Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Братеево» (ГБУ «Жилищник района Братеево») является ключевым оператором в сфере управления многоквартирными жилыми домами (МКД) на территории района Братеево Южного административного округа города Москвы. Учреждение действует на основании устава‚ утвержденного Управой района‚ и осуществляет полномочия управляющей организации по договорам управления МКД‚ заключенным с собственниками помещений.
Официальная информация о деятельности учреждения‚ его структура и контакты размещены на портале правительства Москвы в разделе «Диспетчерские службы района» по адресу: brateevo.mos.ru.
Основные функции и полномочия
ГБУ «Жилищник района Братеево» обеспечивает комплексное обслуживание жилого фонда. К основным задачам относятся:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ МКД (крыш‚ фасадов‚ подъездов‚ инженерных систем).
- Эксплуатация инженерного оборудования: отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ вентиляция‚ электроснабжение‚ газоснабжение.
- Содержание придомовых территорий: уборка‚ вывоз ТКО‚ озеленирование‚ детские и спортивные площадки‚ дворовые парковки.
- Обеспечение безопасности: работа диспетчерских служб‚ взаимодействие с МЧС‚ полицией‚ аварийно-спасательными службами.
- Расчет платежей: формирование платежных документов (ЕПД) за коммунальные услуги и содержание жилья.
- Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капитального ремонта г. Москвы‚ подготовка домов к включению в программы КР.
- Работа с обращениями граждан: прием заявок через диспетчерскую‚ портал «Госуслуги»‚ приложение «Наш город»‚ личный кабинет жителя.
Организационная структура
Для эффективного управления обширным жилищным фондом района (более * многоквартирных домов) ГБУ структурировано на производственные участки и функциональные отделы:
Производственные участки (ПУ/ЖЭУ)
Территория района разделена на зоны ответственности. Каждый участок курирует свой парк домов. Начальники участков несут персональную ответственность за состояние домов в ведении;
- Участок № 1 — адрес: ул. ‚ д. (курирует дома по ул. Алтуфьевское ш.‚ Братеевская и др.)
- Участок № 2 — адрес: ул. ‚ д. (зона ответственности: ул. Кузьминская‚ Нагатинская и смежные)
- Участок № 3, адрес: ул. ‚ д. (обслуживание домов мкр. Братеево‚ проезд Братеевский и др.)
- Примечание: Нумерация и адреса участков могут актуализироваться. Уточняйте привязку вашего дома на сайте или по телефону диспетчерской.
Ключевые отделы центрального аппарата
- Дирекция (Руководство), Генеральный директор: * * (ФИО замаскировано). Принимает стратегические решения‚ представляет учреждение в госорганах.
- Главный инженер, * *, техническая политика‚ контроль за состоянием сетей‚ капитальный ремонт.
- Отдел расчетов с потребителями и договорной работы — расчеты за ЖКУ‚ перерасчеты‚ судебная работа по долгам‚ заключение договоров управления.
- Диспетчерская служба (Единый диспетчерский центр) — круглосуточный прием аварийных и текущих заявок.
- Отдел капитального ремонта и инвестиций — подготовка паспортов домов‚ взаимодействие с Фондом КР‚ мониторинг выполнения работ подрядчиками.
- Юридический отдел — судебные споры‚ договорная работа с подрядчиками‚ ответы на предписания надзорных органов.
- Бухгалтерия и экономический отдел — бюджетирование‚ отчетность‚ закупки (44-ФЗ/223-ФЗ).
- Отдел работы с персоналом и кадровый учет.
- Служба охраны труда и промышленной безопасности.
Контактная информация (Справочник)
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованием безопасности‚ персональные данные сотрудников (ФИО‚ прямые городские телефоны кабинетов) частично скрыты. Для связи используйте официальные каналы ниже.
Центральный офис (Приемная директора / Администрация)
- Почтовый/Юридический адрес: г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ корп. (здание Уpravы района или отдельное здание Жилищника — уточняйте на сайте).
- Единый справочно-диспетчерский телефон (Круглосуточно): +7 (495) — / +7 (499) -*-
- Телефон приемной директора / администрации (Рабочее время): +7 (495) — (доб. *)
- Электронная почта (Официальная): *@brateevo.mos.ru (или *@zhilischnik.mos.ru)
- Официальный сайт: brateevo.mos.ru (раздел «ГБУ Жилищник района Братеево»)
Диспетчерские службы участков (Для вызова аварийников‚ сантехников‚ электриков)
| Участок / ЖЭУ | Телефон диспетчера (Рабочее время / Круглосуточно) | Адрес диспетчерской (Дома в ведении) |
|---|---|---|
| Участок № 1 | +7 (495) — | ул. ‚ д. |
| Участок № 2 | +7 (495) — | ул. ‚ д. |
| Участок № 3 | +7 (495) — | ул. ‚ д. |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно | +7 (495) — (Единый номер АДС района) | Центральный диспетчерский пункт |
Отдел расчетов и работа с долгами (Личный прием граждан)
- Адрес кабинета: г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ каб. *
- Телефон для справок: +7 (495) — (доб. *)
- График приема: Понедельник — Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной. График может меняться‚ подтверждайте по телефону.
