На территории города Калуги и области водоснабжение и водоотведение осуществляют две основные организации, расположенные по одному адресу, но имеющие разные контактные данные и структуру управления: ГП «Калугаоблводоканал» и ООО «Калужский областной водоканал»․ Ниже представлена подробная справочная информация для обращений абонентов․
ГП «Калугаоблводоканал»
Основные контакты и адрес
- Юридический и фактический адрес: * г․ Калуга, ул․ Салтыкова-Щедрина, д․ 80*
- Информационно-справочная служба (круглосуточно):
- 8 (4842) -11-112
- 8 (800) -00-03-11 (бесплатно по России)
- Электронная почта: voda@kalugavoda․ru
- Код города: (4842)
Режим работы административного корпуса
Прием посетителей осуществляется по будням:
- Рабочее время: с 8:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Важно: На территории предприятия действует пропускной режим․ Для входа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, заграничный паспорт, военный билет, водительское или пенсионное удостоверение)․
Телефоны структурных подразделений (код города 4842)
| Подразделение | Номер телефона (маскирован) |
|---|---|
| Приемная генерального директора | 21-14-89 / 73-03-86 / 57-81-82 |
| Канцелярия (факс) | 211-112 / 511-112 / ###-###-#### |
| Информационно-справочная служба | 40-15-40 |
| Отдел по работе с населением | 40-15-40 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 40-15-40 |
| Отдел по работе с филиалами | 21-14-79 / 73-04-71 (факс) |
| Отдел кадров | 57-01-40 |
| Группа по подключению новых абонентов | 57-01-40 |
Особенности приема в Группе по подключению новых абонентов
- Дни приема: вторник и четверг
- Неприемные дни: понедельник, среда, пятница
Личный прием граждан должностными лицами
Запись на личный прием производится по адресу: * г․ Калуга, ул․ Салтыкова-Щедрина, 80, каб․ 106*, тел․ 8 (4842) -1-19-49․
График приемов (актуален на 2026 год)
| ФИО (маскировано) | Должность | Дни приема | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Юрий Н․* | Генеральный директор | Второй и четвертый вторник месяца | 15:00–16:00 |
| Казаков А․ А․ | Главный инженер | Первый и третий четверг месяца | 14:00–16:00 |
| Скуборев А․ Н․ | Зам․ ген․ директора по общим вопросам | Первая и третья среда месяца | 16:00–17:00 |
| Стручев Д․ С․ | Зам․ гл․ инженера по филиалам | Вторая и четвертая среда месяца | 16:00–17:00 |
| Морозова С․ Е․ | Руководитель департамента по сбыту | Каждый вторник месяца | 14:00–16:00 |
ООО «Калужский областной водоканал»
- Адрес: * г․ Калуга, ул․ Салтыкова-Щедрина, д․ 80*
- Электронная почта: ooo․voda@kalugavoda․ru
- Код города: (4842)
- Рабочее время: с 8:00 до 17:00 (по будням)
- Обед: с 12:00 до 13:00
Телефоны подразделений (код города 4842)
| Подразделение | Номер телефона (маскирован) |
|---|---|
| Приемная генерального директора / Канцелярия | 21-14-55 |
| Информационно-справочная служба | 211-112 |
| Отдел кадров | 21-14-79 / 73-04-71 (факс) |
Личный прием граждан
Запись ведется по адресу: * г․ Калуга, ул․ Салтыкова-Щедрина, 80, каб․ 116*, тел․ (4842) -1-14-55․
График приемов руководства
| ФИО (маскировано) | Должность | Дни приема | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Кульбицкий Ю․ А․ | Генеральный директор | Второй и четвертый вторник месяца | 16:00–17:00 |
| Казаков А; А․ | Заместитель главного инженера | Первый и третий вторник месяца | 16:00–17:00 |
Центр обслуживания населения (отзывы и геолокация)
На картах (Яндекс․Карты) филиал по обслуживанию абонентов часто отображается как «Калугаоблводоканал — Центр обслуживания населения» по адресу * ул․ Салтыкова-Щедрина, 80*․
Пример отзыва посетителя (январь 2026 г․)
«29 апреля 2026 года написала заявление на опломбировку нового счётчика холодной воды․ Очереди не было․ Сотрудник была очень вежливая․ 14 мая мне позвонили, спросили по поводу 15 мая, сможет ли кто-нибудь быть дома․ Сегодня пришли две девушки, быстро опломбировали, всё записали, ответили на мои вопросы․ Начитавшись отзывов, переживала․ Но, как оказалось, зря․ Спасибо большое, девочки, за оперативность и внимательность!»
Данный отзыв указывает на то, что процесс подачи заявления и последующей опломбировки счетчиков организован достаточно оперативно: сотрудники связываются заранее для согласования времени визита․
Краткая шпаргалка: куда звонить?
- Аварийные службы / Справки / Круглосуточно: 8 (4842) -11-112 или 8 (800) -00-03-11 (общий номер для ГП)․
- Вопросы по начислениям, оплате, перерасчетам (ГП): 40-15-40 (Отдел по работе с населением)․
- Подключение новых абонентов (ГП): 57-01-40 (Вт, Чт 9:00–16:15)․
- Вопросы по ООО «Калужский областной водоканал»: 211-112 (Справка) или 21-14-55 (Канцелярия/Приемная)․
- Личный прием руководства: Только по предварительной записи по телефонам приемных (каб․ 106 для ГП, каб․ 116 для ООО)․
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графиков приема по телефонам справочных служб, так как распорядок работы должностных лиц может меняться․