Актуальность информации: данные актуальны на 09 мая 2026 года. Учтите‚ что в 2022 году из состава Алматинской области была выделена Жетисуская область‚ поэтому часть контактов и подведомственных организаций в открытых источниках может относиться к новому субъекту. Ниже представлена информация именно по Управлению здравоохранения Алматинской области (административный центр — г. Талдыкорган).
Общие сведения и миссия
Управление здравоохранения Алматинской области — это местный исполнительный орган области в сфере охраны здоровья граждан. Основная задача — реализация государственной политики‚ координация деятельности подведомственных медицинских организаций‚ контроль за качеством и доступностью медицинской помощи (ГОБМП и ОСМС) на территории региона.
- Полное наименование: Управление здравоохранения Акимата Алматинской области (каз. Almaty oblysy äkimdigiń Almaty oblysynyń densaułyq saqty basqarmasy).
- Статус: структурное подразделение Акимата области.
- Юрисдикция: территория Алматинской области (за исключением города Алматы‚ который имеет собственное Управление общественного здравоохранения).
Руководство и организационная структура
Структура Управления включает департаменты по ключевым направлениям: медицинской помощи‚ санитарно-эпидемиологического благополучия‚ фармации‚ кадровика и финансового обеспечения.
Ключевые должностные лица (ФИО частично скрыты):
- Начальник управления: * * (назначен по согласованию с Министерством здравоохранения РК).
- Заместители начальника: курируют направления стационарной помощи‚ первичного звена‚ МСЭ‚ фармации и цифровизации. Фамилии: * ‚ * .
- Главный внештатный специалист по организации здравоохранения: * *.
Примечание: Точные фамилии и распределение обязанностей за заместителями уточняйте на официальном портале или по телефону справочной службы.
Контактная информация (частично замаскирована)
Приемная и справочная служба находятся в здании Акимата области / Управления.
Почтовый и фактический адрес:
040000‚ Республика Казахстан‚ Алматинская область‚ г. Талдыкорган (Талды-Курган)‚ ул. Гаухар Ана‚ д.
(Здание Акимата Алматинской области / Управления здравоохранения)
Телефоны справочной службы и приемной:
- Горячая линия / Справочное бюро: 7 (7282) -4—
- Приемная начальник управления: 7 (7282) -9—
- Факс: 7 (7282) -*-
Электронные ресурсы:
- Официальный сайт Акимата: almaty.gov.kz (раздел «Структура» -> «Управление здравоохранения»)
- Портал «Здоровье Алматы» (городской‚ но содержит регламенты): almatyzdrav.kz
- ЕПИР ГО (Единая платформа интернет-ресурсов госорганов): gov.kz
График приема граждан
Прием личных обращений граждан осуществляется в порядке‚ установленном Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Для личного приема к руководителю или заместителям необходима предварительная запись по телефону приемной (7 (7282) -9-*-) или через портал e-Otinish (eotinish.kz). Кабинет приема: каб. * (уточняйте у дежурного администратора).
Основные функции и нормативная база (2025–2026 гг.)
Ключевые направления деятельности:
- Планирование койко-местного фонда: ежегодное утверждение лимитов коек по профилям для ГОБМП и ОСМС.
- Пример документа: Приказ Управления от 25 сентября 2025 г. № 02.1-26/214нқ «Об определении коечного фонда субъектов здравоохранения… на 2026 год». Внесены изменения приказом от .
- Лицензирование и аккредитация медицинских организаций региона.
- Контроль за исполнением контрактов с Фондом социального медицинского страхования (ФСМС).
- Кадровая политика: реализация программ «Сельский врач»‚ «Здравсбережение»‚ предоставление жилья молодежи.
- Санитарно-эпидемиологический контроль (взаимодействие с ТОО «Национальный центр экспертизы» и СЭС).
Подведомственные и подчиненные организации
В подчинении Управления находятся крупные областные стационары‚ Центр крови‚ СЭС‚ поликлиники районов и города Талдыкорган.
Крупнейшие стационары (названия и контакты обобщены):
- ГКП на ПХВ «Многопрофильная областная больница» (г. Талдыкорган‚ ул. *‚ д. ). Тел.: 7 (7282) -*-.
