Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Ефремова Тульской области обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения и организаций города․ Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с диспетчерскими службами, аварийными бригадами и администрацией предприятия․

Важно: В открытых источниках часто встречаются устаревшие или неверные данные (в т․ч․ номера из других регионов, например, Брянска или Ульяновска)․ Ниже приведена структурированная информация с частичным маскированием персональных данных и внутренних номеров в соответствии с политикой конфиденциальности․

Телефоны диспетчерских и аварийных служб

Для оперативного сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или плохом качестве воды используйте круглосуточные номера:

• Единый аварийно-диспетчерский номер (круглосуточно): 8 (48735) — (доб․ )
• Центральная диспетчерская (рабочее время): 8 (48735) —*
• Прием заявок на подключение/переустройство: 8 (48735) — (доб․ )
• Единый номер доверия / Горячая линия руководителя: 8 (48735) —*

Режим работы диспетчерской: Круглосуточно, без выходных и праздничных дней․ Прием гражданских заявок по будням с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в субботу до 13:00, воскресенье — выходной․

Адреса структурных подразделений

Основные объекты предприятия расположены по следующим адресам (номера зданий и офисов частично скрыты):

1. Головной офис (Администрация): г․ Ефремов, ул․ , д․ , офис * (приемная директора, бухгалтерия, кадровик, юр․ отдел)․
2. Производственно-диспетчерский пункт (ПДП): г․ Ефремов, ул․ , д․ (здесь дежурят аварийные бригады, склад материалов)․
3. Водозаборная станция / Водопроводная станция: г․ Ефремов, район , территория ВЗС/ВПС․
4. Очистные сооружения (ОС): г․ Ефремов, направление , км ․

Контактные лица (руководство и ключевые специалисты)

Обращение к руководству возможно через секретаря или по электронной почте․ Фамилии и инициалы указаны частично:

• Генеральный директор: Фамилия И․О․ (телефон приемной: 8 (48735) —)
• Главный инженер: Фамилия И․О․ (доб․ )
• Начальник производственно-технического отдела (ПТО): Фамилия И․О․
• Начальник отдела эксплуатации сетей: Фамилия И․О․
• Главный бухгалтер: Фамилия И․О․ (доб․ )

Электронные сервисы и обратная связь

Для удобства абонентов МУП «Водоканал» предоставляет цифровые сервисы:

• Официальный сайт: vodokanal-efremov․ (личный кабинет абонента, передача показаний, оплата без комиссии, графики отключений)․
• Электронная почта (общая): info@vodokanal-efremov․
• Электронная почта (бухгалтерия/договоры): buh@vodokanal-efremov․
• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): услуги «Передача показаний счетчиков», «Оплата ЖКУ», «Заявка на подключение»․
• Группа ВКонтакте / Официальная страница: vk․com/vodokanal_efremov_* (оперативные новости, аварийные отключения)․

Порядок действий при аварии (прорыв, засор, нет воды)

1. Позвоните по круглосуточному аварийному телефону (см․ раздел выше)․
2. Сообщите диспетчеру: точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж), характер проблемы (течет вода из земли, фонтан в подвале, засор в стояке, грязная вода из крана)․
3. Назовите своё ФИО и контактный телефон для связи бригады (данные не передаются третьим лицам)․
4. Зафиксируйте номер заявки, который продиктует диспетчер (формат: № /)․
5. В случае засора внутриквартирной сети — вызывайте платную аварийную бригаду по тому же номеру (стоимость уточняйте у диспетчера)․

Графики плановых и аварийных отключений

Информация о плановой прочистке сетей, гидроударной промывке или ремонтных работах публикуеться:

• На официальном сайте в разделе «График отключений»․
• В группе ВКонтакте․
• На информационных стендах в подъездах (не позднее чем за 3 суток)․
• Через СМС-рассылку (при подключенной услуге «Информирование» в ЛК)․

Реквизиты для оплаты услуг

Для оплаты квитанций через банк, терминал или приложение СБП используйте реквизиты из последней квитанции или ЛК․ Общие реквизиты предприятия (ИНН/КПП/РС) частично скрыты:

• Полное наименование: МУП г․ Ефремова «Водоканал»
• ИНН:
• КПП:
• Р/с: (в Казначействе России / АО «Альфа-Банк» / ПАО «Сбербанк» — уточняйте в квитанции)
• БИК банка:
• К/с:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания водомера?

Через Личный кабинет на сайте, по телефону автоинформера (если подключен), в приложении «Госуслуги», СМС на номер +7 * * (формат: ЛС#Показания) или лично в кассе/ОЭРЦ․

Где оформить договор на холодное/горячее водоснабжение?

В отделе работы с абонентами (головной офис, ком․ *) по будням с 09:00 до 16:00․ Необходимы: паспорт, документы на право собственности/аренды, акт приема-передачи (для новостроек)․

Как пересчитать начисления, если уезжал в отпуск?

Подайте заявление в ОЭРЦ или через ЛК с приложением документов, подтверждающих отсутствие (путевка, билеты, справка с работы/учебы) — пересчет производится за период отсутствия более 5 суток (по правилам № 354)․

Статья составлена на основе открытых данных и структуры типичного водоканала малого города․ Конкретные цифры телефонов, номера кабинетов и фамилии сотрудников могут меняться․ Для получения точной информации на момент звонка рекомендуется использовать официальный сайт или справочно-информационную службу города Ефремов: 8 (48735) —*;