Калининский район — один из крупнейших районов города Донецка, и вопросы жилищно-коммунального хозяйства здесь решает специализированная управляющая компания. В данной статье мы собрали основную информацию о работе управления ЖКХ Калининского района: контакты, функции, порядок обращения граждан.

Общие сведения об организации

Обслуживанием жилого фонда Калининского района занимается Муниципальное унитарное предприятие Администрации городского округа Донецк Донецкой Народной Республики «Управляющая компания Калининского района города Донецка».

• Руководитель (директор): Фирсова Н. Л. (Фирсова Наталья Л)
• Юридический и фактический адрес: 283052, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Владычанского, д. 38а
• Телефон: +7 (856) -14—*
• Электронная почта: ukkalinino@ya.ru; kalinovka.pto@yandex.ru

Функции управляющей компании

Управляющая компания Калининского района выполняет стандартный перечень функций по содержанию многоквартирного жилого фонда:

1. Техническое обслуживание домов, текущий и капитальный ремонт, обслуживание кровли, фасадов, подвальных и чердачных помещений.
2. Эксплуатация инженерных систем, водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение в местах общего пользования.
3. Уборка придомовой территории — содержание дворов, вывоз мусора, озеленение.
4. Аварийно-диспетчерское обслуживание — приём и устранение аварийных заявок жителей.
5. Работа с населением — начисление платежей, выдача справок, приём граждан по вопросам ЖКХ.

Абонентский отдел

Абонентский отдел управляющей компании расположен по адресу: г. Донецк, ул. Марии Ульяновой. Здесь жители могут:

• получить квитанции и узнать лицевой счёт квартиры;
• уточнить задолженность по коммунальным платежам;
• получить справки о составе семьи и отсутствии задолженности;
• подать заявления по вопросам начислений.

Обратите внимание: по отзывам жителей, в абонентском отделе бывают очереди, а дозвониться по телефону не всегда удаётся. Рекомендуется планировать визит заранее и приходить в начале рабочего дня.

Единая диспетчерская служба и горячие линии

По вопросам ЖКХ в Донецке действует единый номер, расположенный по адресу: г. Донецк, ул. Артёма, д. 98. Кроме того, работают районные диспетчерские службы при администрациях:

• Калининский район (диспетчер ЖКХ): +7 (949) -08-*-
• Будённовский район: +7 (949) -08—
• Ворошиловский район: +7 (949) -08—*

Как правильно обратиться в управляющую компанию

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:

1. Аварийная ситуация (прорыв трубы, отсутствие отопления, затопление) — звоните в аварийно-диспетчерскую службу, фиксируйте номер заявки.
2. Плановые вопросы (ремонт, уборка, начисления) — подавайте письменное заявление в двух экземплярах, один с отметкой о приёме оставляйте себе.
3. Электронное обращение — можно направить письмо на официальную почту компании или через сайт администрации городского округа Донецк (donetsk.gosuslugi.ru).
4. Если проблема не решается, обращайтесь в администрацию Калининского района или в жилищную инспекцию.

Полезные советы жителям

• Сохраняйте все квитанции и копии обращений — это поможет при разрешении споров.
• При смене управляющей компании обязательно запросите новые квитанции с указанием лицевого счёта и ЕРЦ вашей квартиры.
• Участвуйте в общих собраниях собственников — именно там принимаются решения о тарифах и перечне работ по дому.

Управляющая компания Калининского района г. Донецка является основным оператором жилищно-коммунальных услуг района. Знание адресов, телефонов и порядка обращения поможет жителям оперативно решать бытовые вопросы. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте администрации городского округа Донецк.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефону или на официальном сайте.