Муниципальное унитарное предприятие города Череповца «Водоканал» — основной ресурсоснабжающий орган города, отвечающий за водоснабжение, водоотведение и обслуживание внутренних систем отопления. Ниже представлена подробная справочная информация о расположении главных офисов, филиалов и контактных данных на .

Юридический и фактический адрес головного офиса

Главное управление предприятия расположено по адресу:

• Адрес: Вологодская область, г. Череповец, пр. Луначарского, д. 2*
• ИНН: 3528000967
• Статус: МУП города Череповца

Здесь находятся руководство, главный бухгалтерия, юридический отдел и административно-хозяйственный сектор. При личном обращении по вопросам договороснабжения, перерасчетов или заключения договоров рекомендуется предварительно уточнить номер кабинета по телефону справочной.

Расчетно-кассовые центры (РЦЦ) и пункты приема платежей

Для удобства абонентов работают отдельные кассы и центры обслуживания потребителей. Основной расчетный центр находится по другому адресу:

Расчетно-технический центр (РТЦ)

• Адрес: г. Череповец, ул. Карла Либкнехта, д. 3*
• Телефон справки/кассы: (8202) -7—
• Сайт: wodoswet.ru (личный кабинет абонента)

Режим работы кассы РТЦ (ул. Карла Либкнехта):

1. Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
2. Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв: 13:00 – 13:45)
3. Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону.

Дополнительные адреса (филиалы/участки), встречающиеся в справочниках:

• Советский проспект, д. 25* (возможно, производственный участок или архив)
• ул. Пролетарская, д. 5* (участок обслуживания или пункт приема показаний)

Рекомендация: Перед визитом по адресам, отличным от пр. Луначарского и ул. Карла Либкнехта, обязательно звоните по единому справочному телефону для подтверждения актуальности и профиля услуг в данном пункте.

Контактные телефоны (справочно-информационные)

Для связи с предприятием используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):

• Единый справочный / Диспетчерская (аварийная): (8202) -5—
• Дополнительный городской: (8202) -5—
• Расчетный центр (ул. Карла Либкнехта): (8202) -7—
• Единый короткий номер (для передачи показаний и справок): 1256 (бесплатно с городских телефонов)

Режим работы телефонной справки: обычно совпадает с режимом администрации (пн-пт 08:00–17:00). Аварийная диспетчерская работает круглосуточно.

Как передать показания счетчиков воды

МУП «Водоканал» предоставляет несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ):

• Личный кабинет на сайте: wodoswet.ru (самый надежный способ, сохраняется история).
• Единый номер: 1256 (автоинформатор / оператор).
• Мобильное приложение: «Водоканал Череповец» (если доступно в магазинах приложений).
• Почта / Личный визит: в РЦЦ по ул. Карла Либкнехта, д. 3*.
• Через банки и терминалы оплаты: при оплате квитанции (Сбербанк, Почта Банк, терминалы «Киви», «Элекснет» и др.).

Сроки: Показания принимаются обычно с 15 по 25 число текущего месяца. Точные даты указаны в квитанции.

Основные услуги, оказываемые в офисах

• Перерасчет платежей (переплат, пересортица, переплата за отопление).
• Оформление льгот и субсидий (для льготных категорий граждан).
• Подача заявок на поверку/замену счетчиков воды.
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов, банков, продажи недвижимости).
• Прием платежей за коммунальные услуги (наличные/карта в кассе РЦЦ).

Управляющая компания (УК) «Водоканал»

Отдельным структурным подразделением функционирует Управляющая компания, обслуживающая фонд жилых домов (более 100 адресов по 30+ улицам города).

• Адрес УК: пр. Луначарского, д. 2* (тот же корпус, что и главное управление).
• Вопросы УК: капремонт, текущий ремонт, уборка территорий, оплата содержания жилья.

Телефоны УК часто совпадают с общей справочной (8202) -5—, уточняйте у оператора перевод на отдел УК.

Полезные советы при обращении

1. Возьмите с собой: Паспорт, договор ресурсоснабжения (если есть), квитанции за последние месяцы, акты поверки счетчиков.
2. Электронный документооборот: Многие вопросы (справки, перерасчеты, изменение данных собственника) решаются через Личный кабинет на сайте wodoswet.ru без визита в офис.
3. Аварийные ситуации: Прорыв труб, отсутствие воды, заторы в канализации — звоните на аварийную диспетчерскую (8202) -5— (круглосуточно).
4. Проверка адреса: Адреса филиалов (Советский пр., ул. Пролетарская) могут быть производственными базами без приема посетителей. Основные приемные — пр. Луначарского, 2 и ул. Карла Либкнехта, 3.