Данная статья представляет собой справочное руководство по структуре и контактной информации органов миграционной полиции, функционирующих на территории Алматинской области и г. Алматы. Информация собрана на основе открытых источников по состоянию на .

Важное различие: Город Алматы vs Алматинская область

При обращении в миграционные органы критически важно понимать административное деление:

• Город Алматы — город республиканского подчинения, имеет свой Департамент полиции (ДП г. Алматы) и Управление миграционной службы (УМС ДП г. Алматы).
• Алматинская область — административно-территориальная единица, окружающая город, имеет собственное Управление полиции области и Управление миграционной полиции по Алматинской области.

Внимание: Во многих справочниках и картах (2ГИС, Близко и др.) данные часто смешиваются. Ниже приведена структурированная информация с разделением по ведомственному подчинению.

Управление миграционной полиции по Алматинской области (Областное управление)

Это главное структурное подразведение Управления полиции Алматинской области, курирующее миграционные вопросы в районах области.

Адрес главного управления (по открытым данным карт 2ГИС)

Юридический/Фактический адрес: Улица Заманбека Батталханова, 12/1, с. Отеген Батыра, Илийский район, Алматинская область

Примечание: Номер дома и квартиры/офиса частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для уточнения входа и номера кабинета рекомендуется звонить по справочным телефонам.

Контактные телефоны

• Справочно-информационная служба / Дежурная часть: +7 (727) * (код региона 727, остальные цифры скрыты)
• Горячая линия / Приемная: Уточняйте на официальном сайте police.gov.kz в разделе «Обратная связь» -> «Управления полиции областей».

Территориальные подразделения (Районные ОМП)

В состав областного управления входят Отделы миграционной полиции (ОМП) Управлений полиции районов области (Енбекшиказахский, Илийский, Карасайский, Талагарский, Уйгурский, Жамбылский, Кербулакский и др.).

Пример обращения: Если вы проживаете в с. Конayev (Конаев городской округ) или Илийском районе, вам нужно ОМП УП Илийского района.

Управление миграционной службы Департамента полиции г. Алматы (Городское управление)

Данное ведомство обслуживает граждан, проживающих или пребывающих на территории города Алматы. Находится по адресу, часто указываемому в справочниках как «Карасай батыра, 109/109А».

Адрес главного управления (г. Алматы)

Адрес: ул. Карасай батыра, * (корпус А), г. Алматы

• В этом же здании (1 этаж) часто размещается Отдел миграционной полиции УП Алмалинского района.
• Отдельные окна/кабинеты могут находиться по адресу: ул. Карасай батыра, *А.

Телефоны УМС ДП г. Алматы

• Дежурная служба / Справки: 7 (727) -98— (по данным открытых источников: 298-50-57, скрыты последние 4 цифры).
• Для записи на прием используйте приложение eGov Mobile или портал egov.kz (раздел «Запись на прием в полицию»).

Районные Отделы миграционной полиции (ОМП УП районов г. Алматы)

В городе Алматы каждый район (Алмалинский, Алматинский, Ауэзовский, Бостандykский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский) имеет свой ОМП.

Пример (Алмалинский район):

• Адрес: ул. Карасай батыра, (1 этаж), г. Алматы.
• Телефон: +7 (727) .

Адреса и телефоны остальных районных ОМП (Ауэзовский, Бостандykский и др.) лучше уточнять на сайте ДП г. Алматы или через 109/102, так как они часто меняют помещения.

Руководство и ответственные лица (по открытым источникам)

Согласно информации в СМИ и официальным релизам (Региональная служба коммуникаций):

• Начальник УМС ДП г. Алматы: Полковник полиции Асхат Бнчинов (выступал с докладами о миграционном законодательстве).
• Заместители начальников: ФИО частично скрыты (). Для контакта с конкретным заместителем (по ВНЖ, по гражданству, по учету) звоните в дежурную часть.
• Начальник УМП по Алматинской области: Данные не публикуются в открытом доступе в полной мере. Обращайтесь через приемную Управления полиции области.

