ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные» (далее — УКТС и К) является основным теплоснабжающим предприятием города Усть-Кут Иркутской области. Организация отвечает за эксплуатацию котельных, тепловых сетей и расчеты с потребителями за тепловую энергию. Ниже представлена актуальная справочная информация, собранная из открытых источников на .
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов, адресов и личные данные скрыты маской (*). Для получения полной информации рекомендуется обращатся к официальным источникам.
Основные контактные телефоны
Для связи с предприятием используются как федеральные бесплатные номера (колл-центр гарантирующего поставщика), так и местные городские линии диспетчерских и приемной комиссии.
- Единый бесплатный колл-центр (Иркутскэнергосбыт / Гарантирующий поставщик): 8 (800) -00-97-*
Номер для обращений по вопросам оплаты, перерасчетов, передачи показаний и коммерческих вопросов. Работает в режиме колл-центра АО «Иркутскэнергосбыт». - Местный диспетчерский / Справочный телефон теплосетей (городской код 39565): 7 (39565) —77-*
Прямой контакт для аварийных сообщений, уточнения графика отопления и технических вопросов по сетям города Усть-Кут. - Справочно-информационная служба 009 (Ростелеком, Иркутская область): 8 (3952) -5-0000 или короткий номер 009 (для абонентов ГТС области).
Позволяет уточнить актуальные реквизиты предприятия на текущий момент.
Адреса расположения офисов и производственных объектов
Предприятие имеет несколько адресов регистрации и фактического нахождения структурных подразделений. Уточняйте назначение визита (приемная, бухгалтерия, диспетчерская, котельная) перед поездкой.
- Юридический и почтовый адрес (по данным ЕГРЮЛ/справочников):
666784 (666788), Иркутская область, Усть-Кутский район, г. Усть-Кут, ул. Кирова, д. 13
Здесь, как правило, расположен главный офис управления, бухгалтерия и приемная генерального директора. - Адрес филиала / кассы / приемной потребителей (Иркутскэнергосбыт):
г. Усть-Кут, ул. Калинина, д. *
Точка приема платежей и личного приема граждан по коммерческим вопросам (договоры, перерасчеты, льготы). Режим работы см. ниже. - Производственная база / Диспетчерская / Участок теплосетей:
г. Усть-Кут, ул. Кирова, д. 7*
Расположение оперативного персонала, диспетчерской службы и ремонтных бригад.
Режим работы офисов (график приема граждан)
Внимание: График может меняться в праздничные дни и в отопительный/неотопительный сезоны. Перед визитом обязательно звоните по контактным телефонам.
| Подразделение / Адрес | Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Офис «Иркутскэнергосбыт» (ул. Калинина, д. *) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (уточняйте) | 13:00 – 14:00 |
| Главный офис УКТС и К (ул. Кирова, 13) | Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Приемная генерального директора | По предварительной записи | — | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни (кроме аварийно-диспетчерских служб) | ||
Примечание: В предоставленных данных отмечено, что в субботу (например, ) офис на ул. Калинина не работает.
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Для удобства абонентов действует веб-портал, позволяющий решать большинство вопросов без визита в офис:
- Официальный сайт / Личный кабинет: sbyt.irkutskenergo.ru
Функционал: передача показаний ИПУ (счетчиков), просмотр начислений и задолженности, оплата квитанций банковской картой, история платежей, оформление перерасчетов, подача заявок на техобслуживание. - Мобильное приложение: Доступно в App Store и Google Play по запросу «Иркутскэнергосбыт» или «Личный кабинет абонента».
- Электронная почта: В открытых источниках прямой e-mail УКТС и К не публикуется (указано: отсутствует). Обращения лучше направлять через форму обратной связи на сайте sbyt.irkutskenergo.ru (кнопка «Написать письмо») или через Личный кабинет.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Для сообщения о течах, отсутствии тепла, авариях на сетях и в котельных:
- Телефон доверия / Аварийная служба: 7 (39565) —77-* (круглосуточно, без выходных).
- Единый номер МЧС/Пожарной охраны: 101 (с мобильного) или 01 (со стационарного).
- Единый номер экстренных служб: 112.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Данные для заполнения платежных поручений, заключения договоров ресурсоснабжения или судебных исков.
Сокращенное наименование: ООО «УКТС и К»
ИНН: 38 (скрыто)
КПП: 38 (скрыто)
ОГРН: 1 (скрыто)
Юридический адрес: 666784, Иркутская обл., Усть-Кутский р-н, г. Усть-Кут, ул. Кирова, д. 13
ОКПО:
ОКВЭД основной: 35.30 (Тепловое энергоснабжение)
Банковские реквизиты (примерный шаблон)
Внимание: Реквизиты счета могут отличаться в зависимости от вида платежа (за тепло, за подключение, штрафы). Всегда сверяйтесь с актуальной квитанцией или запрашивайте в бухгалтерии по телефону 7 (39565) —77-*.
- Банк: Отделение № ПАО Сбербанк (или иное кассовое обслуживание) г. Иркутск / Усть-Кут
- БИК: 04
- Корр. счет: 301
- Расч. счет: 407
- КБК / ОКТМО: согласно действующим бюджетным классификаторам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика тепла/ГВС?
Через Личный кабинет на sbyt.irkutskenergo.ru, мобильное приложение, по телефону 8 (800) -00-97- (автоинформатор/оператор) или в офисе на ул. Калинина, д. . Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Что делать, если в квартире холодно / нет горячей воды?
Позвоните в аварийную службу: 7 (39565) —77-* (круглосуточно).
2. Зафиксируйте номер заявки и время звонка.
3. Если проблема не устранена в установленные нормативные сроки — пишите претензию в ООО «УКТС и К» (ул. Кирова, 13) или через форму на сайте гарантирующего поставщика.
Как оформить перерасчет за некачественные услуги?
Необходимо составить акт замеров температуры (вызов комиссии по телефону диспетчера) и подать заявление с приложением акта в офис гарантирующего поставщика (ул. Калинина, д. *) или через ЛК. Основание: Постановление Правительства РФ № 354 (п.п. 154, 155).
Важные замечания и советы
- Два оператора: В Усть-Куте функционирует схема разделения: ООО «УКТС и К» — производит тепло и эксплуатирует сети (техническая сторона), АО «Иркутскэнергосбыт» — гарантирующий поставщик, ведет расчеты с населением (коммерческая сторона). Телефон 8 (800) -00-97- — это именно колл-центр расчетчика.
- Актуальность номеров: Городской код 39565 относится к Усть-Кутскому району. При звонке с мобильного обязательно набирайте +7 (39565) —77- или 8 (39565) —77-.
- Скрытые данные: В данной статье последние цифры телефонов и номера домов заменены на / в целях безопасности. Полные реквизиты всегда доступны на официальном сайте sbyt.irkutskenergo.ru в разделе «Контакты» или на информационных стендах в холлах организаций.
- Усть-Каменогорск: В выдаче поиска иногда встречаются данные по «Усть-Каменогорским тепловым сетям» (Казахстан, телефон 560-900). Не путайте! Это совершенно другое предприятие в другом городе/стране.
Дата актуализации справочника: 09 мая 2026 г.
Источники: открытые данные справочников организаций (jSprav, 2GIS, Яндекс.Карты, официальный сайт sbyt.irkutskenergo.ru), данные проекта Контакт-центра Иркутского филиала ОАО «Ростелеком» (служба 009).
Данная информация носит справочный характер. Администрация сайта не несет ответственности за изменения реквизитов, произошедшие после даты публикации.