Официальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по социальной защите населения в городе Новочеркасск, — это Управление труда и социального развития (УТСР) Администрации города. Несмотря на распространенное наименование «Управление социальной защиты», полное официальное название включает трудовые отношения и социальное развитие. Данная статья основана на актуальных данных с официального ресурса utsr-novoch.ru (на ).
Общие сведения и контактная информация
Управление является отраслевым органом Администрации города Новочеркасска. Оно координирует работу по реализации государственной социальной политики на муниципальном уровне.
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 3464, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, (второй этаж)
- Официальный сайт: utsr-novoch.ru (доступна версия для слабовидящих)
- Электронная приемная / Обратная связь: раздел «Отправить письмо» на официальном сайте
- Телефоны справочно-информационной службы: +7 () — (точные номера отделов уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Важно: При личном обращении рекомендуется заранее проверить режим работы окон приема граждан на официальном сайте, так как график может меняться.
Структура и ключевые направления деятельности
Деятельность УТСР охватывает широкий спектр социальных гарантий и выплат. Основные направления, отраженные в новостной ленте за 2026 год:
Государственная социальная помощь и социальные контракты
Один из приоритетов — предоставление государственной социальной помощи на основании социального контракта. Управление информирует граждан о порядке оформления, условиях и целевом расходовании средств (например, новость от ).
Поддержка семей с детьми
- Электронный сертификат на новорожденного: мера поддержки семей в связи с рождением ребенка в виде электронного сертификата на приобретение необходимых товаров (новость от ).
- Детский отдых: организация оздоровления детей, в т.ч. на море (новость от ).
- Проведение муниципального этапа конкурса «Семья года» (новость от ).
Работа с категориями льготников
Управление курирует вопросы предоставления мер социальной поддержки федеральным и региональным льготникам:
- Федеральные льготники: вопросы льготного проезда, выплат, компенсаций (новость от ).
- Региональные льготники: ветераны труда, ветераны труда Ростовской области, реабилитированные лица, труженики тыла (новость от ).
Поддержка участников СВО и их семей
Реализуется комплекс мер социальной поддержки семей военнослужащих — участников специальной военной операции (новость от ). Вопросы выплат, статусов, медицинского и правового сопровождения решаются в приоритетном порядке.
Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях
Осуществляется выплата разовой материальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (новость от ).
Подведомственные учреждения
Ключевым исполнителем социальных услуг на месте является муниципальное бюджетное учреждение:
МБУ «Центр социального обслуживания населения г. Новочеркасск» (МБУ ЦСОН)
- Официальный сайт: csonovoch.ru
- Адрес: 3464, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Добролюбова,
- Ключевой проект: «Университет третьего возраста» (функционирует с 2011 года). Направлен на вовлечение пожилых людей в активную образовательную, культурную и общественную жизнь.
ЦСОН оказывает социальные услуги дома, в стационарном и полустационарном режимах, а также срочные социальные услуги.
Актуальные новости и информационные поводы (Лето 2026)
- — Акция «Отец – ответственная должность» (поддержка отцовства, семейных ценностей).
- — Информирование о порядке получения материальной помощи в трудной ситуации.
- — Разъяснение порядка предоставления гос. помощи по социальному контракту.
- — Информация для региональных и федеральных льготников (проезд, выплаты).
- — Комплекс поддержки семей участников СВО.
- — Запуск электронного сертификата на новорожденного; старт конкурса «Семья года».
Как обратиться в Управление: основные способы
Личный прием
Необходимо предварительно записаться на прием к руководителю или специалисту через портал Госуслуг или по телефонам, указанным на сайте. Адрес приема: ул. Дворцовая, 11 (2 этаж).
Электронные сервисы
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на назначение пенсий, пособий, получение сертификатов, социальных контрактов.
- Сайт УТСР: раздел «Отправить письмо» для обращений, жалоб, предложений.
- Личный кабинет на сайте УТСР: (если доступен) для отслеживания статуса заявления.
Почтовое обращение
Письма направляются по адресу: 3464, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, . В конверте обязательно укажите контактный телефон и адрес для ответа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Где узнать перечень документов для социального контракта?
- В разделе «Гражданам» -> «Социальные контракты» на сайте utsr-novoch.ru или в окне приема Управления.
- Как оформить электронный сертификат на новорожденного?
- Через портал Госуслуг (раздел «Семья и дети» -> «Пособия и выплаты») или лично в УТСР / МФЦ.
- Куда обратиться за социальными услугами ухода за пожилым человеком?
- В МБУ «ЦСОН г. Новочеркасск» по адресу: ул. Добролюбова, (телефоны на сайте csonovoch.ru).
- Какие выплаты положены семьям участников СВО?
- Единовременные выплаты, ежемесячные пособия, меры поддержки в натуре, бесплатное проездное и др. Полный перечень — в УТСР или на портале Госуслуг в разделе «Поддержка участников СВО».
Управление труда и социального развития г. Новочеркасск является ключевым звеном системы социальной защиты муниципалитета. Оно не только назначает и выплачивает пособия, но и координирует работу подведомственных учреждений (ЦСОН), реализует федеральные и региональные проекты (социальные контракты, поддержка СВО, «Университет третьего возраста», электронные сертификаты).
Для получения актуальной информации, скачивания образцов заявлений и записи на прием рекомендуется использовать официальный интернет-ресурс: utsr-novoch.ru.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официальных сайтов УТСР Новочеркасска и МБУ ЦСОН Новочеркасск на дату . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО руководителей отделов) частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Для получения точных реквизитов обратитесь на официальный портал.