На этой странице собрана актуальная контактная информация об АО «Водоканал» (Асбестовский городской округ, Свердловская область). Данные актуализированы на на основе открытых источников и официальных реестров (ЕГРЮЛ, СПАРК, 2ГИС, официальный сайт администрации).

Основные телефоны диспетчерской и приемной

Для оперативного сообщения об авариях, утечках, отсутствии воды или уточнения графика отключений используйте круглосуточную диспетчерскую службу.

• Единый диспетчерский телефон (аварийно-диспетчерская служба): (34365) —*- (полный номер: 7 (34365) —79-53)
• Телефон приемной / справочного бюро АО «Водоканал»: 7 840 085-*- (добавочные: 7 834335044, 7 343 652—)
• Телефон для передачи показаний счетчиков (Садовая ул.): 7 (34365) —

Важно: При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (34365) — или 8 (34365) —.

Юридические и почтовые адреса

Офис управления и основной производственный объект находятся по разным адресам. Уточняйте место обращения заранее.

Примечание: Точные номера домов и офисов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Уточните детали по телефону справочного бюро.

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Для удаленного взаимодействия рекомендуется использовать официальные цифровые каналы:

• Официальный сайт: асбестводоканал.рф (также доступен зеркало муп-горэнерго.рф для вопросов гарантирующего поставщика).
• Электронная почта: info*@vodokanalasb.ru (маска применена к локальной части адреса).
• Личный кабинет абонента: Доступен через официальный сайт для передачи показаний, просмотра начислений и оплаты онлайн.
• Госуслуги / Региональный портал: Оплата и передача показаний интегрированы в ЕРИП и ЛК Госуслуг.

Режим работы офисов приема посетителей (Садовая ул., )

График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее: 7 (34365) —.

1. Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
2. Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
3. Суббота, Воскресенье: Выходной дни.

Важные изменения с 24 декабря 2024 года

Согласно официальной информации администрации Асбестовского городского округа, МУП «Горэнерго» г. Асбеста приобрел статус гарантирующей организации для централизованной системы холодного водоснабжения на всей территории округа.

Что это значит для потребителя:

• Тарифы на холодную воду устанавливаются/утверждаются с учетом участия МУП «Горэнерго».
• Качество питьевой воды и надежность водоснабжения теперь находятся в зоне ответственности гарантирующего поставщика.
• По вопросам качества воды, давления и тарифов на холодное ВС можно обращаться по адресу: ул. Войкова, д. а (телефон: 7 (343) -57—).

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания водомера?

Доступно 4 способа:

• По телефону: 7 (34365) —*-* (автоинформатор или оператор).
• Через Личный кабинет на сайте асбестводоканал.рф.
• В приложении «Госуслуги» / «Мой Асбест» (если подключено).
• Лично в офисе по адресу: ул. Садовая, д. .

Срок: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (уточняйте в квитанции).

Куда звонить, если нет воды / прорвало трубу?

Только в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС): (34365) —*-*. Работает круглосуточно, без выходных. При звонке сообщайте: адрес, характер проблемы, ориентир, ваше имя и телефон для связи.

Где оплатить квитанцию без комиссии?

• Кассы АО «Водоканал» (ул. Садовая, д. ).
• Через ЛК на сайте / СБП (по QR-коду в квитанции).
• В отделениях Почты России / Сбербанк / иные банки-агенты (проверяйте наличие комиссии).

Арбитражная практика и надежность

По данным систем мониторинга (СПАРК) на май 2026 года, по АО «Водоканал» ведется 616 арбитражных дел и 133 исполнительных производства. Компания активно участвует в закупках (тендерах). При заключении долгосрочных договоров подрядчикам рекомендуется запрашивать свежую выписку из ЕГРЮЛ и отчет о финансовом состоянии.