Получение звонка от лица, представляющегося сотрудником Федеральной службы судебных приставов (ФССП), — ситуация стрессовая и требующая холодной головы. В эпоху цифровизации государственные службы активно переходят на дистанционное взаимодействие с гражданами, однако именно телефонный канал остается любимым инструментом мошенников. Данная статья подробно разбирает, как отличить законное уведомление от фишинга, какие права есть у должника и как правильно построить диалог с приставом-исполнителем.

Правовая база: могут ли приставы звонить по телефону?

Согласно ст. 6.1 Федерального закона от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ФССП создает и ведет банк данных исполнительных производств в электронном виде. Статья 50.1 того же закона прямо разрешает ФССП взаимодействовать с участниками исполнительных производств удаленно — без личных встреч, используя в т.ч. портал «Госуслуги» и иные электронные каналы связи.

Важный нюанс: законодательно обязанность пристава звонить должнику по телефону не закреплена. Приставы работают с огромным потоком дел (часто по * исполнительных производств на одного сотрудника), и телефонные звонки не являются приоритетным или обязательным способом уведомления. Основной легальный способ — направление повестки (извещения) почтой или через личный кабинет на Госуслугах.

Тем не менее, если судебный пристав связывался с должником по мобильному телефону, это законно: ограничений по типу связи нет. Сотрудники ФССП могут пригласить человека в отделение даже с помощью SMS-сообщения, если он дал согласие на такой вариант взаимодействия.

Основные сценарии звонков от настоящих приставов

• Уведомление о возбуждении исполнительного производства (ИП). Пристав информирует о том, что по решению суда (или иному исполнительному документу) возбуждено ИП № * и предоставлен срок на добровольное исполнение (обычно 5 дней).
• Вызов к приставу (повестка). Согласно п. 1 ст. 64 Закона № 229-ФЗ и п. 2 ст. 12 Закона № 118-ФЗ, пристав имеет право вызвать участников производства к себе. Сотрудники ФССП пользуются этой возможностью нечасто (они перегружены), но звонок с уведомлением о направленной повестке возможен.
• Профилактические беседы / уточнение данных. Пристав может уточнить место работы, наличие имущества, банковские счета для последующего направления запросов в банки, Пенсионный фонд, Росреестр.
• Информирование о наложенных ограничениях. Запрет выезда за границу, арест имущества, списание средств со счетов.

Как отличить настоящего пристава от мошенника: чек-лист безопасности

Мошенники часто используют социальную инженерию, выдавая себя за приставов. Будьте бдительны, если собеседник:

1. Требует перевести деньги «прямо сейчас» на «безопасный счет», карту пристава, кошелек Qiwi/криптовалюту. НИКОГДА НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ ПО ТЕЛЕФОНУ; Приставы не принимают наличные и не имеют личных карт для оплаты. Все платежи идут только через реквизиты ФССП (КБК, ОКТМО, номер ИП) в банке или через Госуслуги.
2. Угрожает немедленным арестом, приездом с обыском «через 10 минут», уголовным делом. Приставы действуют строго в правовом поле. Арест имущества требует составления акта, приезжают с понятыми, уголовное дело возбуждает следователь, а не пристав.
3. Называет себя «Федеральным агентством судебных приставов (ФАСП)». Такого ведомства не существует. Существует только ФССП России (Федеральная служба судебных приставов). Коллекторские фирмы иногда регистрируют похожие названия для запугивания.
4. Звонит с скрытого номера или мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber) с аватаркой в погонах. Официальные звонки идут с городских номеров дежурных частей или служебных мобильных. В мессенджерах приставы не проводят официальную переписку по делам.
5. Отказывается называть свое ФИО, должность, номер участка, наименование территориального органа (УФССП/ОСП).

Алгоритм верификации звонящего

1. Попросите назвать: ФИО полностью, должность, номер участка, наименование структурного подразделения (например, ОСП № * УФССП России по г. *).
2. Спросите номер исполнительного производства (ИП № *).
3. Завершите звонок и самостоятельно найдите телефон этого ОСП на официальном сайте fssp.gov.ru (раздел «Телефонный справочник работников ФССП России») или на портале Госуслуг.
4. Перезвоните на официальный номер дежурной части или участка и попросите соединить с конкретным приставом по ФИО и номеру участка.

