Статья актуальна на . Ниже представлена подробная информация о структурных подразделениях УП «Минскводоканал», обслуживающих Октябрьский район г. Минска: адреса приема граждан, режимы работы, контактные телефоны и ответственные лица. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные (номера телефонов, номера домов, фамилии) частично скрыты маской *.
Главный офис «Водосбыта» Октябрьского района (Центр расчетов с потребителями)
Основное структурное подразделение, осуществляющее прием платежей, перерасчеты, заключение договоров и прием заявок от физических и юридических лиц Октябрьского района.
Адрес и руководство
- Адрес: г. Минск, улица Пулихова, (корпус/офис уточняйте при визите)
- Директор: Римашевский *
Контактные телефоны (маскировка последних цифр)
- Горячая линия / Справки (физ. лица): 119 (единый номер Минскводоканала), +375 17 289 42
- Телефон директора: +375 17 289 42 (совпадает со справочным)
- Факс: +375 17 233 91
Режим работы для физических лиц (многоквартирный сектор)
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 — 20:00 |
| Суббота | 08:00, 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Режим работы для юридических лиц
Адрес для юрлиц: г. Минск, улица Одинцова, а (отдельное структурное подразделение)
- Телефоны: +375 17 389 42 , +375 17 389 41
- Начальник абонентского района: * (телефон/факс: +375 17 379 76 )
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 — 17:00 |
| Пятница | 08:00 — 15:45 |
| Перерыв | 11:45 – 12:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Специалисты по коммунальным расчетам (Октябрьский район — ул. Пулихова)
Для вопросов по начислениям, перерасчетам, установке ИПУ (счетчиков) и заключению договоров:
- Телефоны: 119, +375 17 289 42
- График приема граждан (оконная работа):
| День | Время |
|---|---|
| Понедельник, Среда | 08:00 — 17:00 |
| Вторник, Четверг | 11:00 — 20:00 |
| Пятница | 08:00 — 15:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: график оконной работы специалистов может отличаться от общего режима работы кассы/офиса. Рекомендуется уточнить по телефону 119 перед визитом.
Прочие филиалы УП «Минскводоканал», указанные на портале Октябрьского района
На официальном ресурсе Октябрьского района (minsk-oktjabrskij.rajon.by) также приведены контакты соседних абонентских районов, которые могут обслуживать приграничные территории или использоваться жителями для удобства.
Абонентский район № 2 (ул. Карбышева) — обслуживание Советского и Первомайского районов
- Адрес: г. Минск, улица Карбышева, /
- Начальник: (тел. +375 17 374 80 )
- Зам. начальника: * (тел. +375 17 396 67 )
- График физлиц: Пн, Ср: 08–17; Вт, Чт: 11–20; Пт: 08–15:45; Сб, Вс: выходной.
Абонентский район № 3 (ул. Байкальская) — обслуживание Заводского района
- Адрес: г. Минск, улица Байкальская, а
- Начальник / Зам. начальника: * (тел. +375 17 215 25 )
- График физлиц: Аналогичен выше (Пн, Ср: 08–17; Вт, Чт: 11–20; Пт: 08–15:45).
Эксплуатационные участки и сетевые службы (по данным Яндекс.Карт)
Данные подразделения отвечают за техническое состояние сетей, аварийные работы и подключения. Прием граждан здесь, как правило, не ведется, но важно знать их контакты для вызова аварийных бригад.
- Район водопроводных сетей № 3 (филиал Минскводоканал): проспект Дзержинского, . Статус на : «Закрыто до понедельника» (работает в будни).
- Водосбыт. Центр расчетов с потребителями № 3: Статус: «Закрыто до понедельника».
- Ремонтно-механический цех УП «Минскводоканал»: Статус: «Закрыто до понедельника».
- Автобаза УП «Минскводоканал»: Статус: «Закрыто до завтра».
Важно: Для вызова аварийной бригады используйте единый диспетчерский телефон 119 (круглосуточно).
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
Личный визит в офис часто можно избежать, воспользовавшись удаленными сервисами:
- Единый контакт-центр: 119 (бесплатно со стационарных и мобильных в сети Беларуси, работает ежедневно 08:00–20:00, в субботу до 17:00).
- Личный кабинет абонента: сайт vodokanal.minsk.by или портал erc.gov.by (передача показаний, история начислений, электронные квитанции).
- Мобильное приложение: «Минскводоканал» (iOS / Android).
- E-mail: чаще всего указывается на официальном сайте в разделе «Контакты» (форма обратной связи).
- Чат-боты: в Telegram / Viber / WhatsApp (поиск по названию «Минскводоканал»).
Важные нюансы и рекомендации
- Обеденный перерыв: В режиме работы для юрлиц и специалистов по расчетам установлен перерыв с 11:45 до 12:30. В общий режим работы кассы (Пн-Пт до 20:00, Сб до 17:00) перерыв может отсутствовать или быть сменным — уточняйте на месте.
- Предпраздничные дни: В дни, предшествующие государственным праздникам, режим работы может сокращаться на 1 час. Следите за анонсами на сайте minskvodokanal.by или на входной двери офиса.
- Документы для визита: Паспорт, договор на оказание коммунальных услуг (если есть), показания счетчиков (бумажный чек или фото на телефоне).
- Оплата: В офисах принимается наличный и безналичный расчет (POS-терминалы). Комиссия за прием платежа через кассу Минскводоканала, 0%.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться жителю Октябрьского района
| Вопрос | Куда идти / Куда звонить | Режим (кратко) |
|---|---|---|
| Оплата, договор, перерасчет, показания (физ. лица) | ул. Пулихова, / Тел; 119 | Пн-Пт 08-20, Сб 08-17 |
| Вопросы по начислениям (специалисты) | ул. Пулихова, / Тел. +375 17 289 42 | Пн,Ср 08-17; Вт,Чт 11-20; Пт 08-15:45 |
| Юридические лица (договоры, акты сверки) | ул. Одинцова, а / Тел. +375 17 389 42 | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45 (перерыв 11:45-12:30) |
| Авария, течь, нет воды/канализации (Срочно!) | Единый диспетчерский 119 | Круглосуточно |
| Техподключение, сети (РВС-3) | пр. Дзержинского, | Рабочие дни (уточнять по тел.) |
Данные основаны на открытых источниках (официальный сайт Октябрьского района minsk-oktjabrskij.rajon.by, Яндекс.Карты) по состоянию на май 2026 г. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность графика по телефону 119.