Водоснабжение и водоотведение в городе Красногорске Московской области, включая жилой район Пойма, осуществляются преимущественно Акционерным обществом «Водоканал города Красногорск». Ниже представлена подробная справочная информация по официальным контактам, абонентским отделам, аварийным службам и сопутствующим сервисным организациям на .

АО «Водоканал города Красногорск» — основной ресурсоснабжающая организация

Это главное предприятие, отвечающее за эксплуатацию сетей водоснабжения и канализации на территории городского округа. Абонентский отдел и диспетчерская принимают заявки на подключение, перерасчеты, устранение утечек и другие вопросы.

Адрес головного офиса и абонентского отдела

Место нахождения: г. Красногорск, ул. Ленина, * (здание 1-4 этажи).

Примечание: Данный офис обслуживает потребителей во всех районах города, включая микрорайон Пойма.

Контактные телефоны (справочно-информационная служба и диспетчерская)

• Единый справочный номер: +7 (495) *— (оригинал: 562-02-08)
• Дополнительный номер: +7 (495) *— (оригинал: 562-00-63)

Важно: Номера могут использоваться для связи с диспетчерской по аварийным вопросам и справочным бюро.

Режим работы абонентского отдела (прием посетителей)

Прием граждан осуществляется по графику:

• Понедельник: 08:00 – 17:15
• Четверг: 08:00 – 17:15

Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00.

В остальные дни недели прием личных обращений не ведется, вопросы можно решить по телефону или через личный кабинет на сайте.

Официальный веб-сайт и Личный кабинет

Для оплаты квитанций, передачи показаний счетчиков, оформления заявок на перепломбу или перерасчет рекомендуется использовать официальный интернет-ресурс организации. Адрес сайта обычно указывается в квитанциях или доступен по запросу «АО Водоканал Красногорск официальный сайт».

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

Для сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или срочных аварийных ситуациях действует круглосуточная диспетчерская. Звонить можно по указанным выше телефонам АО «Водоканал» в любое время суток.

Сервисные организации и подрядчики (частные мастерские)

В поисковой выдаче часто встречаются частные сервисные компании, оказывающие платные услуги по чистке канализации, установке счетчиков, ремонту внутренней сантехники и вызву мастера на дом. Они не являются структурными подразделениями АО «Водоканал».

Пример такой организации: «Водоканал Сервис» (или аналогичное название)

• Адрес: г. Красногорск, Речная улица, (строение 14).
• Телефон: +7 (495) — (оригинал: 208-56-91).
• Сайт: vodokanal-service24.ru (проверяйте актуальность).
• Режим работы: Круглосуточно (по заявлению организации).

Рекомендация: При обращении в частные компании уточняйте стоимость работ заранее, требуйте договор и чек. Для официальных вопросов (пломбировка счетчиков, изменение плательщика, перерасчет долгов) обращайтесь только в АО «Водоканал».

Основные услуги, доступные абонентам района Пойма

1. Передача показаний ПУ (приборов учета): по телефону, через ЛК на сайте, мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или терминалы оплаты.
2. Оплата услуг: без комиссии — через ЛК Водоканала, Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Почту России, терминалы «Квитанция» в офисе на ул. Ленина.
3. Оформление перепломбы/проверки счетчиков: заявка через абонентский отдел (ул. Ленина, *) в дни приема.
4. Заявка на технологическое подключение: для новых строений или ИЖС, через портал «Подключение к сетям» или в абонентском отделе.

Как доехать до абонентского отдела (ул. Ленина)

Офис находится в центральной части города.

• От метро «Митино» / «Волоколамская» / «Мякинино»: маршрутные такси или автобусы до остановки «Ул. Ленина» / «Центр» / «Администрация».
• На личном авто: ориентир — здание администрации городского округа / ТЦ «Красногорск». Парковка у здания может быть ограничена.

Частые вопросы (FAQ)

Реквизиты для оплаты (образец)

Для безошибочного перечисления средств используйте реквизиты, указанные в вашей ежемесячной квитанции (ПД — платежное поручение). Обычно это:

• Получатель: АО «Водоканал города Красногорск»
• ИНН/КПП: / *
• Счет:
• БИК / Банк: /

Точные реквизиты всегда сверяйте с актуальной квитанцией или Личным кабинетом.