Официальные каналы связи с ФССП: где найти настоящие телефоны

Не ищите номера в поисковике по запросу «телефон пристава по фамилии» — выдача часто ведет на фишинговые сайты или платные справочники. Используйте только официальные ресурсы:

• Сайт ФССП России (fssp.gov.ru): Раздел «Справочники» → «Телефонный справочник работников ФССП России». Можно найти номер дежурной части конкретного региона или ОСП.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Сервисы ФССП → «Реестр розыска по исполнительным производствам», «Проверка задолженности». В личном кабинете часто указан контактный телефон пристава-исполнителя по конкретному делу.
• Горячая линия ФССП России: Единый справочно-информационный номер 8 (800) -50-39-32 (звонок по России бесплатный). Режим работы: пн-пт (уточняйте на сайте).
• Канал по коррупции: 8 (495) — (для сообщений о фактах коррупции с участием приставов).
• Дежурные части в регионах: Список номеров дежурных частей каждого региона размещен на сайте ФССП в разделе «О ФССП» → «Территориальные органы».

Что делать, если пристав звонит и требует явиться?

Если вы прошли верификацию и убедились, что звонит настоящий пристав:

1. Не игнорируйте. Должник по исполнительному производству обязан исполнять все требования судебного пристава, не нарушающие нормы закона. Это относится и к повесткам (извещениям).
2. Уточните цель визита. Хочет ли пристав просто вручить повестку (ее можно получить по почте/Госуслугам), провести инвентаризацию имущества или обсудить график платежей?
3. Помните о праве не являться. Согласно п; 1 ст. 64 Закона № 229-ФЗ, у вас есть право не явиться по вызову. Однако это не отменяет исполнительное производство: пристав просто пойдет по пути принудительного взыскания (запросы в банки, работодателю, ограничения).
4. Лучше прийти или связаться официально. Личная встреча (или звонок по официальному номеру) позволяет договориться о погашении долга частями (ст. 433 ГПК РФ / ст. 81 229-ФЗ), приостановить ИП или получить разъяснения.

Почему пристав не отвечает на ваши звонки?

Частая жалоба: «Звоню на номер участка/дежурной части — занято/не берут трубку». Причины:

• Огромная нагрузка: на одного пристава приходится сотни дел.
• Приставы часто на выездах (инвентаризация, арест имущества, розыск должников).
• По телефону сложно идентифицировать личность звонящего, а сообщать персональные сведения посторонним строго запрещено, это прямое нарушение закона (152-ФЗ «О персональных данных»). Пристав не имеет права рассказывать детали дела незнакомому голосу.

Совет: Пишите официальные заявления/обращения через приемную ФССП (на сайте, по почте, через Госуслуги). На письменное обращение пристав обязан ответить в установленные законом сроки (обычно 30 дней). Личный прием граждан проводится по графику (обычно 1-2 раза в неделю), время лучше уточнить на сайте конкретного ОСП.

Проверка задолженности самостоятельно (без звонков)

Самый надежный способ узнать правду, проверить базу ФССП самостоятельно. Это бесплатно и занимает 1 минуту:

• Сайт fssp.gov.ru → «Банк данных исполнительных производств» → Поиск по ФИО и дате рождения (или номеру ИП).
• Приложение/Сайт Госуслуг → Сервисы → «Суды и приставы» → «Проверка задолженности».
• Официальное приложение ФССП «Мой долг» (есть в AppStore / RuStore / Google Play).

Если в базе долга нет — вам звонили мошенники. Если долг есть, там же указаны ФИО пристава, номер участка, номер ИП и сумма. Действуйте на основе этих данных.

Звонки родственникам и третьим лицам

Приставы имеют право опрашивать третьих лиц (соседей, родственников, работодателя) для установления местонахождения должника или его имущества (ст. 12, 64 Закона № 229-ФЗ). Однако:

• Они не имеют права сообщать третьим лицам размер долга, детали дела, угрожать им ответственностью за долг другого человека.
• Если родственникам звонят и требуют погасить чужой долг — это незаконные действия (часто коллекторы под приставами).

Резюме: пошаговая инструкция при получении звонка «от пристава»

1. Не паникуйте, не сообщайте коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт, СНИЛС, ИНН.
2. Зафиксируйте номер звонящего (скриншот экрана), время звонка, представившегося ФИО.
3. Попросите назвать номер ИП и наименование ОСП.
4. Повесьте трубку.
5. Проверьте задолженность на fssp.gov.ru или Госуслугах.
6. Если долга нет — добавьте номер в черный список, пожаловайтесь в полицию/прокуртуру (ст. 159 УК РФ — мошенничество).
7. Если долг есть, найдите официальный телефон этого ОСП на fssp.gov.ru и перезвоните сами, либо подайте обращение через Госуслуги/сайт ФССП.

---

Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Законодательство может меняться. Для решения конкретных вопросов по исполнительному производству обратитесь к юристу или непосредственно в территориальный орган ФССП по месту регистрации/проживания.

Актуально на дату публикации: . Номера телефонов, ФИО приставов, номера исполнительных производств и адреса в тексте замаскированы (*) в целях безопасности и соблюдения закона о персональных данных.