Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство» (МУП «ВКХ») г. Чернушка Пермского края — основной ресурсоснабжающая организация города, отвечающая за водоснабжение и водоотведение. Ниже представлена актуальная справочная информация для взаимодействия с бухгалтерией и другими отделами предприятия.
Контактные телефоны бухгалтерии
Для решения вопросов, связанных с расчетами за коммунальные услуги, перерасчетами, предоставлением справок о задолженности или порядке оплаты, необходимо обращаться в бухгалтерию предприятия.
- Телефон бухгалтерии (справочный): +7 () — (доб. *)
- Телефон главного бухгалтера: +7 () — (по запросу через секретаря)
- Единый справочно-информационный номер МУП «ВКХ»: +7 () —
Важно: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные внутренние номера и прямые линии лучше уточнять через единый диспетчерский номер или на официальном сайте/стенде предприятия.
Юридический и фактический адрес
Офис управления и бухгалтерии находится по адресу:
Адрес: г. Чернушка, ул. , д. , офисПочтовый индекс: 6178
Примечание: Точный номер дома и офиса скрыты. Ориентируйтесь на здание администрации города или указатели «Водоканал» / «МУП ВКХ» на центральных улицах города.
Режим работы приемной и бухгалтерии
При личном посещении для сдачи документов, получения справок или консультаций соблюдайте график приема посетителей:
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | 12:00 — 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни или в период карантинных ограничений. Рекомендуется звонить заранее по телефону +7 () — для подтверждения приема.
Основные функции бухгалтерии МУП «ВКХ»
В компетенцию финансового отдела и бухгалтерии водоканала входят:
- Расчет платы за коммунальные услуги: формирование начислений за холодное/горячее водоснабжение и водоотведение для населения и юрлиц.
- Работа с дебиторской задолженностью: выставление претензий, заключение соглашений о рассрочке/перепланировании долга, взаимодействие с судебными приставами.
- Выдача справок: справки об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов, банков, при продаже недвижимости), справки о начисленных и оплаченных суммах за период (форма 3-НДФЛ и др.).
- Перерасчеты: рассмотрение заявлений о перерасчете в случае отсутствия приборов учета, несоответствия качества воды, временного отсутствия жильцов.
- Взаиморасчеты с контрагентами: оплата энергоресурсов, химикатов, ремонтных работ, зарплатная ведомость персонала.
Альтернативные способы связи
Если дозвониться по телефону не удается, используйте следующие каналы:
- Официальный сайт / Личный кабинет: Часто доступен через портал Госуслуг или региональный портал ЖКХ Пермского края (проверяйте раздел «Мои платежи» или «Лицевой счет»).
- Электронная почта: @vkh-chernushka.* (адрес маскирован; уточните актуальный на информационном стенде в холле управления).
- Почта России: Письма с уведомлением о вручении направляйте на юридический адрес предприятия (см. выше).
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Мой ДОМ»: Позволяет передавать показания счетчиков, смотреть квитанции и писать в техподдержку/управляющую компанию.
Диспетчерская и аварийные службы
Если ваш вопрос касается не финансов, а технического состояния сетей (прорыв, отсутствие воды, затор в канализации), звоните в круглосуточную диспетчерскую:
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 () —
- Короткий номер (со стационарных/мобильных в регионе): * (уточните у местного провайдера)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о задолженности для банка/нотариуса?
Необходимо прийти в бухгалтерию лично с паспортом (или доверенностью) в часы приема. Часто справку можно заказать через Личный кабинет на Госуслугах или отправить запрос на почту с нотариально заверенной подписью.
Что делать, если пришла квитанция с неверными начислениями?
Напишите заявление на имя директора МУП «ВКХ» с просьбой о перерасчете. Приложите копии паспорта, договора найма/собственности, показания приборов учета (если есть). Заявление сдается в приемную (или бухгалтерию) под роспись во вторую копию.
Можно ли оплатить услуги через терминал/банк без квитанции?
Да, по номеру лицевого счета (он указан в старых квитанциях или в личном кабинете). Реквизиты для оплаты (ИНН, КПП, р/с, БИК банка) обычно публикуются на официальном сайте или на информационном стенде в холле управления.
Информация актуальна на . Данные о телефонах, адресах и режиме работы могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте детали по справочным номерам. Данные взяты из открытых справочников (info-torg.ru, gogov.ru) и официальных источников МУП «ВКХ» г. Чернушка.