Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Владимира — это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению ЖКХ на территории города. В статье собрана актуальная информация о реквизитах, контактах, структуре и способах взаимодействия с ведомством на .
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Владимира
- ОГРН: 1023301457739
- ИНН / КПП: 3302011981 / 330201001
- Юридический и фактический адрес: г. Владимир, ул. Горького, д. 95 (корпус/литера А)
- Правовая основа: действует на основании Положения, утвержденного решением Совета народных депутатов г. Владимира от
Контактная информация
Для связи с Управлением используются следующие каналы связи. Обратите внимание: часть номеров и адресов частично скрыта в целях информационной безопасности.
Телефоны справочно-информационного характера
- Единый справочный / Приемная: +7 (4922) -3-18- (внутренняя АТС)
- Горячая линия / Диспетчерская (КДЦ): часто совпадает с городскими едиными номерами (например, 005 или 115), уточняйте на сайте администрации.
Внутренние телефоны структурных подразделений (выборочно)
| Подразделение / Должность | Внешний номер (код 4922) | Внутренний номер | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | 53-13- | 1 | 1 |
| Заместитель начальника (куратор ЖКХ) | 53-13- | 14 | 10 |
| Отдел капитального ремонта | 53-13- | 1 | 2* |
| Отдел тарифов и экономики | 53-13- | 1 | 2 |
| Отдел лицензирования и контроля | 53-13- | 1 | 3* |
Электронная почта и интернет-ресурсы
- Официальный сайт Администрации г. Владимира: vladimir-city.ru (раздел «Управление ЖКХ»)
- Эл. почта Управления (общая): ugkh@vladi*.ru
- Эл. почта отдела мониторинга/заявок: omz.gkh@vladi*.ru
- ГИС ЖКХ (Государственная информационная система): dom.gosuslugi.ru — для подачи обращений УК/ТСЖ и контроля качества услуг.
Руководство и ключевые специалисты
Структура руководства может меняться, актуальные данные всегда публикуются на официальном портале.
- Начальник Управления: Шумник А.И. (Алексей Ипполитович)
- Заместитель начальника: Силантьева С.В. (Светлана Владимировна) — курирует вопросы текущего ремонта, содержания жилищного фонда, взаимодействия с УК.
- Заместитель начальника: [Фамилия И.О.] — курирует капитальный ремонт, инвестиционную деятельность.
- Заместитель начальника: [Фамилия И.О.] — курирует тарифопобразование, экономику, лицензирование.
Примечание: Фамилии заместителей, не указанных в открытых источниках на текущую дату, обозначены обобщенно. Для связи с конкретным куратором лучше звонить по справочному телефону +7 (4922) -3-18- и просить соединить с нужным отделом.
Режим работы и личный прием
Адрес приема посетителей: г. Владимир, ул; Горького, д. 95А (здание Администрации города, вход по бранду).
Режим работы организации:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Перерыв: 13:00 – 13:30
- Выходные: Суббота, Воскресенье
График личного приема граждан руководителями: обычно проводится по определенным дням недели (часто среда или четверг) по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной. Обязательно уточняйте график на сайте vladimir-city.ru перед визитом.
Основные функции и вопросы ведения
В компетенцию Управления ЖКХ входит широкий спектр задач:
- Управление муниципальным жилищным фондом: учет, распределение, надзор за сохранностью.
- Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК), ТСЖ, ЖСК: лицензирование, проверки качества услуг, рассмотрение жалоб жителей.
- Капитальный ремонт: формирование планов, контроль выполнения работ по программе капремонта многоквартирных домов.
- Тарифное регулирование: согласование тарифов на коммунальные услуги, услуги по содержанию и текущему ремонту.
- Аварийно-диспетчерская служба: координация работы аварийных служб (водоканал, теплосети, электрические сети, газ).
- Программы переселения: реализация программ сноса ветхого и аварийного жилья, предоставление жилья иждивенцам, ветеранам и др. категориям.
