Wildberries (Вайлдберриз) — одна из крупнейших компаний России и крупнейший маркетплейс страны, который ежегодно принимает на работу десятки тысяч сотрудников: от курьеров и работников складов до IT-специалистов и менеджеров. Естественно, у многих соискателей возникает вопрос: как связаться с отделом кадров Вайлдберриз и какие номера телефонов для этого существуют? Разберёмся подробно.
Общая информация о найме в Wildberries
Компания работает под юридическим наименованием ООО «Вайлдберриз» (также встречается бренд RWB после объединения с Russ). Подбор персонала ведётся централизованно — через официальный карьерный портал и горячие линии. Прямых телефонов конкретных сотрудников отдела кадров компания, как правило, не публикует в открытом доступе, вместо этого используются единые каналы связи.
Основные способы связи с отделом кадров
Официальный сайт вакансий
Главный ресурс для соискателей — карьерный портал job.wb.ru. Здесь размещены:
- актуальные вакансии по всем регионам России и странам присутствия;
- форма отклика на вакансию;
- контакты для обратной связи по вопросам трудоустройства;
- информация об условиях работы, зарплатах и бонусах.
Горячая линия для соискателей
Для вопросов по трудоустройству действует единый номер горячей линии: 8 (800) —** (звонок по России бесплатный). По этому номеру можно уточнить:
- статус своего отклика на вакансию;
- дату и время собеседования;
- требования к кандидатам на склад, в пункт выдачи или офис.
Общая контактная страница
На странице wildberries.ru/services/kontakty опубликованы контакты компании, включая:
- телефон службы поддержки: 8 (495) —*;
- адрес головного офиса: г. Москва, * (точный адрес указан на сайте);
- электронные адреса для различных категорий обращений.
Контакты по направлениям работы
Работа на складах
Для трудоустройства на склады Wildberries действуют отдельные региональные номера отделов подбора персонала, например: 8 (800) —*. Также на многих складах работают пункты приёма документов, куда можно прийти лично.
Работа курьером
Курьеров обычно нанимают через специальную форму на сайте или по номеру 8 (800) —*. Отклик обрабатывается в течение 1–3 рабочих дней.
Офисные и IT-вакансии
Для специалистов офиса, разработчиков и аналитиков основной канал, отклик через job.wb.ru или письмо на адрес HR-департамента: hr@.ru.
Как правильно обращаться в отдел кадров
- Подготовьте информацию: ФИО, город, желаемая вакансия, номер отклика (если уже откликались).
- Звоните в рабочее время: обычно с 9:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни.
- Дублируйте обращение письменно: если по телефону не удалось решить вопрос, отправьте письмо на электронную почту.
- Проверяйте статус отклика в личном кабинете на карьерном портале.
Осторожно: мошенники!
Важно помнить: официальный отдел кадров Вайлдберриз никогда не требует оплату за трудоустройство, «страховой взнос» или покупку формы до выхода на работу. Если вам звонят с неизвестного номера +7 (9) *— и просят деньги, это мошенники. Все официальные контакты публикуються только на сайтах job.wb.ru и wildberries.ru.
Прямого единого «телефона отдела кадров» у Wildberries нет — компания использует систему горячих линий и онлайн-откликов. Самый быстрый способ устроиться на работу — оставить заявку на официальном портале job.wb.ru, а для уточнения деталей звонить на бесплатную горячую линию 8 (800) —*. Актуальные номера всегда проверяйте на официальном сайте, так как контакты могут меняться.