В данной статье собрана актуальная справочная информация о водоканальном хозяйстве города Отрадный Самарской области. Здесь вы найдете телефоны диспетчерских, контакты кассы и приемной, адреса офисов, а также инструкции по оплате и передаче показаний счетчиков. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников, полные номера телефонов и точные адреса жилых домов в тексте частично скрыты маской *.

Общая информация об организации

Водоснабжение и водоотведение в городе Отрадный осуществляет МУП «Водоканал» (или филиал регионального оператора, в зависимости от текущей организационной формы). Предприятие отвечает за:

• Эксплуатацию сетей водоснабжения и канализации;
• Качественную подготовку питьевой воды;
• Прием и обработку сточных вод;
• Обслуживание индивидуальных и общедомовых приборов учета (счетчиков);
• Расчеты с абонентами (физическими и юридическими лицами).

Юридический адрес: г. Отрадный, ул. , д.
ИНН/КПП: * / *
ОГРН: *

Телефоны горячей линии и диспетчерских служб

Для оперативного сообщения об авариях, прорывах, отсутствии воды или заторах в канализации работают круглосуточные диспетчерские телефоны.

Единый диспетчерский номер (круглосуточно)

Тел.: +7 (846) *— (код региона Самарской области — 846)

По данному номеру принимаются заявки на:

1. Аварийные прорывы на сетях водоснабжения и канализации;
2. Отсутствие холодной/горячей воды;
3. Заторы в центральных коллекторах;
4. Качество воды (органолептические показатели).

Телефоны приемной и руководства (рабочее время)

Приемная директора / председателя: +7 (846) *— (доб. )
График работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Суббота, Воскресенье — выходной.

Бухгалтерия и расчеты с юрлицами

Тел.: +7 (846) — (доб. *)
Вопросы: акты сверки, счета на оплату, перерасчеты, заключение прямых договоров.

Адреса офисов обслуживания абонентов (Кассы)

Для личного обращения, оплаты квитанций, заключения договоров купли-продажи ресурса или передачи показаний счетчиков, посетите офисы по адресам ниже.

Главный офис (Касса, Личный кабинет, Приемная)

Адрес: г. Отрадный, ул. , д. , пом. *
Режим работы:
Пн–Пт: 09:00 – 17:30
Перерыв: 13:00 – 14:00
Сб, Вс: Выходной

Дополнительный пункт приема платежей / терминал

Часто терминалы самообслуживания установлены в торговых центрах или администрациях районов.
Адрес терминала: г. Отрадный, пр. , д. (ТЦ «*» / Администрация города).
Работает: в часы работы объекта размещения (обычно 10:00–20:00 без выходных).

Личный кабинет абонента и онлайн-сервисы

Самый удобный способ управления лицевым счетом — Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте водоканала или через Госуслуги.

Что доступно в Личном кабинете:

• Просмотр начислений и задолженности за текущий и прошлые периоды;
• Передача показаний счетчиков (до 25-го числа каждого месяца);
• Оплата квитанции банковской картой (без комиссии при оплате через СБП или карты «Мир»);
• История оплат и начислений за последние 3 года;
• Оформление заявки на перепломбу, замену счетчика, перерасчет;
• Получение электронной квитанции на e-mail.

Как войти в Личный кабинет:

1. Перейдите на официальный сайт: vodokanal-otradny;* (или портал регионального оператора РКС-Самара, если обслуживание передано ему).
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» / «Вход».
3. Выберите способ входа:
   • ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый, безопасный способ;
   • По номеру лицевого счета и паролю (если регистрировались ранее на сайте).

Важно: Если вы зашли в ЛК впервые через Госуслуги, система автоматически привяжет ваши лицевые счета к профилю. Если счет не найден, обратитесь в кассу по телефону +7 (846) *— для привязки.

Передача показаний счетчиков

Срок передачи: ежемесячно с 20 по 25 число (включительно). Показания, переданные после 25-го, будут учтены в следующем расчетном периоде.

Способы передачи:

• Личный кабинет (самый быстрый, сохраняет историю);
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp / VK (поищите официального бота «Водоканал Отрадный» или «РКС-Самара»);
• По телефону автоинформера: +7 (846) *— (работает 24/7, голосовое меню);
• SMS на короткий номер * (формат: ЛСч №Показания, уточните формат в квитанции);
• В офисе кассы при личном визите.

Оплата услуг: реквизиты и способы

Реквизиты для оплаты через Сбербанк Онлайн / Тинькофф / другое приложение банка:

Обычно организация находится в реестре получателей по ключевым словам: «Водоканал Отрадный», «МУП Водоканал Отрадный» или «РКС Самара Отрадный».

Пример реквизитов (для проверки в квитанции):

• Получатель: МУП «Водоканал» г. Отрадный (или АО «РКС-Самара», филиал Отрадный)
• ИНН:
• КПП:
• Счет №: 40101810* / 40102810* (казначейский/расчетный)
• БИК: 0436* (Филиал Банка России по Самарской области)
• Кор. счет: 30101810*
• КБК / ОКТМО: указаны в квитанции (зависят от вида услуги: водоснабжение / водоотведение).

Где оплатить без комиссии:

1. Личный кабинет на сайте (СБП / Карта «Мир»);
2. Приложение «Госуслуги» (раздел «Платежи»);
3. Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Альфа-Банк / ВТБ Онлайн (поиск по ИНН или названию);
4. Касса водоканала (адрес выше);
5. Отделения «Почты России» (по квитанции).

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если воды нет?

Звоните на круглосуточный диспетчерский: +7 (846) *—. Оператор зарегистрирует заявку и сообщит плановое время восстановления подачи (обычно размещается на сайте в разделе «Графики отключений»).

Как оформить перерасчет, если уезжал в отпуск?

Необходимо подать заявление в офис (ул. , д. ) или через ЛК/Госуслуги. К заявлению прилагаются: копия паспорта, документы, подтверждающие отсутствие (путевка, билеты, справка с работы/учебы). Перерасчет делается за период отсутствия свыше 5 суток (по правилам № 354).

Счетчик сломался / истек срок поверки — что делать?

Подайте заявку на замену/поверку через ЛК или по телефону +7 (846) *—. Специалист свяжется с вами для согласования даты визита. Замена счетчика, принадлежащего абоненту, производится за его счет. Если счетчик на балансе Водоканала — за счет предприятия.

Как узнать свой лицевой счет (ЛС), если квитанция утеряна?

Позвоните в кассу: +7 (846) —, назовите ФИО и адрес. Оператор назовет номер ЛС. Также ЛС указан в договоре ресурсоснабжения.

Полезные ссылки (маскированные)

• Официальный сайт: » target=»_blank»>vodokanal-otradny.
• Сайт регионального оператора (РКС-Самара): » target=»_blank»>rks-samara.*
• Госуслуги (оплата коммунальных): gosuslugi.ru
• Карта офисов (2GIS / Яндекс Карты): поиск по запросу «Водоканал Отрадный».

Статья подготовлена на основе открытых справочных данных; Дата актуализации: .