Водоснабжение и водоотведение поселка городского типа Каменоломни Октябрьского района Ростовской области обеспечиваются специализированным коммунальным предприятием. Несмотря на то, что в открытых источниках информация часто смешивается с данными о АО «Ростовводоканал» (обслуживающем областной центр), у Каменоломни имеется своя история водоснабжения и своя организационная структура, подчиненная районному уровню управления.
Историческая справка
История централизованного водоснабжения поселка неразрывно связана с развитием железнодорожного транспорта. Согласно документам Центрального Государственного Исторического архива, ключевую роль сыграло открытие станции Максимовка (позже переименованной в Каменоломни в 1902 году).
«9 декабря 1863 года (ст. стиля) торжественно была открыта станция Максимовка… Первоначально здесь были построены пассажирский дом, в котором размещался телеграф, водокачка с водоснабжением из р. [реки]…»
Именно железнодорожная водокачка стала прообразом современной системы водоснабжения поселка. Со временем инфраструктура расширилась, перешла в ведение муниципальных органов и стала основой для создания отдельного производственного участка или филиала районного водоканала.
Организационно-правовая форма и подчинение
На текущий момент (по данным на ) водохозяйственные функции в поселке выполняет структурное подразделение ГУП РО «УРСВ» (Управление водоснабжения и водоотведения), filial или производственный участок, обслуживающий Октябрьский район.
- Полное наименование: ГУП РО «УРСВ» — Производственный участок / Филиал «Каменоломненский» (или аналогичная структура в составе Каменск-Шахтинского водоканала).
- Руководитель направления/участка: Согласно справочным данным, вклад в экономику вносит предприятие «Водоканал», руководителем узла электросвязи (смежной структуры) указан Чаленко В.* (фамилия частично скрыта). Руководитель водоканала поселка, как правило, назначается приказом директора ГУП РО «УРСВ» или главы Каменск-Шахтинского Водоканала.
- Юридический адрес оператора: Часто совпадает с адресом администрации поселка или адресом главного предприятия в г. Каменск-Шахтинский (Станционный переулок, 2 — адрес Водоканала Каменск-Шахтинский, который может курировать район).
Основные функции и задачи
Деятельность водоканала поселка Каменоломни регулируется Федеральным законом № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении в Российской Федерации» и региональными нормативными актами. К ключевым задачам относятся:
- Водоснабжение: Забор воды, очистка (если есть местные сооружения) или прием воды от верхних организаций (Ростовводоканал / ЮВК), транспортировка по магистралям, распределение по сетям поселка.
- Водоотведение: Сбор сточных вод, их очистка на местных сооружениях (ЛОС / аэрационных полях) или перекачка на очистные сооружения районного/городского уровня.
- Эксплуатация сетей: Текущий и капитальный ремонт трубопроводов, колодцев, насосных станций (НС), водонапорных башен (ВНБ).
- Расчетно-кассовое обслуживание: Выставление счетов, прием платежей, работа с долгами, перерасчеты по нормативу/счетчикам.
- Аварийно-диспетчерская служба: Круглосуточный прием заявок на прорывы, заторы, отсутствие воды.
Контактная информация (Справочно)
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные сотрудников, точные номера личных телефонов и детализированные адреса жилых домов в данной статье частично замаскированы символами *.
Административно-технический офис (Приемная / Диспетчерская)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый индекс | 346480 |
| Адрес офиса в поселке | Ростовская обл., пос. Каменоломни, ул. , д. (часто размещается в здании Администрации поселка или в отдельном нежилом фонде на ул. Советской / Ленинской / Заводской — уточняйте по телефону) |
| Телефон диспетчерской (круглосуточно) | +7 () — (единый номер аварийной службы Октябрьского района / ГУП РО «УРСВ») |
| Телефон приемной / бухгалтерии | +7 () — (режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00) |
| Официальный сайт / Личный кабинет | Как правило, интегрирован в портал ГУП РО «УРСВ» или сайт Администрации Каменоломненского городского поселения. Личный кабинет абонента может быть доступен через ЕРЦ (Единый расчетный центр) или ГИС ЖКХ. |
| @ursv.ru / @admin-kamenolomni.ru |
Вышестоящая организация (ГУП РО «УРСВ» / Водоканал Каменск-Шахтинский)
Для решения вопросов, не решаемых на месте (техприсоединение, крупные долги, качество воды, переключение режимов), обращайтесь в главное управление:
- Наименование: ГУП РО «Управление водоснабжения и водоотведения» (ГУП РО «УРСВ»)
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, * (основной офис АО «Ростовводоканал» / ГУП РО «УРСВ»)
- Филиал в Каменске-Шахтинском: г. Каменск-Шахтинский, Станционный переулок, 2
- Телефон горячей линии / приемной: +7 () —
Взаимодействие с Администрацией поселка
Администрация Каменоломненского городского поселения Октябрьского района осуществляет контроль за деятельностью водоканала через муниципальный контроль, согласование тарифов (в пределах компетенции), прием обращений граждан.
- Адрес Администрации: 346480, Ростовская область, пос. Каменоломни, ул. , д.
- Телефон приемной Администрации: +7 () —
- Сайт Администрации: Официальный портал поселка (раздел «Коммунальное хозяйство» / «Водоснабжение»).
Именно Администрация инициирует включение объектов в программы капитального ремонта сетей (программа «Чистая вода», региональные программы модернизации).
Тарифы и порядок оплаты
Тарифы на водоснабжение и водоотведение для населения Каменоломни устанавливаются Региональной энергетической комиссией (РЭК) Ростовской области на основании обоснования тарифа, представленного ГУП РО «УРСВ».
