Должность управляющего делами администрации (часто обозначаемая как начальник управления делами администрации) является ключевой в системе обеспечения деятельности исполнительной власти города. Данное руководящее лицо отвечает за организационно-техническое, документооборотное и материально-техническое обеспечение работы администрации главы города и депутатов.

Статья актуализирована на .

Правовая основа и статус должности

Деятельность управляющего делами регламентируется:

• Уставом города Ростов-на-Дону;
• Положением об администрации города;
• Должностной инструкцией, утвержденной главой города;
• Федеральными законами «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» № 131-ФЗ и «О государственной службе РФ» № 79-ФЗ (в применимой части).

Управляющий делами подчиняется непосредственно главе города и осуществляет руководство аппаратом управления делами (УДА).

Основные функции и полномочия

В компетенцию управляющего делами входит широкий спектр задач, обеспечивающих бесперебойную работу городского управления:

1. Организация работы главы города: планирование рабочего времени, подготовка повесток заседаний, обеспечение совещаний и выездов.
2. Документооборот и делопроизводство: контроль за регистрацией, движением, исполнением и архивированием входящих, исходящих и внутренних документов.
3. Контроль за исполнением: мониторинг выполнения поручений главы города, распоряжений администрации, обращений граждан и прокурорских реактивов.
4. Материально-техническое обеспечение: управление фондом зданий, транспортным парком, закупками канцелярии, мебели, оргтехники.
5. Кадровая работа аппарата: участие в аттестации, назначении на должности, обучении сотрудников УДА.
6. Секретарская и справочно-информационная работа: ведение реестров нормативных актов, подготовка справок, аналитических заметок.
7. Обеспечение режима секретности: работа с гостайной, защита персональных данных сотрудников.

Структура Управления делами администрации (УДА)

На г. структура аппарата управления делами включает следующие ключевые подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания):

• Отдел документооборота и контроля исполнения (регистрация, контроль сроков, архив).
• Секретариат главы города (приемная, запись на прием, работа с обращениями).
• Отдел материально-технического снабжения и эксплуатации имущества (здания, транспорт, закупки).
• Отдел кадровой работы и организационного развития (конкурсы, ДО, социальные пакеты).
• Сектор по работе с обращениями граждан и организаций (рассмотрение жалоб, предложений, заявлений).
• Сектор правовой экспертизы и нормативной деятельности (правовая проверка проектов актов).
• Бюро наборов и архив (долгосрочное хранение дел).

Текущее руководство (данные на май 2026 г.)

На должность управляющего делами администрации города Ростов-на-Дону назначается лицо, обладающее соответствующей квалификацией и опытом работы в органах власти. В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, персональные данные должностного лица частично маскируются.

Важно: Для официальных обращений и согласования документов рекомендуется использовать единую справочно-информационную службу администрации или официальный портал города.

Контакты и реквизиты администрации

Почтовый и юридический адрес

Администрация города Ростов-на-Дону
Управление делами администрации
Адрес: г. Ростов-на-Дону, пл. Советов, д. , корп. (Здание администрации, этаж, каб. )
Индекс: 344

Телефоны справочно-информационной службы (единый номер)

• Горячая линия / Приемная главы города: +7 (863) *-—
• Справочное бюро администрации: +7 (863) *-—
• Отдел работы с обращениями граждан (УДА): +7 (863) *-— (доб. *)

Электронные ресурсы

• Официальный сайт администрации: rostov-gorod.ru (раздел «Структура» → «Управление делами»)
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: для подачи электронных обращений.
• Официальные аккаунты в соцсетях: VKontakte, Telegram-канал «Администрация Ростова-на-Дону».

Прием личных обращений граждан

Управляющий делами и его заместители проводят прием граждан по заранее утвержденному графику. Запись осуществляется через единую справочную службу или на портале госуслуг.

Примечание: График может изменяться в связи с выездной работой руководства. Актуальную информацию уточняйте по телефону: +7 (863) *-—.

Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность

Для работы с Управлением делами администрации могут потребоваться следующие документы (доступны на официальном сайте в разделе «Нормативная база»):

• Устав города Ростов-на-Дону (от ..202* г. № ).
• Положение об администрации города Ростов-на-Дону (Постановление Думы города № ).
• Положение об Управлении делами администрации (Приказ главы города № ).
• Штатное расписание Управления делами (утверждено приказом управляющего делами № ).
• Порядок рассмотрения обращений граждан (Приказ администрации № *).

Взаимодействие с другими структурами

Управление делами является координирующим центром для всех департаментов и управлений администрации. В частности, тесное взаимодействие ведется с:

• Департаментом по организации работы главы города и администрации (протокольное обеспечение).
• Управлением благоустройства и лесного хозяйства (вопросы содержания зданий администрации, парковки). Напоминание: с ..2026 г. управлением возглавляет Татьяна Сап*.
• Департаментом информационных технологий и связи (ЭДО, АИС «Администрация», защита информации).
• Городской думой (подготовка материалов к заседаниям, контроль за исполнением решений депутатов).
• Прокуратурой города (исполнение прокурорских реактивов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)