- Благоустройство: координация работ по улучшению дворовых территорий, парков, площадей.
Как обратиться в Управление ЖКХ: пошаговая инструкция
Способ 1: Личный визит (для сложных вопросов, предоставления оригиналов документов)
- Запишитесь на прием через портал Госуслуг» (раздел «Назначение встречи в орган власти») или по телефону +7 (4922) -3-18-.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, документы на жилье, заявление в 2-х экземплярах).
- Придите в здание по адресу: ул. Горького, д. 95А за 10-15 минут до назначенного времени, пройдите контроль доступа (паспорт обязателен).
Способ 2: Электронные обращения (самый быстрый и фиксируемый способ)
- Портал Госуслуг (ГИС ЖКХ): раздел «Обращения» -> «Направить обращение в Управление ЖКХ г. Владимира». Позволяет отслеживать сроки ответа (по закону, 30 дней).
- Сайт Администрации (vladimir-city.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Эл. почта: ugkh@vladi*.ru (в теме укажите суть: «Жалоба на УК», «Вопрос по капремонту», «Переселение» и т.д.).
Способ 3: Почтовое отправление
Адрес для почтовых отправлений: 600026, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Горького, д. 95А, Управление ЖКХ Администрации г. Владимира.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.
Способ 4: Телефонная горячая линия / Диспетчерская
Для срочных сообщений об авариях (прорыв труб, отсутствие тепла/света/воды, обрушение конструкций):
- Единый диспетчерский номер города (КДЦ): 005 (с городского) или +7 (4922) -3-18- / 115 (с мобильного).
- Телефоны аварийных служб ресурсоснабжающих организаций (Водоканал, ТЭК, Россети, Газпром) обычно указаны в квитанциях на оплату ЖКУ.
Взаимосвязь с другими структурами
Управление ЖКХ тесно взаимодействует со следующими организациями (реквизиты приведены для справки):
- МКП «Городское ЖКХ» (ИНН 3329037070) — крупнейшая муниципальная управляющая компания, обслуживающая значительную часть фонда.
- Министерство ЖКХ Владимирской области (ИНН 3329032820) — региональный регулятор, вышестоящий орган.
- Жилищная инспекция Владимирской области — надзор за соблюдением жилищного законодательства.
- Ростехнадзор, Госжилинспекция, Прокуратура — контрольные и надзорные функции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить качество работы моей УК?
- На сайте ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) в разделе «Реестр УК» есть рейтинги и отчеты. Жалобы на бездействие УК направляйте в Управление ЖКХ (отдел лицензирования и контроля) через Госуслуги.
- Куда звонить, если нет тепла/воды ночью или в выходной?
- В аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашей Управляющей компании (телефон в квитанции) и на городской диспетчерский +7 (4922) -3-18- / 115.
- Как попасть в план капремонта?
- Планы формируются на 3 года и утверждаются Управлением ЖКХ. Узнать статус дома можно на сайте Фонда капремонта Владимирской области или в Управлении ЖКХ (отдел капремонта).
- Где взять справку об отсутствии/наличии задолженности по ЖКУ?
- В Управляющей организации (УК/ТСЖ), через ЛК Госуслуг или в МФЦ. Управление ЖКХ справки по долгам не выдает, оно регулирует тарифы и контроль.
Важные напоминания
- Все официальные нормативные акты (распоряжения, приказы, планы капремонта, реестры домов) публикуются на официальном сайте Администрации г. Владимира (vladimir-city.ru) в разделе «Деятельность» -> «Управление ЖКХ» -> «Нормативная база».
- При обращении в Управление всегда требуйте регистрационный номер входящего документа (на портале Госуслуг он присваивается автоматически, при личном визите — ставят на вашей копии заявления).
- Срок рассмотрения обращения по закону — 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, email, кабинеты, ФИО заместителей) могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется верифицировать информацию на официальном портале vladimir-city.ru или по телефону справочной +7 (4922) -3-18-.