Статья актуализирована . Ниже представлены основные контактные данные, адреса филиалов, телефоны диспетчерских служб и реквизиты для взаимодействия с ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (филиал «Кисловодский водоканал»). В соответствии с правилами безопасности, часть персональных данных и контактных деталей частично скрыта маской *.
Общая информация об организации
Кисловодский водоканал является структурным подразделением (филиалом/ПТП) ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Официальный веб-ресурс интегрирован в главный сайт регионального оператора. Наименование в справочниках может встречаться как «МУП Водоканал», «Кисловодский водоканал» или «ПТП Кисловодское».
- Официальный сайт: skvk.ru (личный кабинет абонента, новости, тарифы)
- Единая горячая линия ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
- GPS-координаты главного офиса (ул. Тельмана): 43.905973, 42.707563
Основные адреса и структурные подразделения
Водоканал имеет два ключевых адреса в городе, где расположены производственно-технические пункты, диспетчерские и приемные покойки.
Главный офис / ПТП Кисловодское / Аварийно-диспетчерская служба
Адрес: Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Тельмана, д.
Здесь находится приемная ПТП, инженерно-технический персонал и круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
Диспетчерская служба / Дополнительный офис (по данным 2ГИС и справочников)
Адрес: Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Розы Люксембург, д.
Данный адрес часто указывается как точка приема посетителей или дополнительная диспетчерская площадка.
Телефоны для связи
Важно: Номера телефонов приведены в формате, используемом в открытых источниках. Последние цифры скрыты.
Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)
- 7 (87937) —21-, основной номер аварийки (ул. Тельмана, )
- 7 (879) -76-21- — альтернативный формат номера диспетчерской (ул. Розы Люксембург, )
Приемная ПТП / Справочное бюро / Прием платежей (Режим работы: пн-пт)
- 7 (87937) —58-, телефон приемной ПТП «Кисловодское»
- Факс: 8 (87937) —51-
Единый контакт-центр (Горячая линия)
- ###-###-#### — для вопросов по начислениям, показаниям счетчиков, заключению договоров, жалоб.
Режим работы офисов (Прием граждан)
Режим может варьироваться в зависимости от подразделения. Уточняйте по телефонам перед визитом.
| Дни недели | Часы работы (Офис ул. Тельмана) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Аварийная служба работает круглосуточно |
Личный кабинет абонента
Для удобства оплаты квитанций, передачи показаний счетчиков и отслеживания задолженностей рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте skvk.ru.
- Перейдите на сайт skvk.ru.
- Выберите раздел «Личный кабинет» / «Абоненту».
- Авторизуйтесь по лицевому счету или через ЕСИА (Госуслуги).
- Доступны функции: история начислений, оплата картой без комиссии, подача заявок на перепломбу/переустановку ПУ.
Как найти офис на карте
Для навигации используйте следующие ориентиры:
- Ул. Тельмана, д. : Расположен в центральной части города, ближе к ж/д вокзалу и проспекту Мира. В 2ГИС и Яндекс.Картах ищите «ГУП СК Ставрополькрайводоканал ПТП Кисловодское» или «Аварийно-диспетчерская служба».
- Ул. Розы Люксембург, д. : Находится в жилом секторе; В картах отмечен как «Кисловодский водоканал, Диспетчерская служба».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если прорвало трубу или нет воды?
Срочно звоните в Аварийно-диспетчерскую службу по телефону 7 (87937) —21- (круглосуточно); Сообщите точный адрес и характер проблемы.
Как узнать задолженность без выхода из дома?
Войдите в Личный кабинет на skvk.ru или позвоните на горячую линию ###-###-####, назвав лицевой счет.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
- Через Личный кабинет на сайте skvk.ru (банковская карта).
- В кассе офиса по адресу: ул. Тельмана, д. (в часы работы кассы).
- Через приложение «Госуслуги» / Сбербанк Онлайн / Т-Банк и др. (поиск по ИНН получателя или названию «Ставрополькрайводоканал»).
Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение?
Необходимо обратиться в приемную ПТП по адресу ул. Тельмана, д. в часы приема граждан (пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-16:00) с пакетом документов (паспорт, документы на недвижимость, акты технического освидетельствования); Предварительная консультация по тел. 7 (87937) —58-.
Данная информация собрана из открытых источников (Каталог Cataloxy, Zoon.ru, 2ГИС, официальный сайт skvk.ru) на момент . Контактные данные могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом.