Водоснабжение и водоотведение — одни из важнейших коммунальных услуг, от которых зависит комфорт жителей города Алейска Алтайского края. В этой статье мы подробно расскажем о работе местного водоканала, режиме приёма граждан, способах передачи показаний счётчиков и оплаты услуг.
Общие сведения о предприятии
Муниципальное предприятие «Водоканал» города Алейска обеспечивает жителей города и прилегающих территорий питьевой водой, а также занимается приёмом и очисткой сточных вод. Предприятие обслуживает водопроводные и канализационные сети, проводит ремонтные и аварийно-восстановительные работы.
Адрес абонентского отдела: г. Алейск, ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте администрации города или по справочному телефону).
Режим работы
Как правило, абонентский отдел водоканала в Алейске работает по стандартному графику государственных и муниципальных учреждений:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Важно: график приёма граждан по личным вопросам может отличаться от общего режима работы. Обычно приём ведётся в первой половине дня по будням. Рекомендуем предварительно уточнить время приёма по телефону.
Аварийная служба
Аварийно-диспетчерская служба водоканала работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Если вы обнаружили:
- прорыв водопроводной трубы на улице или в подвале;
- отсутствие воды во всём доме;
- засор канализации с выходом стоков наружу;
- повреждение люков колодцев,
— необходимо сразу звонить в диспетчерскую службу по телефону: +7 (385-) — (номер частично скрыт, уточняйте в справочной службе города).
Контактная информация
- Абонентский отдел: +7 (385-) —;
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (385-) —;
- Руководство предприятия: приём граждан ведётся по предварительной записи, фамилии руководителей можно уточнить на официальном сайте администрации Алейского района.
Как передать показания счётчиков
Показания приборов учёта воды рекомендуется передавать ежемесячно, как правило, с 15 по 25 число. Сделать это можно несколькими способами:
- По телефону абонентского отдела в рабочее время;
- Лично при посещении офиса водоканала;
- Через личный кабинет на сайте поставщика услуг (при наличии такой возможности);
- Через портал Госуслуг или приложение «ГИС ЖКХ».
Способы оплаты услуг
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения жители Алейска могут:
- в кассе водоканала в часы работы абонентского отдела;
- в отделениях банков (Сбербанк и др.);
- через интернет-банкинг и мобильные приложения;
- в терминалах самообслуживания и отделениях Почты России.
Полезные советы жителям
Своевременно передавайте показания. Это позволит избежать начислений по среднему тарифу и перерасчётов.
Сохраняйте квитанции об оплате. Они могут понадобиться при возникновении спорных ситуаций.
При плановых отключениях воды следите за объявлениями, водоканал заранее информирует жителей через сайт администрации, местные СМИ и объявления в подъездах.
При обнаружении аварии не пытайтесь устранить её самостоятельно — звоните в круглосуточную диспетчерскую службу.
Водоканал города Алейска работает по стандартному графику: будние дни с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед, выходные — суббота и воскресенье. Аварийная служба доступна круглосуточно. Перед визитом в абонентский отдел рекомендуем уточнить актуальный режим работы по телефону, так как график может меняться в праздничные дни и в период проведения плановых работ.
Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте администрации города Алейска или в единой справочной службе.