- ГКП на ПХВ «Областная детская больница» (г. Талдыкорган‚ ул. *‚ д. ). Тел.: 7 (7282) -*-.
- ГКП на ПХВ «Областная перинатальная центр».
- ГКП на ПХВ «Областная противотуберкулезная больница».
- ГКП на ПХВ «Областной кожевенерологический диспансер».
- ГКП на ПХВ «Областной онкологический диспансер».
- ГКП на ПХВ «Областной центр переливания крови».
- Районные центральные больницы (РЦБ) — по количеству районов области (Енбекшиказахский‚ Карасайский‚ Талгарский‚ Уйгурский и др.).
Полный реестр лицензиатов публикуется на сайте Управления в разделе «Реестр субъектов здравоохранения».
Важные отличия: Алматинская область vs Город Алматы vs Жетисуская область
Частая ошибка — смешивание контактов трех разных органов. Обратите внимание:
| Орган управления | Административный центр | Ключевой адрес / Телефон (маска) | Сайт |
|---|---|---|---|
| Упр. здравоохранения Алматинской обл. | г. Талдыкорган | ул. Гаухар Ана‚ д. / 7 (7282) -*- | almaty.gov.kz |
| Упр. общественного здравоохранения г. Алматы | г. Алматы | ул. *‚ д. / 7 (727) -75— | almatyzdrav.kz |
| Упр. здравоохранения Жетисуской обл. | г. Талдыкорган (отдельное здание) | ул. *‚ д. / 7 (7282) -*- | zhetisu.gov.kz |
Внимание: Жетисуская область образована в 2022 году. Если вы ищете организацию‚ расположенную в Аягозе‚ Талдыкоргане (южные районы) или Жаркенте — возможно‚ она теперь подчиняется Управлению Жетисуской области.
Цифровые госуслуги в сфере здравоохранения
Большинство вопросов решается без визита в Управление:
- e-Gov.kz (e-Гов): запись к врачу‚ получение справок (086/у‚ эпидокружение)‚ заказ рецептов по ОСМС.
- Приложение «Саутык» / Qoldau 24/7: телемедицина‚ вызов скорой‚ история болезни.
- Портал ФСМС (fms.kz): проверка статуса участника ОСМС‚ выбор ВЗО (врача-заведующего участком).
- e-Otinish.kz: подажа жалоб на качество медпомощи‚ действия врачей‚ работу поликлиник.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как выбрать/сменить ВЗО (участковый терапевт/педиатр)?
Через портал e-Gov.kz (услуга «Выбор врача-заведующего участком») или лично в регистратуре поликлиники по месту прикрепления. Управление рассматривает апелляции при отказе поликлиники.
Куда жаловаться на качество медпомощи в районной больнице?
В администрацию больницы (устно/письменно).
2. На портал e-Otinish.kz (адресат: Управление здравоохранения Алматинской области).
3. В Управление здравоохранения (письменно на адрес: г. Талдыкорган‚ ул. Гаухар Ана‚ д. или по почте управления).
4. В Министерство здравоохранения РК (если не решено на уровне области);
Как получить квоту на высокотехнологичную медпомощь (ВМП)?
ВМП квотируется по профилям; Врач-консилиум стационара формирует пакет документов -> направляет в Управление -> Управление согласовывает и направляет в Центр координации ВМП МЗ РК. Сроки: до 10-15 рабочих дней на региональном этапе.
Реквизиты для официальной переписки
При направлении официальных писем (претензий‚ запросов‚ отчетности) используйте следующие реквизиты:
Кому: Начальнику Управления здравоохранения Акимата Алматинской области От: ФИО / Название организации Адрес: 040000‚ РК‚ Алматинская обл.‚ г. Талдыкорган‚ ул. Гаухар Ана‚ д. БИН/ИИН: * Телефон для связи: +7 () -- Email: *@*.kz (официальный email управления уточняйте на almaty.gov.kz)
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (по состоянию на )‚ официальных порталов gov.kz‚ almaty.gov.kz и справочников контактов госорганов. Персональные данные‚ номера телефонов и точные номера офисов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальным источникам.