Управляющая компания «Альтаир», одна из организаций, обслуживающих многоквартирные дома в городе Щелково Московской области. Жители домов, находящихся под управлением этой компании, часто ищут её контактные данные, чтобы решить вопросы, связанные с обслуживанием жилья, коммунальными платежами и аварийными ситуациями.

Чем занимается управляющая компания «Альтаир»

Как и любая управляющая организация, УК «Альтаир» выполняет комплекс работ по содержанию и обслуживанию жилого фонда:

• техническое обслуживание общедомового имущества (крыши, подвалы, подъезды, лифты);
• уборка придомовой территории и мест общего пользования;
• организация вывоза твёрдых коммунальных отходов;
• обслуживание инженерных систем, водоснабжения, отопления, электроснабжения;
• приём и обработка заявок жителей на ремонтные работы;
• начисление квартплаты и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями;
• аварийно-диспетчерское обслуживание.

Как связаться с управляющей компанией

Для связи с УК «Альтаир» в Щелково жители могут использовать следующие каналы связи:

• Телефон приёмной: +7 (496) -6—* (уточняйте актуальный номер на официальном сайте или в квитанциях);
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (496) -6—*, работает круглосуточно;
• Адрес офиса: Московская область, г. Щелково, ул. , д. * (точный адрес указан в квитанциях ЖКХ и на информационных стендах в подъездах);
• Электронная почта: info@altair-*.ru;
• Официальный сайт: через сайт можно подать заявку онлайн и проверить начисления.

Когда стоит обращаться в управляющую компанию

Жителям рекомендуется обращаться в УК «Альтаир» в следующих ситуациях:

1. прорыв трубы, протечка кровли, отсутствие воды или отопления;
2. неисправность лифта или освещения в подъезде;
3. вопросы по начислению квартплаты и перерасчётам;
4. несанкционированные свалки на придомовой территории;
5. проведение общих собраний собственников.

Что делать, если УК не отвечает

Если управляющая компания игнорирует заявки жителей, можно обратиться:

• в Государственную жилищную инспекцию Московской области;
• в администрацию городского округа Щелково;
• на портал «Добродел» — официальную платформу обратной связи Московской области;
• в систему ГИС ЖКХ, где также размещены актуальные контакты УК.

Полезные советы жителям

При обращении в управляющую компанию фиксируйте номер заявки, дату и время звонка, а также фамилию принявшего обращение сотрудника. Это поможет отследить выполнение работ и при необходимости доказать факт обращения. Письменные заявления лучше подавать в двух экземплярах с отметкой о принятии.

Обратите внимание: контактные данные управляющих компаний могут меняться. Актуальный телефон и адрес УК «Альтаир» в Щелково всегда можно найти в платёжных квитанциях, на информационных стендах в подъездах, а также на портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru).