ОАО «Матвеевский водоканал» — это ключевое коммунальное предприятие‚ обеспечивающее водоснабжение и водоотведение населенных пунктов Матвеевского района Курганской области. Деятельность организации регулируется законодательством РФ в сфере ЖКХ‚ а также региональными нормативными актами. Ниже представлен подробный обзор структуры‚ услуг и порядка взаимодействия с предприятием на .
Общие сведения о предприятии
Предприятие создано для обеспечения бесперебойной работы инженерных систем водоснабжения и канализации. Основные задачи включают:
- Эксплуатацию и ремонт сетей водоснабжения и водоотведения.
- Качественную подготовку питьевой воды в соответствии с СанПиН.
- Сбор‚ очистку и сброс сточных вод.
- Взаиморасчеты с потребителями (физическими и юридическими лицами).
- Реализацию инвестиционных программ по модернизации инфраструктуры.
Юридический адрес: Курганская обл.‚ Матвеевский р-н‚ г.п. Матвеевское‚ ул. ‚ д.
ИНН/КПП: * /
ОГРН:
Организационная структура и руководство
Управление предприятием осуществляется через коллегиальные и единоличные органы. Ключевые фигуры руководства (ФИО частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
| Должность | ФИО (маскировано) | Контактный телефон (маскировано) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | * * * | +7 () — |
| Главный инженер | * * | +7 () — |
| Зам. ген. директора по эконом. вопросам | * * | +7 () — |
| Начальник производственно-технического отдела | * * | +7 () — |
| Начальник отдела расчетов с потребителями | * * | +7 () *— |
Основные структурные подразделения:
- Производственно-эксплуатационный участок (ПЭУ): отвечает за эксплуатацию водозаборных сооружений‚ насосных станций‚ очистных сооружений и сетей.
- Участок капитального ремонта и строительства: ведет планово-профилактические работы и стройку новых участков сетей.
- Химико-бактериологическая лаборатория: осуществляет контроль качества воды на всех этапах (забор‚ подготовка‚ распределение).
- Бухгалтерия и отдел расчетов: начисление платежей‚ работа с долгами‚ перерасчеты‚ льготы.
- Диспетчерская служба: круглосуточный прием аварийных сообщений.
Предоставляемые услуги и тарифы
Предприятие оказывает услуги как регулируемые (тарифы устанавливаются органом тарифного регулирования Курганской области)‚ так и коммерческие.
Регулируемые услуги (для населения):
- Централизованное водоснабжение (холодное питьевое водоснабжение).
- Централизованное водоотведение (сточное водоотведение).
Примечание: Актуальные тарифы на 2026 год утверждены Постановлением органов власти Курганской области. Точные цифры за месяц куб.м. публикуются на официальном сайте и в биллинговой системе. Для уточнения тарифа по вашему ЛС обратитесь в отдел расчетов.
Дополнительные платные услуги:
- Технологическое присоединение к сетям ВС/ВО (разработка ТУ‚ проектирование‚ монтаж).
- Промывка и чистка внутреннедомовых систем водоснабжения/канализации.
- Поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
- Выдача справок о задолженности/отсутствии долгов (для нотариусов‚ банков).
- Аварийно-диспетчерские работы по заявкам потребителей (платные работы за пределами гарантии/обслуживания).
Взаимодействие с потребителями: Личный кабинет и оплата
Для удобства абонентов внедрены цифровые сервисы.
Личный кабинет абонента (ЛК)
Доступен по адресу: * (официальный сайт/поддомен).
Возможности ЛК:
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Передача показаний счетчиков (до 25-го числа текущего месяца).
- Формирование квитанции на оплату (PDF).
- Оплата банковской картой (без комиссии при оплате через партнерские банки).
- Оформление заявок на перерасчет‚ замену счетчика‚ технологическое присоединение.
- Получение уведомлений о плановых отключениях воды.
Авторизация: Номер лицевого счета (ЛС) и пароль. При первом входе пароль можно получить по СМС на номер телефона‚ указанный в договоре‚ или лично в офисе с паспортом.
Способы оплаты квитанций:
- Через Личный кабинет (банковские карты «Мир»‚ Visa‚ MasterCard).
- Мобильное приложение СБП (Система быстрых платежей), по QR-коду в квитанции или в ЛК.
- Банки-парнеры: ПАО Сбербанк‚ ПАО ВТБ‚ АО «Альфа-Банк»‚ Почта Банк и др. (по номеру ЛС).
- Кассы предприятия: г.п. Матвеевское‚ ул. ‚ д. (режим работы см. ниже).
