Дата актуализации материала:

Управление жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ) Октябрьского района города Ростова-на-Дону является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению муниципальным жилищным фондом, контролю за деятельностью ресурсоснабжающих организаций и координации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах. Деятельность управления регулируется Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и нормативными правовыми актами Администрации города Ростова-на-Дону.

Основные функции и полномочия

В компетенцию УЖКХ Октябрьского района входит широкий спектр задач, направленных на обеспечение комфортных условий проживания жителей:

• Управление муниципальным жилищным фондом: учет, эксплуатация, прием-сдача жилых помещений, формирование очередей на предоставление жилья (в т;ч. специализированного — для сирот, инвалидов, военнослужащих).
• Капитальный и текущий ремонт: планирование, финансирование и контроль выполнения работ по программам капитального ремонта общих имуществ МКД, а также координация текущего ремонта инженерных систем.
• Контроль за качеством коммунальных услуг: взаимодействие с управляющими компаниями (УК), ТСЖ, ЖСК и ресурсоснабжающими организациями (РСО) по вопросам качества тепло-, водо-, электроснабжения, водоотведения и вывоза ТКО.
• Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточное реагирование на аварии на инженерных сетях муниципальной собственности, координация аварийно-восстановительных работ.
• Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и предложений жителей по вопросам ЖКХ, проведение личного приема граждан руководителем и заместителями.
• Мониторинг состояния домов: организация технических обследований МКД, выявление аварийных и ветхих домов, подготовка пакетов документов для включения в программу переселения.

Структура управления

Организационная структура УЖКХ Октябрьского района типовая для районных управлений крупного города и включает следующие ключевые подразделения:

1. Отдел управления муниципальным жилищным фондом — работа с наемным фондом, социальным наемом, расторжением договоров, эвикцией.
2. Отдел капитального ремонта и инвестиционной деятельности, формирование реестров объектов, работа с Фондом капитального ремонта, тендерная документация, авторский надзор.
3. Отдел контроля качества коммунальных услуг и тарифов, проверка УК, расчет тарифов, анализ показаний ОДПУ/ИПУ.
4. Диспетчерская служба (АДС) — прием аварийных сообщений, бригад, ведение журналов учета.
5. Юридический отдел / Сектор работы с обращениями граждан — правовое сопровождение, судебная работа, ответы на обращения (Госуслуги, портал Администрации, письменные).
6. Бухгалтерия и экономический сектор — бюджетное планирование, исполнение бюджета, отчетность.

Контактная информация и режим работы

Для обращения в Управление жителям Октябрьского района доступны следующие каналы связи (персональные данные сотрудников частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):

Юридический/Почтовый адрес: г. Ростов-на-Дону, Октябрьский район, ул. , д. , корп. * (здание Администрации Октябрьского района).

Режим приема граждан (личный прием руководителя и заместителей):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (предварительная запись обязательна).
• Среда: 14:00 – 18:00.
• Пятница: 09:00 – 12:00 (только по вопросам предоставления жилья).

Запись на прием осуществляется по телефону справочника управления или через терминал электронной очереди в холле администрации. График может меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте Администрации Октябрьского района.

Взаимодействие с Управляющими компаниями (УК) и ТСЖ

На территории Октябрьского района функционирует значительное количество управляющих организаций. УЖКХ осуществляет ежеквартальный мониторинг их деятельности по критериям:

• Наличие лицензии (для УК) и актуальности реестровых записей.
• Качеству уборки придомовых территорий, подъездов, вывозу мусора.
• Своевременности проведения ТО инженерных систем (лифты, вентиляция, тепловые узлы, насосные станции).
• Полноте и своевременности передачи показаний приборов учета в РСО.
• Работе с долгами за коммунальные услуги (взаиморасчеты с РСО).

Важно: Жители имеют право инициировать смену управляющей компании или переход на прямой расчет с РСО. Методическая помощь в проведении ОСС (общего собрания собственников) и оформлении протоколов оказывает Отдел контроля качества коммунальных услуг УЖКХ.

Программа капитального ремонта: текущее состояние на 2026 год

В 2026 году в Октябрьском районе продолжается реализация региональной программы капитального ремонта. Ключевые направления текущего года:

• Кровля и водосточные системы: плановый ремонт кровли на * адресах (ул. , д. ; пр. , д. * и др.).
• Фасады и фундаменты: утепление фасадов по программе энергоэффективности (ул. , д. ).
• Инженерные сети: замена внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, отопления в домах серии * (адреса: ).
• Лифтовое хозяйство: полная замена лифтового оборудования в * подъездах по адресам: *.

Полный реестр объектов, включенных в программу на 2026–2028 годы, доступен для ознакомления на информационных стендах в подъездах МКД, на сайте Фонда капитального ремонта Ростовской области и в Отделе кап. ремонта УЖКХ.

