖКХ.
• Интернет-банки крупных банков (Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк и др.).

Аварийные службы и выход на объект

При обнаружении прорыва трубы, засора канализации, отсутствия воды или загрязнения воды необходимо немедленно звонить в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону:

+7 () -*-
(Круглосуточно, без выходных)

Заявка регистрируется, присваивается номер. Бригада выезжает в установленные нормативные сроки (для аварий — в течение * часов).

Официальные ресурсы и реквизиты

Для проверки достоверности информации, ознакомления с тарифами, отчетами о качестве воды и плановыми отключениями используйте официальные источники:

• Официальный сайт Администрации Вичугского городского округа: vichuga.ru (раздел «Коммунальное хозяйство» / «Реестр ресурсоснабжающих организаций»).
• Портал ГИС ЖКХ (Реестр организаций): поиск по ИНН/ОГРН или наименованию «МУП Водоканал г. Вичуга».
• ЕИРЦ / РЦИС Ивановской области: для получения единой квитанции (ЕПД).

Основные реквизиты предприятия (для договоров и платежей):

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Вичуги
• ИНН / КПП: * /
• ОГРН:
• Р/с: (Казначейство или уполномоченный банк)
• БИК / Корсчет банка: * /

Часто задаваемые вопросы (FAQ)