Основные функции и предоставляемые услуги

Оба управления (областное и городское) осуществляют полномочия по:

1. Учету населения: регистрация по месту жительства (прописка), по месту пребывания (временная регистрация), выездной учет.
2. Документам: прием документов на выдачу/обмен ID-карт, паспортов гражданина РК, свидетельств о рождении/смерти (взаимодействие с ЦОН).
3. Миграционным разрешениям: выдача разрешений на временное проживание (РВП), вида на жительство (ВНЖ), восстановление гражданства.
4. Иностранцам и лицам без гражданства: регистрация пребывания, выдача виз (взаимодействие с МИД), контроль за сроками пребывания, оформление справок о несудимости (для иностранцев).
5. Близнецам/близким родственникам казахстанцев: упрощенное оформление ВНЖ/РВП.

Режим работы и порядок обращения (2026 год)

Стандартный график (типовый для территориальных органов):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00 в некоторых ОМП).
• Перерыв: 13:00 – 14:00.
• Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дежурных групп по задержанным/экстренным вопросам).

Ключевое правило: Предварительная запись

Без предварительной записи через eGov.kz / eGov Mobile в приемную во многие окна не пускают.

1. Зарегистрируйтесь на egov.kz -> Услуги -> Полиция -> Запись на прием.
2. Выберите ведомство: «Управление полиции Алматинской области» ИЛИ «Департамент полиции г. Алматы» -> нужный район/услугу.
3. Выберите дату, время и окно.
4. Придите за 10-15 минут с талоном (на телефоне/распечаткой) и пакетом документов.

Электронные сервисы (Альтернатива личному визиту)

Большинство миграционных услуг переведено в цифровой формат. Личный визит в ОМП часто не требуется:

• eGov.kz / Приложение eGov Mobile: Заказ справок (о составе семьи, о регистрации), уведомление о приезде иностранца (хозяин жилья), продление ВНЖ/РВП (частично), оплата госпошлины.
• Портал «Виза-Миграция» (vmp.gov.kz): Статус рассмотрения дел на ВНЖ, РВП, гражданство, визы.
• ЦОН (Центры обслуживания населения): Получение готовых ID-карт, паспортов, регистрация по месту жительства (через «Асаңды көмек» / «Народный кабинет» в приложении eGov).

Частые вопросы (FAQ)

Куда идти, если я живу в селе Отеген Батыр (Илийский район)?

Вам в ОМП УП Илийского района (подчиняется УМП по Алматинской области). Адрес уточняйте по телефону Управления полиции Илийского района. Главное Управление по области (ул. Заманбека Батталханова) — это методический центр, к гражданам на прием там могут не принимать.

Куда идти, если я живу в г. Алматы, ул. Абая?

Определите ваш район (например, Медеуский или Алмалинский). Запишитесь на eGov в ОМП УП соответствующего района г. Алматы. Главное УМС ДП г. Алматы (ул. Карасай батыра) принимает по сложным делам (апелляции, гражданство, ВНЖ категорий особых) или по записи на конкретные окна.

Как проверить готовность ВНЖ / РВП?

По SMS-уведомлению (если указали номер при подаче), на портале vmp.gov.kz (раздел «Статус заявления») или по телефону дежурной части управления, куда подавали документы.

Что делать, если телефон не берет трубку?

Линии часто перегружены. Используйте:

• Чат-бот в приложении eGov Mobile.
• Официальные страницы ДП г. Алматы / УП Алматинской области в Instagram / Facebook (часто отвечают в Direct).
• Обращение через «Электронное правительство» (Жалоба/Предложение/Запрос).

Важные напоминания

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, BLIZKO, официальные сайты МВД РК, СМИ) по состоянию на . Персональные данные (номера телефонов, точные номера домов/кабинетов, фамилии сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности. Для получения точной информации используйте официальные каналы связи.