Аварийная готовность и отопительный сезон

С учетом климатических особенностей региона, особое внимание уделяется подготовке к отопительному сезону. По итогам работы комиссий по готовности к осенне-зимнему периоду 2025–2026 гг. все социально значимые объекты и жилые дома Октябрьского района получили положительные акты готовности;

Тем не менее, в период экстремальных погодных явлений (сильные морозы, ветер, ледонакопления) нагрузка на сети возрастает. Пример из недавней практики (февраль 2026 г.): на участке теплотрассы в районе * был выявлен дефект, повлекавший временное ограничение теплоснабжения для жилых домов и социальных объектов. Благодаря координированной работе АДС УЖКХ, аварийных бригад РАО «Ростовтеплоэнерго» и Управления гражданской обороны и защиты населения района, авария была ликвидирована в течение * часов; Временные меры (подогрев, эвакуация в пункты временного размещения) не потребовались.

Данный инцидент стал основой для корректировки плана профилактических освидетельствований сетей на 2026–2027 гг. с акцентом на участки со старыми трубопроводами (сталь, без изоляции).

Цифровизация и электронные сервисы

УЖКХ Октябрьского района активно внедряет цифровые инструменты для прозрачности и удобства граждан:

• Портал «Госуслуги» / «Решение вопросов онлайн»: подача обращений по ЖКХ (течь, холодно, мусор, УК) с отслеживанием статуса.
• Сайт Администрации Октябрьского района: раздел «ЖКХ» — реестры УК, программы кап. ремонта, графики отключений, контакты АДС.
• Мобильное приложение «Дом.РФ» / «Жилищный инспектор»: возможность зафиксировать нарушение уборки, поломку лифта, незакрытый люк с геолокацией и фото.
• Электронный журнал учета обращений: интеграция с АИС «ЖКХ Ростовской области» для мониторинга сроков ответа.

Работа с аварийным и ветхим фондом

На 2026 год в Октябрьском районе остается жилых домов, признанных аварийными (или подлежащих сносу/деконструкции) по решению Межведомственной комиссии Администрации города. Программа переселения граждан из аварийного фонда финансируется за счет бюджета области и федерального центра.

Основные адреса домов, включенных в программу переселения на 2026–2028 гг.:

• ул. , д. (переселение завершается в 2026 г.).
• пер. , д. (проектно-сметная документация на стадии экспертизы).
• пр. , д. (ожидание финансирования на проектирование).

Граждане, проживающие в этих домах, могут обращаться в Отдел управления жилищным фондом для уточнения сроков и вариантов предоставления равнозначного жилья (в т.ч. за счет приобретения жилья на первичном рынке).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире течет труба / нет тепла / не работает лифт?

Первично — в диспетчерскую вашей Управляющей компании (телефон указан в квитанции и на информационном стенде в подъезде). Если УК не реагирует в установленные нормативы сроков — в АДС УЖКХ Октябрьского района: +7 (863) — или на «Госуслугах».

Как проверить, входит ли мой дом в программу кап; ремонта на текущий год?

На сайте Фонда кап. ремонта Ростовской области (реестр объектов) или в Отделе кап. ремонта УЖКХ по телефону +7 (863) -. Также информация дублируется на стенде в подъезде.

Как оформить социальный наем / встать в очередь на улучшение жилищных условий?

Необходимо обратиться в Отдел управления муниципальным жилищным фондом УЖКХ с пакетом документов (паспорта, справки о составе семьи, доходах, отсутствии жилья в собственности и т.д.). Консультации по телефону +7 (863) -.

Что делать, если Управляющая компания не качает подвалы / не убирает двор?

Фиксируйте факт (фото/видео с датой). Пишите претензию в УК (заказным почтой или через ЛК на сайте УК). Одновременно дублируйте обращение в УЖКХ (Отдел контроля качества) и на «Госуслуги». УЖКХ проводит выездную проверку и выносит предписание УК.

Управление ЖКХ Октябрьского района Ростова-на-Дону выполняет системную работу по поддержанию жизнедеятельности одного из крупнейших и густонаселенных районов города. Приоритетами на 2026 год остаются: снижение износа инженерных инфраструктур через программу кап. ремонта, повышение ответственности управляющих компаний за качество услуг, дальнейшая цифровизация взаимодействия с жителями и бесперебойное прохождение отопительного сезона.

Жители района могут влиять на качество управления своим домом активно участвуя в ОСС, контролируя работу УК через советы домов и своевременно информируя УЖКХ о выявленных нарушениях через официальные каналы связи.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, графики приема и перечень домов в программах ремонта могут изменяться. Официальную информацию необходимо подтверждать на сайте Администрации Октябрьского района г. Ростова-на-Дону или по телефонам справочной службы Управления;