- Терминалы самообслуживания в торговых центрах района.
Режим работы приемной и касс
Адрес приемной потребителей / кассы: Курганская обл.‚ Матвеевский р-н‚ г.п. Матвеевское‚ ул. ‚ д. ‚ пом. *
| День недели | Часы приема (Приемная/Касса) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:00 | Перерыв: 12:30 — 13:15 |
| Пятница | 08:30 — 16:00 | Перерыв: 12:30 — 13:15 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны (Справочно)
Важно: Все номера приведены в маскированном виде. Для набора используйте код региона +7 (352).
- Единая диспетчерская (круглосуточно‚ аварии): +7 (352) —
- Справочное бюро / Горячая линия: +7 (352) — (пн-пт 09:00-17:00)
- Отдел расчетов с населением (лицевые счета‚ долги‚ льготы): +7 (352) *—
- Отдел технологического присоединения (юр. лица‚ стройка): +7 (352) *—
- Бухгалтерия (справки‚ акты сверки для юр. лиц): +7 (352) —
- Факс: +7 (352) —
- E-mail (официальный): *@*.ru
Порядок действий в частых ситуациях
Авария на сетях (нет воды‚ прорыв‚ затор канализации)
- Позвонить в круглосуточную диспетчерскую (номер выше).
- Сообщить точный адрес‚ ориентир‚ характер проблемы.
- Зафиксировать номер заявки (КУС — контрольный учетный сигнал)‚ который продиктует диспетчер.
- Информация о плановых/аварийных отключениях публикуется в группе ВК/Телеграм/на сайте администрации района.
Замена/Поверка счетчика воды
- Подать заявку через ЛК‚ по телефону отдела расчетов или лично в приемной.
- Договориться о дате визита контролера/монтажника.
- Обеспечить доступ к счетчику.
- После работ получить Акт замены/поверки — данные автоматически попадут в биллинг.
Оформление льготы на оплату ЖКХ
Льготы предоставляются категориям граждан в соответствии с Законом Курганской области. Для оформления необходимо обратиться в МФЦ «Мои Документы» (г.п. Матвеевское‚ ул. ‚ д. ) или в Отдел социальной защиты населения. Водоканал получает данные из Единого реестра льготников автоматически.
Инвестиционная программа и перспективы развития (2026–2028 гг.)
В текущем году предприятие реализует мероприятия по программе модернизации:
- Капитальный ремонт участка сети водоснабжения на ул. * (длина * м‚ замена на полиэтиленовые трубы ПЭ100).
- Реконструкция насосной станции № * (замена насосного оборудования на энергоэффективное).
- Строительство локальной очистной сооружения (ЛОС) для с. * (проектная мощность * куб.м/сут).
- Внедрение АСКУЭ (автоматизированной системы коммерческого учета энергии) и телеметрии на ключевых узлах.
Финансирование осуществляется за счет собственных средств‚ тарифных вложений и субсидий из бюджета Курганской области.
Закупки и тендеры (для поставщиков и подрядчиков)
Информация о закупках ОАО «Матвеевский водоканал» размещается в ЕИС (Единая информационная система) на портале zakupki.gov.ru (поиск по ИНН: *).
Основные направления закупок 2026 г.:
- Реактивы для водоподготовки (хлор‚ коагулянт‚ флокулянт).
- Трубопроводная арматура‚ фитинги‚ манжеты ремонтные.
- Услуги по проведению НДТ (неразрушающий контроль) сварных швов.
- ТО и ТР автотранспорта и спецтехники.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать свой лицевой счет (ЛС)‚ если квитанция утеряна?
Обратитесь в Отдел расчетов по телефону +7 (352) *— (пн-пт 09:00-16:00)‚ назовите ФИО и адрес. Или зайдите на сайт администрации Матвеевского района в раздел «ЖКХ» — «Поиск ЛС».
Вопрос: Почему в квитанции начислен объем воды‚ который я не потратил?
Возможны причины: 1) Показания не передавались вовремя (начисление по норме/среднему). 2) Неисправность счетчика (самотека‚ «крутится» без воды). 3) Ошибка при вводе показаний. Необходимо подать заявку на перерасчет в приемной или через ЛК‚ приложив фото счетчика.
Вопрос: Как оформить технологическое присоединение частного дома к сетям?
Данная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры МУП/ОАО водоканалов Курганской области по состоянию на . Конкретные реквизиты‚ тарифы‚ номера телефонов и ФИО руководителей могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь непосредственно в ОАО «Матвеевский водоканал» по указанным контактам или на официальный портал Госуслуг / сайт администрации Матвеевского района.