Состав платежа:
- Холодное водоснабжение (ХВС) — тариф за 1 куб.м.
- Водоотведение (ВО) — тариф за 1 куб.м. (обычно выше тарифа ХВС).
- Горячее водоснабжение (ГВС), если есть централизованное ГВС (тариф включает теплоэнергию и воду). В Каменоломни преобладает автономное отопление/ГВС, поэтому плата чаще взимается только за ХВС и ВО.
Способы оплаты (актуально на 2026 год):
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ / Госуслугах.
- Сайт ГУП РО «УРСВ» / «Ростовводоканал» (раздел «Оплата услуг»).
- Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. — раздел «ЖКХ» / «Водоканал Ростовской области»).
- Отделения банков / Почты России (по квитанции или по ЛС).
- Платежные терминалы (КИВИ, Яндекс.Деньги/ЮMoney, Кассир.нет и др.).
Важно: При оплате всегда указывайте Лицевой счет (ЛС) — он указан в квитанции. Номер ЛС обычно выглядит как набор цифр, например: (замаскировано).
Аварийные ситуации: алгоритм действий
- Обнаружен прорыв, течь, затор, нет воды: Звоните в единую диспетчерскую Октябрьского района / ГУП РО «УРСВ» по телефону +7 () — (круглосуточно).
- Сообщите: Адрес (ул., д., подъезд), характер проблемы, ориентир.
- Зафиксируйте номер заявки, который диспетчер обязан вам назвать.
- Сроки устранения: Аварийные работы начинаются в течение 2-4 часов (в зависимости от категории аварии и погодных условий). Временное водоснабжение (водовозы) организуется при длительном отключении (более суток).
Технологическое присоединение (Техприсоединение)
Для подключения нового объекта (ИЖС, МКД, нежилое помещение) к сетям водоснабжения/водоотведения Каменоломни:
- Подача заявления через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или лично в офис ГУП РО «УРСВ» (филиал Каменск-Шахтинский, Станционный переулок, 2).
- Получение Технических условий (ТУ), срок до 30 календарных дней.
- Проектирование и строительство сетей за счет заявителя (или за счет Оператора, если объект попадает в программу доступа).
- Акт приема-передачи сетей в баланс Оператора.
Качество питьевой воды
Вода, поступающая в сети Каменоломни, проходит стадии обработки на водозаборных сооружениях верхнего уровня (Ростовводоканал / ЮВК — водохранилища Дона/Вейского) и/или на местных водоочистных станциях (ВОС), если они имеются в балансе участка.
Контроль:
- Производственный контроль: Лаборатория водоканала (выборки по графику: бактериологические, химические).
- Государственный надзор: Роспотребнадзор по Ростовской области (плановые и внеплановые проверки).
Результаты анализов воды по поселку можно запросить в Администрации поселка или на сайте ГУП РО «УРСВ» в разделе «Качество воды» / «Информация для потребителей». При обнаружении отклонений (запах, осадок, цвет) — обязательно звоните в диспетчерскую для взятия внеплановой пробы.
Капитальный ремонт и модернизация (Перспективы)
В рамках федерального проекта «Чистая вода» и региональной программы модернизации ЖКХ Ростовской области, на территории Каменоломни планируются/выполняются работы:
- Замена изношенных участков сетей (стальные трубы на полиэтиленовые/дуктильные).
- Ремонт/реконструкция насосных станций (НС) и водонапорных башен (ВНБ).
- Реконструкция очистных сооружений (ЛОС) для соответствия нормам сброса в водные объекты.
График работ по конкретным улицам (ул. , ул. ) публикуется на сайте Администрации поселка и в местных СМИ заранее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если вода пропала ночью?
В круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу: +7 () —. Номер указан в квитанции и на сайте Администрации.
Как передать показания счетчика?
Личный кабинет на ГИС ЖКХ / сайте Оператора.
2. По телефону автоинформера / колл-центра (если есть).
3. Через приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ Моя квартира».
4. В офисе водоканала (при личном визите).
Срок: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.
Почему в квитанции начислено по нормативу, а счетчик стоит?
Возможные причины:
‒ Показания не переданы вовремя.
‒ Истек срок поверки счетчика (межповерочный интервал — обычно 4-6 лет для холодной воды).
⸺ Счетчик не зарегистрирован в базе Оператора (нет акта ввода в эксплуатацию).
Необходимо связатся с расчетно-кассовым отделом: +7 () —.
Кто отвечает за замену труб в квартире/доме?
Внутриквартирные сети (после первого крана/обратного клапана на стояке) — собственник жилья.
Внутридомовые сети (стояки, подвальные перекрытия) — балансодержатель дома (УК, ТСЖ, ЖСК). Водоканал отвечает только за внедомовые сети до ввода в здание.
Водоканал поселка Каменоломни является неотъемлемой частью инженерной инфраструктуры Октябрьского района. Несмотря на историческую привязку к железнодорожному хозяйству, сегодня это современное структурное подразделение ГУП РО «УРСВ», обеспечивающее жизнедеятельность тысячи жителей. Ключевым моментом для потребителя является своевременная передача показаний ИПУ, знание единого аварийного телефона +7 () — и взаимодействие с Администрацией поселка по вопросам качества услуг и планового ремонта сетей.
Статья подготовлена на основе открытых данных ЦГИА, справочников 2ГИС, официальных сайтов Администрации Каменоломненского ГП и ГУП РО «УРСВ» по состоянию на . Контактные данные рекомендуется уточнять на официальных ресурсах перед звонком.