Статья актуализирована ․ Ниже представлена подробная справочная информация о основных водоснабжающих организациях города Архангельска, их контактах, адресах и услугах для населения и бизнеса․

Основной оператор: МУП «РВК-Архангельск»

Главным ресурсоснабжающим предприятием города является Муниципальное унитарное предприятие «РВК-Архангельск» (Районный водоканал)․ Оно обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением подавляющее большинство потребителей города․

Контактный центр и диспетчерская служба

Для оперативного решения вопросов, сообщения об авариях, уточнения задолженностей или передачи показаний счетчиков используются следующие номера:

• Единый диспетчерский телефон (многоканальный): 61-00-00 (из городской сети);
• Федеральный формат: +7 (8182) -1-00-00 (для звонков с мобильных и междугородних);
• Режим работы контакт-центра: ежедневно, обычно с 08:00 до 20:00 (точный график уточняйте на сайте, в праздничные дни возможны изменения)․

Важно: Диспетчерская служба работает круглосуточно для приема аварийных сообщений (прорывы труб, заторы в канализации, отсутствие воды)․

Юридический и фактический адрес управления

Головной офис предприятия находится по адресу:

Примечание: Номера конкретных кабинетов, внутренние телефоны сотрудников и личные мобильные номера руководства в открытую публикацию не выводятся (скрыты под маской *)․ Для связи с конкретным отделом (бухгалтерия, отдел капремонта, приемная директора) звоните на единый номер 61-00-00 и просите перевести на нужное отделение․

Официальные интернет-ресурсы

Для получения актуальной информации, оплаты квитанций онлайн, подачи заявок на перерасчет или подключение используйте официальные каналы:

• Официальный сайт: rvk-arkhangelsk․ru (или аналогичный домен, актуальный на момент поиска);
• Личный кабинет абонента: доступен через сайт для передачи показаний, просмотра истории начислений и оплаты банковской картой без комиссии;
• Группа ВКонтакте: официальное сообщество МУП «РВК-Архангельск» для новостей, графиков отключений воды и оперативных сообщений;
• Email для официальных обращений: указан в разделе «Контакты» на официальном сайте (обычно info@rvk-arkhangelsk․ru или похожий)․

Аварийные и экстренные службы

В случае коммунальных аварий, угрожающих жизни и здоровью граждан, или крупных прорывов на магистралях:

1. Единый номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорой): 112 (с мобильного);
2. Диспетчерская МУП «РВК-Архангельск» (круглосуточно): 61-00-00 / +7 (8182) -1-00-00;
3. Диспетчерская Администрации города Архангельск: уточняйте на сайте adm-arkhangelsk․ru (исторически использовался номер * для СМС-уведомлений, актуальность проверяйте)․

Режим работы касс и приемных абонентов

Для личного обращения (заключение договора, переоформление, споры по начислениям) работают кассы и приемная․ Адреса касс могут отличаться от адреса управления․

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните на 61-00-00 для подтверждения графика работы конкретного отделения и необходимости предварительной записи (электронная очередь)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчиков воды?

• Через Личный кабинет на сайте;
• По телефону 61-00-00 (автоинформатор или оператор);
• СМС на короткий номер (уточняйте на квитанции или сайте);
• Через приложение «Госуслуги․Дом» или банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др․)․

Куда звонить, если нет воды / грязная вода / затор в канализации?

Срочно звоните в аварийную диспетчерскую: 61-00-00 (круглосуточно)․ Сообщите адрес, характер проблемы и доступный контактный телефон для связи бригады․

Как заключить договор на холодное водоснабжение/водоотведение?

Необходимо обратиться в приемную абонентов (ул․ Касаткиной, 9) с пакетом документов: паспорт, документы на право собственности/аренды, технические условия (ТУ) — если подключение новое․ Подробный список документов — на сайте или по телефону 61-00-00․

Другие водоснабжающие организации Архангельской области

На территории области и в пригородных поселениях (Новодвинск, Северодвинск, Мезень, Онега и др․) действуют иные предприятия (АО «Севвод», МУП «Водоканал» Новородвинска и др․)․ Их контакты не относятся к городскому водоканалу Архангельска; Информация об Астраханском водоканале, встречавшаяся в поиске, к Архангельску отношения не имеет․

Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения в телефон):

• МУП «РВК-Архангельск» (Диспетчерская / Контакт-центр): 61-00-00 / +7 (8182) -1-00-00
• Адрес офиса: г․ Архангельск, ул․ Касаткиной, 9
• Сайт: rvk-arkhangelsk․ru

Данные предоставлены на основании открытых источников на ․ Номера телефонов, адреса филиалов и режим работы могут изменяться․ Проверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону справки перед визитом или звонком․ Личные данные сотрудников и внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (*)․