С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На их базе создан Социальный фонд России (СФР). В г. Великие Луки Псковской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, а также предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба Отделения СФР по Псковской области.

Адрес и контактные данные

Основное отделение, принимающее граждан, находится по адресу:

• Город: Великие Луки
• Улица: Комсомольская
• Дом: 27а

Телефон единой справочно-информационной службы (горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-98 (звонок по России бесплатный).

Телефон клиентской службы в Великих Луках: 8—- (номер частично скрыт в соответствии с правилами конфиденциальности; актуальный локальный номер можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru или по горячей линии).

Режим работы (график приема посетителей) на 2026 год

Прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Обратите внимание на перерыв на обед.

Важные нюансы графика:

• Последний посетитель в очереди принимается за 30–60 минут до закрытия (в зависимости от загруженности и сложности вопроса). Рекомендуется приходить заранее.
• В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час (информируется отдельно на сайте и стенде отделения).
• График работы специалистов-экспертов (по сложным вопросам пенсионного законодательства, социальных выплат) может отличаться от общего графика приема. Лучше записаться на консультацию заранее.

Как записаться на прием

Для экономии времени и избежания очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через один из следующих каналов:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в СФР».
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием».
3. Единая горячая линия: 8 (800) -00-00-98 (автоинформатор или оператор помогут выбрать удобное время).
4. Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
5. Терминал самообслуживания: Установлен в холле клиентской службы по адресу: ул. Комсомольская, д. 27а.

Какие вопросы решаются в клиентской службе

В отделении по адресу ул. Комсомольская, д. 27а можно получить консультацию и подать документы по следующим направлениям:

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты).
• Вопросы материнского (семейного) капитала.
• Пересчет пенсии при изменении условий (работа пенсионера, изменение ИПК, корректировка стажа).
• Выдача справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/суда/МФЦ).
• Оформление социальных карт и наборов социальных услуг (НСУ).
• Вопросы обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, корректировка данных).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить дистанционно, не тратя время на дорогу и ожидание:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок в электронном виде (с ЭЦП).
• Почта России: Отправка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
• Чат-боты и виджеты на сайте СФР: Быстрые ответы на типовые вопросы.

Другие организации по схожим адресам (не путать!)

В г. Великие Луки находятся и другие ведомства, адреса которых иногда встречаются в поиске:

• Отдел судебных приставов: ул. Горная, д. 5 (вопросы исполнительного производства, долги, запрет выезда).
• УФМС (Миграция/Паспортные столы): Отдельные адреса (уточняйте на сайте МВД).
• Магазины и коммерческие организации: Например, на Проспекте Гагарина (не имеют отношения к СФР/ПФР).

Внимание: Официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. Региональный портал для Псковской области доступен через раздел «Региональные отделения».

Информация актуальна на . График работы и контакты могут изменяться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-98.