Управление информатизации и связи (УИС) является ключевым структурным подразделением Администрации города Норильска, обеспечивающим технологический суверенитет и цифровую трансформацию муниципального управления. В условиях Крайнего Севера и удаленности региона эффективная IT-инфраструктура играет критическую роль для обеспечения доступности государственных услуг, безопасности граждан и управляемости городским хозяйством.

Общие сведения о ведомстве

Администрация города Норильска действует на основании Устава городского округа и зарегистрирована в ЕГРЮЛ как муниципальное учреждение.

• Полное наименование: Управление информатизации и связи администрации города Норильска
• Родительская организация: Администрация города Норильска (ИНН 2457025720, ОГРН 1022401631196)
• Глава города (на 2026 г.): Карасев Дмитрий Владимирович
• Начальник управления (по данным за 2025 г.): Сурихин Павел *
• Статус: Структурное подразделение администрации (не отдельное юрлицо)

Примечание: Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Основные функции и полномочия

Деятельность управления регламентируется типовым положением о структурном подразделении и стратегией цифрового развития городского округа. К ключевым направлениям относятся:

1. Разработка и сопровождение информационных систем: Создание корпоративных систем для нужд администрации, интеграция с региональными (Красноярский край) и федеральными реестрами (ЕСИА, ГИС ЖКХ, ГИС ОК и др.).
2. Обеспечение информационной безопасности: Защита персональных данных, криптографическая защита каналов связи, соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ.
3. Управление IT-инфраструктурой: Администрирование серверного парка, сетевого оборудования, рабочих станций сотрудников администрации.
4. Цифровая трансформация муниципальных услуг: Перевод услуг в электронный вид, поддержка портала Госуслуг на местном уровне, развитие МФЦ «Мои Документы»;
5. Связь и телерадиовещание: Координация вопросов перехода на цифровое телевидение, взаимодействие с операторами связи по размещению инфраструктуры (вышки, ПОЛС).
6. Видеонаблюдение и «Безопасный город»: Развитие единой системы видеонаблюдения, интеграция камер ведомств и частных секторов в единый мониторинговый центр.

Ключевые проекты и достижения (2024–2026 гг.)

Комплексная система видеонаблюдения «Безопасный город»

Флагманским проектом последних лет стала масштабная модернизация системы видеонаблюдения. По информации за март 2025 года, на территории города функционирует свыше 1300 видеокамер.

• Исполнитель: Группа компаний «Ситроникс» (Sitronics Group).
• Дата объявления о реализации: 8 декабря 2025 года;
• Особенности: Внедрение модулей видеоаналитики (распознавание номеров, детектирование аварий, контроль чистоты территории), объединение камер администрации, полиции, ЖКХ и коммерческих организаций в единый центр мониторинга (ЦОД).

Переход на цифровое телевидение

Управление курирует процесс полного отключения аналогового вещания и обеспечения приема цифровых мультиплексов (РТРЦ-1, РТРЦ-2) в многоквартирных домах. Ведется работа по устранению «белых пятен» приема в отдаленных микрорайонах и поселках, входящих в состав городского округа.

Развитие корпоративных информационных ресурсов

Внедрены и эксплуатируются системы:

• Электронный документооборот (ЭДО) администрации.
• Система управления обращениями граждан (СУОГ).
• Информационно-аналитические системы для мониторинга исполнения поручений главы города.
• Ресурсы для удаленной работы сотрудников (VPN, VDI), актуальные в условиях пандемии и экстремальных погодных явлений.

Организационная структура (типовая)

Структура управления формируется приказом главы города. Типово включает следующие сектора/отделы (названия могут незначительно варьироваться):

• Отдел разработки и сопровождения ИС: Программисты, аналитики, тестировщики.
• Отдел эксплуатации ИТ-инфраструктуры: Системные администраторы, сетевые инженеры, техподдержка.
• Сектор информационной безопасности: Специалисты по ЗИ, криптографии, защите ГИС.
• Отдел связи и телерадиовещания: Взаимодействие с операторами, РТРС, контроль покрытия.
• Группа видеонаблюдения: Операторы ЦОД, инженеры по обслуживанию полевого оборудования камер.

Контактная информация и реквизиты

Физическое размещение сотрудников управления совпадает с адресацией главного здания администрации.

Взаимодействие с подведомственными и партнерскими организациями

УИС тесно взаимодействует с:

• МАУ «Информационный центр «Норильские новости» (Отношения с общественностью, сайт города, соцсети).
• Управлением общественных связей и массовых коммуникаций администрации.
• Территориальными органами Минцифры России / Минсвязи России.
• ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «МегаФон», ПАО «Билайн» — по вопросам универсального обслуживания, 5G, прокладки ВОЛС.
• ГУ МВД по городу Норильску — интеграция камер в систему «Безопасный город».

Перспективы развития (Стратегия до 2030 г.)

На основе федерального проекта «Цифровое государственное управление» и региональной стратегии Красноярского края, приоритетами УИС на ближайшие годы являются:

1. Искусственный интеллект в управлении: Пилотные проекты по предиктивной аналитике (прогноз аварий на теплосетях, управление трафиком, анализ обращений граждан).
2. Цифровой двойник города: 3D-модель Норильска для градостроительного планирования и управления ЧС.
3. Беспроводной город (Wi-Fi 6 / 5G): Обеспечение безлимитного доступа в общественных зонах, парках, транспорте.
4. Импортозамещение ПО: Полный переход на реестр российского ПО (Астра Линукс, РЕД ОС, Постгрес, 1С и др.) на рабочих станциях и серверах.
5. Киберустойчивость: Создание резервного ЦОД (горячий резерв) за пределами города для обеспечения непрерывности управления в ЧС.

Как обратиться в Управление

Гражданам и организациям для решения вопросов, связанных с деятельностью УИС (доступ к открытым данным, технические вопросы портала, видеонаблюдение, связь), доступны следующие каналы:

1. Через портал Госуслуг / Региональный портал: Раздел «Обращения к власти» → Выбор адресата «Администрация города Норильска» → Тема «Информатизация и связь».
2. Личный прием: По предварительной записи через электронную запись на сайте администрации (г. Норильск, пр. Ленина, 24а).
3. Почтовое обращение: На имя Начальника Управления информатизации и связи, адрес: 663300, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а.
4. Телефон доверия / Горячая линия администрации: Уточняйте на сайте norilsk-city.ru в разделе «Контакты».

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта города Норильска, реестров ЕГРЮЛ (Контур.Фокус, РусПрофиль), новостных агентств («Новости Северного Города», «Норильские новости») и отчетов о выполнении госпрограмм. Данные актуальны на . Контактные телефоны и ФИО специалистов ниже руководящего состава замаскированы (*) в целях защиты персональных данных.