Актуально на:
Общие сведения
Управление социальной защиты населения по Советскому району города Самары является структурным подразделением ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа». Оно обеспечивает реализацию государственной политики в области социальной защиты населения на территории Советского района.
Основные задачи ведомства включают:
- Назначение и выплату пенсий, пособий и мер социальной поддержки;
- Оформление социальных пластиковых карт («Социальная карта», «Карта «Мир» для получения выплат);
- Выдачу удостоверений льготным категориям граждан (ветераны труда, ветераны ВОВ, труженики тыла, реабилитированные, пострадавшие от радиации, доноры и др.);
- Оказание материальной помощи малоимущим семьям и гражданам;
- Организацию работы по социальному обслуживанию пожилых людей и инвалидов;
- Прием граждан на личном приеме руководства и специалистами.
Контактная информация и адрес
Адрес местонахождения (приема граждан)
Самарская область, г. Самара, Советский район, улица Победы, д. 9*
Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Точный адрес уточняйте на официальном портале Госуслуги или карте 2ГИС/Яндекс.Карт.
Телефоны справочного бюро и горячих линий
- Единая бесплатная горячая линия социальной защиты Самарской области: ###-###-#### (вопросы оформления/продления детских пособий, пенсий, льгот, материальной помощи);
- Телефон Управления по Советскому району (справочное бюро): +7 (846) *— (последние цифры скрыты; актуальный номер публикуется на сайте ГУСЗН и портале Госуслуг);
- Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области (вышестоящий орган): тел. 334— (факс: 270—); Министр: Воробьёва Р.А.
Электронные ресурсы
- Официальный сайт ГУСЗН Самарского округа: soczashita.samregion.ru (раздел «Структура» -> «Управления по районам»);
- Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений и отслеживания статуса;
- Официальная группа ВКонтакте: «СоцзащитаСамара» (vk.com/soczashita63), новости, памятки, видеоинструкции, анонсы выездных приемов;
- Карта учреждений (2ГИС / Яндекс.Карты): поиск по запросу «Управление социальной защиты населения по Советскому району».
Режим работы и прием граждан
Важно: Режим работы может меняться. Обязательно подтверждайте часы приема по телефону или на сайте перед визитом.
| День недели | Часы приема (ориентировочно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Санкционный день / внутренняя работа |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Порядок обращения:
- Онлайн (рекомендуется): Подача заявления через Госуслуги — не требует визита для большинства услуг (пособия, пенсии, ЕДВ, социальные карты).
- Предварительная запись: На портале Госуслуг (раздел «Запись на прием») или по телефону справочного бюро.
- Личный прием без записи: Возможен в часы приема граждан, но с ожиданием в живой очереди (приоритет — предзаписанным).
- Почта / МФЦ: Документы можно направить почтой РФ (ценным бандеролем с вложением) или сдать в любом МФЦ («Мои Документы»).
Основные предоставляемые услуги (перечень неполный)
Пособия и выплаты
- Пособие по беременности и родам;
- Пособие на ребенка до 1,5 лет / до 3 лет;
- Единое пособие (на беременных, детей 0–17 лет), назначается при низком доходе;
- Пособия по уходу за инвалидом / пожилым человеком (80+);
- Материальная помощь (единовременная, периодическая) малоимущим;
- Выплаты семьям с детьми (на школьную форму, к 1 сентября, новогодние и др. — по решению области).
Льготы и удостоверения
- Оформление удостоверений: «Ветеран труда», «Ветеран труда Самарской области», «Реабилитированное лицо», «Пострадавший от радиации», «Дonor», «Труженик тыла» и др.;
- Социальные платежи (ЕДВ — ежемесячная денежная выплата) к пенсиям за выслугу лет, инвалидности и т.д.;
- Льготы на ЖКХ, транспорт, лекарственное обеспечение (федеральные и региональные).
Социальное обслуживание
- Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, geroнтологические центры);
- Организация полустационарного и домашнего обслуживания (социальные работники, сиделки);
- Технические средства реабилитации (ТСР) — костыли, коляски, слуховые аппараты (по ИПРА).
Структура и вышестоящие организации
Управление по Советскому району подчиняется ГКУ СО «ГУСЗН Самарского округа» (главное управление).
Контакты ГУСЗН (Центральный аппарат):
- Адрес: г. Самара, Некрасовская улица, д. 6
- Телефон доверия / приемная: +7 (846) —*
Соседние территориальные управления (для справки):
- По Железнодорожному району: ул. Мечникова, д. 5
- По Октябрьскому району: Первомайская улица, д. 2*
- По Кировскому / Промышленному / Ленинскому районам: имеют свои отделения (адреса уточняйте на сайте ГУСЗН).
Реквизиты организации (для платежей и договоров)
Полное наименование: Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа».
- ИНН / КПП: 6310* / 6310
- ОГРН: 1
- ЕГРПОУ (указан в открытых источниках): 03192394 (примечание: код формата ЕДРПОУ характерен для украинских реестров, в РФ используется ОГРН/ИНН; возможно, данные устарели или относятся к историческому периоду/иноагентству. Для расчетов используйте ИНН/КПП/ОГРН из ЕГРЮЛ).
- Р/счет: 40101810* (Казначейство Самарской области)
- БИК / Корсчет: 043604* / 30101###-###-####0
Все банковские реквизиты и идентификационные номера частично замаскированы (). Для официальных платежей запрашивайте полные реквизиты в бухгалтерии Управления или на сайте ГУСЗН в разделе «Реквизиты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту Управления по Советскому району?
Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в ведомство» -> выберите «ГУСЗН Самарского округа» -> «Управление по Советскому району»), по телефону справочного бюро или через терминал в холле учреждения (если доступен).
Можно ли оформить пособие без визита в Управление?
Да. 95% услуг (Единое пособие, пособия по детям, пенсии, ЕДВ, социальные карты) оформляются полностью дистанционно через Госуслуги с подтверждением через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
Что делать, если отказали в назначении выплаты?
Узнайте причину отказа в личном кабинете Госуслуг или по телефону ###-###-####.
2. Устраните замечания (доставьте недостающие документы/справки).
3. Подайте повторное заявление или жалобу через Госуслуги / в вышестоящее ГУСЗН / в суд (в течение установленных сроков).
Где узнать о выездных приемах в Советском районе?
Следите за анонсами в группе ВК «СоцзащитаСамара», на сайте soczashita.samregion.ru и на информационных стендах в администрации Советского района и ТЦСОНе.
Полезные советы гражданам
- Подготовьте пакет документов заранее. Список требуемых бумаг для конкретной услуги смотрите в карточке услуги на Госуслугах.
- Используйте СНИЛС и подтвержденную учетную запись Госуслуг. Это ускорит идентификацию и назначение выплат на карту «Мир».
- Проверяйте актуальность адреса регистрации/проживания. Выплаты назначаются по месту жительства (регистрации). При переезде обязательно сообщайте в Управление или меняйте адрес на Госуслугах.
- Берегитесь мошенников. Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальная горячая линия: ###-###-####.