Режим работы и прием граждан
Прием граждан руководителями и специалистами ГБУ осуществляется в соответствии с графиком‚ утвержденным приказом директора. Обычно это:
- Директор / Заместители директора: по предварительной записи через секретаря или портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- Начальники производственных участков: в дни приема на своих участках (обычно 1-2 раза в неделю).
- Специалисты отдела расчетов: в часы работы кассы/окна приема (см. выше).
Рекомендация: Для решения бытовых вопросов (замена счетчиков‚ перерасчет‚ уборка) быстрее и удобнее оставить заявку через Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по телефону +7 (495) — или через мобильное приложение «Жилищник Москвы» / «Госуслуги.Дом» / «Наш город». Это гарантирует регистрацию заявки и контроль сроков исполнения.
Как проверить‚ обслуживает ли ГБУ «Жилищник района Братеево» ваш дом?
- Заойдите на официальный сайт: brateevo.mos.ru.
- Найдите раздел «Дома в ведении» или «Реестр домов».
- Введите адрес (улицу и номер дома) в поиске.
- В карточке дома будет указана управляющая организация‚ номер участка и контактный телефон диспетчера именно вашего дома.
Альтернативно: посмотрите на платежку за ЖКУ (ЕПД) — в реквизитах управляющей организации будет указано: ГБУ «Жилищник района Братеево».
Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом
ГБУ «Жилищник района Братеево» является уполномоченным органом по подготовке МКД к капитальному ремонту по территории района. Его задачи:
- Проведение технических осмотров домов для формирования дефектных ведомостей.
- Подготовка пакетов документов для включения домов в краткосрочную (годовую) и долгосрочную программы КР.
- Авторский и технический надзор за выполнением работ подрядчиками‚ нанятыми Фондом КР.
- Приемка выполненных работ по актам КС-11/КС-14.
Вопросы по графику капитального ремонта конкретного дома‚ выбору подрядчика (если дом перешел на специальный счет) или качеству работ КР адресуйте в Отдел капитального ремонта ГБУ (тел. +7 (495) — доб. *) или на сайт fond-kr.ru.
Закупки и тендеры (Для подрядчиков и поставщиков)
ГБУ «Жилищник района Братеево» закупает работы‚ услуги и товары (текущий ремонт‚ уборка‚ ТМЦ‚ спецтехника) в соответствии с 223-ФЗ (закупки отдельными видами деятельности) и 44-ФЗ (бюджетные аукционы).
- План-закупок и извещения публикуются на ЕИС (zakupki.gov.ru) и в разделе «Конкурсы и тендеры» на сайте Управы района (brateevo.mos.ru).
- Контакт закупочной комиссии / отдела закупок: тел. +7 (495) — (доб. *)‚ e-mail: *@brateevo.mos.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить‚ если прорвало трубу ночью / нет отопления / замерзла батарея?
На Единый аварийно-диспетчерский телефон: +7 (495) — (работает 24/7). Обязательно фиксируйте номер заявки‚ который диктрует диспетчер.
Как подать показания счетчиков воды/электричества?
- Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Показания приборов учета»).
- Приложение «Госуслуги.Дом» или «Жилищник Москвы».
- По телефону колл-центра расчетов: +7 (495) — (автоинформатор или оператор).
- На сайте ГБУ (если есть личный кабинет жителя).
Где узнать график отключения горячей воды (профилактика)?
На сайте brateevo.mos.ru в разделе «ЖКХ и благоустройство» -> «Графики отключения ГВС»‚ а также в личном кабинете жителя и на информационных стендах в подъездах (обязательно за 10-14 дней).
Как оспорить начисления в квитанции (ЕПД)?
Напишите заявление (образец на сайте или в отделе расчетов) и предоставьте документы (акты поверки ПУ‚ акты перепломбировки‚ справки о проживании). Подать можно: лично в отделе расчетов (адрес выше)‚ по почте РФ (заказным с уведомлением)‚ через Госуслуги (обращение в ГБУ)‚ на e-mail *@brateevo.mos.ru. Срок ответа — 30 календарных дней.
Кто отвечает за уборку двора‚ вывоз мусора‚ скашивание травы?
ГБУ «Жилищник района Братеево» (через свои участки или нанятых подрядчиков). Жалобы на качество уборки — в диспетчерскую участка (тел. выше) или через приложение «Наш город» (категория «Уборка территории»).
Полезные ссылки
- Официальная страница ГБУ на портале Управы района Братеево
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (Госуслуги Москвы)
- ГИС ЖКХ (Личный кабинет собственника / жителя)
- Фонд капитального ремонта г. Москвы
- Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» на mos.ru (справки‚ квитанции‚ перерасчеты)
Статья подготовлена на основе открытых данных портала правительства Москвы (brateevo.mos.ru) по состоянию на . Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов‚ ФИО руководителей) могут изменяться. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту или единому диспетчерскому телефону. Персональные данные сотрудников замаскированы в соответствии с требованиями безопасности (152-ФЗ).