УМУП «УльяновскВодоканал» — главное коммунальное предприятие города, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение жителей Ульяновска. Учреждение имеет сложную структуру: центральный офис, филиалы по районам, аварийно-диспетчерские службы и кассы приема платежей. Ниже представлена актуальная на контактная информация, собранная из открытых источников и официального интернет-представления предприятия.

Единая диспетчерская служба (Круглосуточно)

Главный номер для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или низком напор. Принимает заявки 24/7.

• Телефон горячей линии / Диспетчерской: 7 (8422) -7— (полный номер: 7 (8422) -7-13-65)
• Альтернативный номер справочной службы: 7 (8422) -7— (полный номер: 7 (8422) -7-15-85)

Примечание: Данные номера указаны на официальном сайте в разделах «Диспетчерская служба», «Контактные телефоны» и «Физическим лицам».

Аварийно-ремонтные службы по районам города

Для оперативного решения проблем на конкретных участках сети можно связаться с районными аварийными службами напрямую.

Ленинский район

• АРС Водоканала (Ленинский р-н): 44— (полный номер: 44-56-78)

Заволжский и Засвияжский районы

Обслуживание осуществляется через филиалы и участки предприятия. Контакты участковых мастеров и диспетчеров филиалов лучше уточнять через единую диспетчерскую 7 (8422) -7—.

Администрация и Центральный офис (Приемная, Бухгалтерия, Юридический отдел)

Основной юридический и почтовый адрес предприятия:

Режим работы приемной/администрации: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (Обед: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье — выходной;

Кассы приема платежей и Личный прием граждан

Для заключения договоров, перерасчетов, передачи показаний счетчиков и оплаты квитанций функционируют кассы и отделы работы с потребителями.

Главный офис приема платежей (ул. Федерации)

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Федерации, д. (вход со двора/концовка здания)
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Офис на улице Островского (Часто указывается как отдельный пункт «Водоканал» на картах)

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Островского, д. * (полный адрес: ул. Островского, 6)
• Здесь может находиться filial или участок учета/кассы. Режим работы уточняйте по телефону диспетчерской.

Областное ГКУ «Ульяновский областной водоканал»

Важно не путать: Это отдельное юридическое лицо (Областное государственное казенное предприятие), обслуживающее магистральные трубопроводы и населенные пункты области, а не городские сети УМУП «УльяновскВодоканал».

• Телефон: (8422) -1— (полный: (8422) -1-15-96)
• Email: vodokanal73@yandex. (маска домена)
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной информационный ресурс: ulvk.ru (или аналогичный домен УМУП).

• Функции сайта: передача показаний ПУ, просмотр начислений/задолженностей, оплата онлайн, подача заявок на подключение/переустройство, новости отключений воды.
• Раздел «Информация» / «Физическим лицам»: содержит реквизиты для оплаты, тарифы, нормативы потребления, образцы договоров.

Справочно: Номера экстренных служб города (МЧС, Газ, Электросети)

При авариях затрагивающих не только водоснабжение, но и газ, электричество или угрозу жизни:

1. Единый номер экстренных служб (МЧС): 112 (с мобильного) / 01 (с городского — уточняйте актуальность).
2. Аварийная служба Горгаза (Ленинский р-н): отдельный номер (уточняйте в справочнике 004 или 104).
3. Аварийная служба Ульяновскэнерго / МРСК: 8-800—* или 27— (городской).

Советы потребителям

1. Фиксируйте номер заявки. Звоняя в диспетчерскую 7 (8422) -7—, обязательно требуйте регистрационный номер заявки — это гарантия контроля сроков устранения.
2. Передавайте показания вовремя. Период: с 15 по 25 число текущего месяца (через ЛК, приложение, телефон робота или смс).
3. Проверяйте реквизиты. При оплате через терминалы/банки выбирайте получателя именно «УМУП УльяновскВодоканал» (ИНН 7303005240), а не областной водоканал или управляющую компанию.
4. Личный прием руководства. График приема граждан директором/заместителями публикуется на сайте в разделе «О предприятии» -> «Личный прием».

Статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, официального сайта УМУП «УльяновскВодоканал» и справочников МЧС по Ульяновской области. Актуальность конкретных внутренних номеров (добавочных) и ФИО ответственных лиц рекомендуется уточнять по телефону единой диспетчерской на момент обращения. Персональные данные и полные контакты частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.