Управляющая организация ООО «УО Новострой» — одна из известных управляющих компаний Великого Новгорода, занимающаяся обслуживанием многоквартирных домов, начислением платежей за коммунальные услуги и взносов за капитальный ремонт. В этой статье собрана актуальная информация о компании: адрес, телефоны, режим работы и способы связи.
Общая информация о компании
ООО «УО Новострой» (также встречается наименование ООО «РКЦ Новострой» — расчётно-кассовый центр) осуществляет управление жилым фондом Великого Новгорода. В перечень услуг компании входят:
- техническое обслуживание многоквартирных домов;
- начисление и приём платежей за жилищно-коммунальные услуги;
- сбор взносов на капитальный ремонт;
- приём заявок от жителей через диспетчерскую службу;
- работа абонентского отдела с собственниками и нанимателями жилья.
Адрес управляющей компании
Офис компании расположен по адресу:
Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Стратилатовская, д. 9А
Добраться до офиса можно как на личном автомобиле, так и на городском общественном транспорте. Точное расположение здания и схему проезда удобно посмотреть на картах 2ГИС или Яндекс.Картах.
Телефоны управляющей компании «Новострой»
Для связи с компанией используются следующие номера (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности, полные номера уточняйте на официальном сайте):
- Основной телефон офиса: (8162) -3—33
- Абонентский отдел: (8162) -3—11
- Диспетчерская служба (приём заявок): 8 (8162) -2—84, 8 (8162) -3—00
- Дополнительный телефон диспетчера: 8 (8162) -9—08
- Телефон/факс: (8162) -3—33
Когда звонить в диспетчерскую
Диспетчерская служба принимает заявки жителей по аварийным и текущим вопросам: прорывы труб, отсутствие отопления или горячей воды, неисправности лифтов, проблемы с электроснабжением общедомового имущества. В выходные и праздничные дни работает дежурная смена.
Электронная почта и сайт
Помимо телефонной связи, обратиться в компанию можно по электронной почте: novostroy_vn@mail.ru, а также через абонентский отдел: rkc@mail.mxc.ru.
Официальный сайт компании: uo-novostroy.ru (также встречается адрес www.novostroy-vn.ucoz.ru). На сайте доступны:
- личный кабинет абонента для передачи показаний счётчиков и оплаты услуг;
- новости и объявления по обслуживаемым домам;
- информация о начислениях и тарифах;
- перечень домов, находящихся под управлением компании.
Режим работы
Офис и абонентский отдел работают в будние дни в стандартные часы приёма граждан. Диспетчерская служба доступна круглосуточно для экстренных обращений. Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефону, так как в праздничные дни режим может меняться.
Как подать заявку или жалобу
Если у вас возникли вопросы по качеству обслуживания дома, рекомендуется действовать в следующем порядке:
- Шаг 1. Позвонить в диспетчерскую службу и зафиксировать номер заявки.
- Шаг 2. При отсутствии реакции — направить письменное обращение в офис на ул. Стратилатовской, д. 9А, или на электронную почту.
- Шаг 3. Если проблема не решена — обратиться в Государственную жилищную инспекцию Новгородской области или на платформу ГИС ЖКХ.
Отзывы жителей
Мнения жителей о работе УК «Новострой» можно найти на сайтах-отзовиках и в сервисе 2ГИС. Отзывы различаются: часть жильцов отмечает оперативность диспетчерской службы, другие указывают на задержки в выполнении ремонтных работ. Перед сменой управляющей компании или заключением договора рекомендуется изучить актуальные отзывы и рейтинг организации.
Управляющая компания «Новострой» в Великом Новгороде обслуживает значительный жилой фонд города. Основные контакты: адрес — ул. Стратилатовская, д. 9А, телефон офиса — (8162) -3—33, диспетчерская — 8 (8162) -2—84. Для оперативного решения вопросов используйте личный кабинет на официальном сайте или звоните в диспетчерскую службу.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте компании или в справочных сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты.