Администрация города Владивостока, главный орган местного самоуправления, куда жители города могут обратиться по самым разным вопросам: от благоустройства дворов и работы общественного транспорта до жилищно-коммунальных проблем. В этой статье мы подробно расскажем о режиме работы администрации, порядке приёма граждан и способах подачи обращений.

Адрес и контактные данные

Администрация города Владивостока расположена по адресу:

• Почтовый адрес: г. Владивосток, Океанский проспект, д. 2, индекс 690
• Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС): 2-2-3
• Оперативный дежурный ЕДДС по вопросам содержания жилфонда: 2-09-2, 2-09-2

Также в администрации действует «горячая линия» по вопросам работы общественного транспорта города.

Режим работы с посетителями

Управление по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока принимает посетителей по следующему графику:

Понедельник — четверг

• с 9:30 до 13:00 — приём граждан;
• с 13:00 до 13:45 — перерыв;
• с 13:45 до 17:00 — приём граждан;
• с 17:00 до 18:00, работа с документами.

Пятница

• с 9:30 до 13:00 — приём граждан;
• с 13:00 до 13:45 — перерыв;
• с 13:45 до 16:00 — приём граждан;
• с 16:00 до 16:45 — работа с документами.

Суббота и воскресенье — выходные дни.

Порядок работы с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан в администрации города Владивостока регламентируется Постановлением Главы города от 8 июля 2009 года № 775 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации города Владивостока» (с изменениями от 22 ноября 2019 года).

Граждане могут обратиться в администрацию несколькими способами:

1. Личный приём. Должностные лица администрации проводят личный приём граждан в соответствии с утверждённым графиком, не реже одного раза в месяц. Ведётся журнал учёта приёма граждан первым заместителем и заместителями главы администрации, а также оформляются карточки личного приёма.
2. Письменные обращения. Их можно направить по почтовому адресу: Океанский проспект, д. 2, г. Владивосток, 690**.
3. Интернет-приёмная. На официальном сайте администрации города Владивостока работает электронная приёмная, через которую можно подать обращение в режиме онлайн.
4. Сервис «Сообщите о проблеме». Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь, обо всех этих проблемах можно оперативно сообщить через специальный раздел на сайте администрации.

Важные особенности

Стоит учитывать, что в период распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) личные приёмы граждан руководителями администрации были приостановлены. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный порядок приёма на официальном сайте администрации или по телефону.

Кроме того, по вопросам, относящимся к компетенции Правительства Приморского края, граждане могут воспользоваться интернет-приёмной краевого правительства.

Администрация города Владивостока работает с обращениями граждан по будням: с понедельника по четверг — до 18:00, в пятницу — до 16:45 (с учётом времени работы с документами). Наиболее удобным способом обращения для многих жителей является интернет-приёмная на официальном сайте, позволяющая подать обращение в любое время суток, не выходя из дома.