Управляющая компания ООО «УК «Север», одна из крупных организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами в Ленинском округе города Тюмени. В данной статье собрана актуальная информация о контактах аварийно-диспетчерской службы (АДС), адресе офиса, режиме работы и способах связи для жителей обслуживаемых домов.
Основные контакты аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Для сообщения о чрезвычайных происшествиях (прорывы труб, отопление, электрика, заторы в канализации, проблемы с лифтами и т.д.) в любое время суток используются следующие номера:
- Горячая линия АДС (круглосуточно): 7 (3452) -76- (основной многоканальный номер)
- Дополнительный/Резервный номер: 7 (3452) -76-
- Единый справочный номер офиса УК: 8 (3452) -76-*
Важно: При звонке в аварийную службу четко сообщайте диспетчеру:
- Адрес дома (улицу, номер дома, корпус при наличии).
- Номер квартиры.
- ФИО заявителя.
- Суть аварии (что именно произошло, где течет/гудит/не работает).
Номер заявки, который вам назначит диспетчер, сохраните для контроля исполнения.
Юридический и фактический адрес офиса
Офис управляющей компании находится по адресу:
625026, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 83, 1 этаж(Ленинский административный округ)
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация отображается как «Управляющая компания Север» или ООО «УК «Север». Ориентир: здание расположено на Холодильной улице, доступ к офису обычно осуществляется со стороны двора или с торца здания.
Режим работы приемной и диспетчерской
Личный прием граждан в офисе УК ведется в рабочие дни. Режим работы диспетчерской по приему письменных обращений и личным визитам может отличаться от круглосуточной работы телефона АДС.
| День недели | Часы работы (ориентировочно) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 10:00 – 18:45 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (сокращенный день) | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
* Режим работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону справочной службы перед визитом.
Аварийные службы ресурсоснабжающих организаций (Тюмень)
В случае аварий на внешних сетях (вход в дом, магистрали) часто требуется связаться непосредственно с ресурсоснабжающими компаниями. Их номера полезно иметь под рукой:
- Водоснабжение/Водоотведение (ООО «Тюмень Водоканал»): 7 (3452) -4— (аварийно-диспетчерская)
- Газовое хозяйство (АО «Газпром газораспределение Север» — Тюменский филиал): 7 (345) -27— (аварийная газовая служба, ул. Энергетиков, 163)
- Теплоснабжение (Тюменская тепловая сеть / ТЭЦ): контакты уточняйте в квитанции на оплату отопления или на сайте МинЖКХ Тюменской области.
- Электроснабжение (Росаэс / МРСК Урала): единый номер 1350 (бесплатно с мобильных и стационарных).
Способы подачи заявок без звонка по телефону
Современные практики управления позволяют фиксировать обращения онлайн, что дает гарантию регистрации и сроков рассмотрения:
- Официальный сайт УК «Север» (обычно доступен по запросу «УК Север Тюмень официальный сайт») — раздел «Подать заявку» или «Личный кабинет собственника».
- Госуслуги (Портал ГЖИ Тюменской области) — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращения в управляющую организацию».
- Мобильное приложение «Дом.клик», «Жилищник» или аналогичные (при наличии интеграции с УК).
- Электронная почта УК (реквизиты обычно указаны на сайте или в холле дома на информационном стенде).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если по телефону АДС никто не берет трубку?
Попробуйте позвонить на резервный номер. Если связь не устанавливается длительное время при критической аварии (угроза жизни, сильный подтоп, угар газа) — звоните в МЧС (112 или 101) и сообщайте, что не можете дозвониться до диспетчера УК. Зафиксируйте время звонков (скриншоты журнала вызовов) для последующей претензии.
Как узнать список домов, обслуживаемых УК «Север»?
Полный реестр управляемых объектов публикуется на официальном сайте УК в разделе «Наши дома» или «Реестр договоров управления». Также информацию можно запросить на портале Реформы ЖКХ (dom.minzhkh.ru) или у ГЖИ Тюменской области.
Куда жаловаться на бездействие аварийной службы?
Написать претензию директору ООО «УК «Север» (адрес: ул. Холодильная, 83).
Обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Тюменской области через Госуслуги или лично.
Обратиться в Прокуратуру Ленинского округа г. Тюмени (нарушение законодательства в сфере ЖКХ).
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Север»
- Сокращенное наименование: ООО «УК «Север»
- ИНН / КПП: 7203 / 7203
- ОГРН: 102720*
- Расчетный счет: 40702810* (уточняйте в актуальных платежках)
Статья подготовлена на основании открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты, реестры МинЖКХ) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, режим работы) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять информацию на официальном сайте УК или на информационных стендах в подъездах вашего дома. Часть персональных данных и полных номеров скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *).