Мстиславское унитарное коммунальное производственное предприятие «Жилкомхоз» (часто обозначаемое как УКПП «Водоканал») отвечает за водоснабжение и водоотведение в городе Мстиславль Могилевской области. Ниже собрана актуальная справочная информация для связи с диспетчерскими службами, бухгалтерией и администрацией предприятия.
Основные диспетчерские телефоны (аварийная служба)
Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или плохом качестве воды используйте круглосуточные номера аварийно-диспетчерской службы:
- Единый диспетчерский номер (краткий): 115 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов)
- Городской диспетчерский: 8 0 (2240) -0- (полный номер: 50-272)
- Альтернативный городской: 8 0 (2240) -1- (полный номер: 51-472)
Примечание: Номера с кодом 8 02240 относятся к Мстиславскому району. При звонке с мобильного в формате +375 используйте код 2240.
Контактные телефоны структурных подразделений
Для решения вопросов по начислениям, договорам, показаниям счетчиков и подключению:
| Подразделение / Назначение | Телефон (маскирован) | Комментарий |
|---|---|---|
| Приемная заведующего / Администрация | +375 2240 52- / +375 2240 53- | Рабочее время: пн-пт 8:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Бухгалтерия / Начисления платежей | 8 0 (2240) -1- (доб. бухгалтерии) | Уточняйте внутренний номер у секретаря |
| Отдел водоснабжения и водоотведения (тех. вопросы) | 8 0 (2240) -0- | Диспетчер перенаправит к нужному мастеру |
| Факс предприятия | 8 (02240) -1-* | Для отправки официальных запросов |
Адреса расположения
Предприятие имеет несколько объектов в городе. Основные адреса для личного обращения:
- Административное здание (приемная, бухгалтерия, директор):
г. Мстиславль, ул. Чкалова, д. (по данным каталогов: д. 26) - Производственная база / Ремонтно-механический участок:
г. Мстиславль, 3-й Ленинский пер., д. А (указан как д. 5А) - Дополнительный адрес (архив/склад/ЖЭУ):
г. Мстиславль, ул. Калинина, д. (указан как д. 21) - Юридический адрес (по источникам):
Мстиславский район, а/д Р-73, 49-й км, адм. здание (здание 3)
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: vodokanal.mstislavl.com (на сайте можно проверить долги, передать показания, скачать квитанцию)
- Электронная почта: указан в реквизитах на сайте (обычно формат
vodokanal@mstislavl.comили через форму обратной связи) - ЕРИП (Система «Расчет»): Платёж принимается без комиссии в разделе: Коммунальные услуги → Могилевская обл. → Мстиславский р-н → УКПП «Жилкомхоз» (Водоканал).
Режим работы приемной посетителей
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной (личный прием не ведется, работает диспетчерская 115)
Важные телефоны соседних служб (для комплексных аварий)
Часто проблемы с водой связаны с электричеством или отоплением. Полезно иметь под рукой:
- Электросети (диспетчер): 8 0 (2240) -0-
- Горгаз (аварийная): 8 0 (2240) -3-
- Жилкомхоз / ЖЭУ (единый номер): 115
- МЧС: 101 | Милиция: 102 | Скорая помощь: 103
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Через личный кабинет на сайте vodokanal.mstislavl.com, по телефону диспетчера 115 (в автоматическом режиме или через оператора), через ЕРИП или приложение «Мой дом» (если подключен регион).
Куда звонить, если воду отключили без предупреждения?
Срочно на диспетчерскую 115 или 8 0 (2240) -0-*. Диспетчер обязан сообщить причину (авария/плановый ремонт) и предполагаемое время подачи.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
В любом отделении «Белпочты», банках-партнерах (Белارусбанк, Приорбанк, БПС-Сбербанк и др.) и через ЕРИП (интернет-банкинг, инфокиоски, мобильные приложения банков).
Информация собрана из открытых справочников и каталогов организаций на . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по телефону 115 или на официальном сайте;