Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Заводского района города Кемерово является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне. Ведомство отвечает за своевременное и полное предоставление мер социальной поддержки, выплаты пособий, пенсий, а также за оформление льгот и социальных услуг для категорий граждан, нуждающихся в государственной помощи.

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Заводский отдел социальных выплат и льгот Управления социальной защиты населения Администрации города Кемерово.

Организация является юридическим лицом, входит в систему органов местного самоуправления города Кемерово и подчиняется Департаменту социальной защиты населения Кемеровской области (Кузбасса);

Реквизиты организации (частично замаскированы):

• ИНН: 42070238
• ОГРН: 10342050116
• ОКПО: 0316971*

Контактная информация и адреса

Важно отметить, что ведомство имеет несколько адресов: юридический (для официальной корреспонденции) и фактический (для приема граждан). Ниже приведены актуальные данные на .

Юридический адрес:

652380, Кемеровская область, пгт. Промышленная, ул. Коммунистическая, д. 20а

Телефон справочной / приемной (маскирован): 8 (384-42) —45-

Фактический адрес (прием граждан, Заводский район г. Кемерово):

г. Кемерово, ул. Карболитовская, д. 7 (индекс 650010)

Телефон единой справочной / горячей линии отделения (маскирован): 7 (3842) -5-32-

Примечание: При планировании визита рекомендуется уточнять актуальный график работы и необходимость предварительной записи через единый портал госуслуг или по указанным телефонам.

Режим работы и прием граждан

Стандартный график работы специалистов Управления (может варьироваться в предпраздничные дни):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

День санитарной уборки: Последняя пятница каждого месяца (прием граждан не осуществляется).

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного консультирования населения без визита в офис действуют следующие номера:

• Единая бесплатная горячая линия Департамента соцзащиты Кузбасса: ###-###-#### (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских удостоверений).
• Горячая линия УСЗН г. Кемерово (справочно-информационная): уточняйте на официальном сайте администрации города.
• Телефон Почты России (доставка пенсий/выплат): актуален в новогодние праздники и периоды карантинов.

Основные функции и предоставляемые услуги

Деятельность Управления регламентируется Федеральными законами («О государственной социальной помощи», «О пенсионном обеспечении», «О ветеранах» и др.) и региональными нормативными актами Кемеровской области;

Ключевые направления работы:

1. Назначение и выплата социальных пособий:
   • Пособия по беременности и родам.
   • Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
   • Пособия на первый ребенок, второй ребенок (материнский капитал, региональные выплаты).
   • Пособия на третьего и последующих детей (региональные меры поддержки).
   • Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г.).
2. Социальные пенсии и выплаты: назначение социальных пенсий по старости, инвалидитету, по случаю потери кормильца; ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) неработающим пенсионерам и инвалидам.
3. Меры социальной поддержки (МСП) / Льготы:
   • Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, ликвидаторы и др.).
   • Натуральная социальная поддержка (НСП), бесплатные лекарства, санаторно-курортное лечение, проезд в пригородном транспорте.
   • Монетизация льгот (отказ от НСП в пользу денежной выплаты).
4. Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для малоимущих семей и одиноко живущих граждан.
5. Социальное обслуживание и услуги: оформление направлений в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты), социальное такси, услуги ухода за пожилыми людьми и инвалидами на дому.
6. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), предоставление технических средств реабилитации (ТСР).

Структура и руководство

Управление возглавляет Начальник Управления (Заместитель Главы города, начальник территориального управления Заводского района) — Фамилия И.О. (замаскировано).

Структурно ведомство включает специализированные отделы/сектора:

• Отдел социальных выплат и льгот (основной контакт для населения по адресу ул. Карболитовская, 7).
• Сектор назначения пенсий и выплат.
• Сектор мер социальной поддержки и субсидий.
• Сектор социального обслуживания и реабилитации.
• Юридический сектор / Отдел التنظيمно-правовой работы.
• Бухгетерия / Казначейское сопровождение.

Способы обращения и получения услуг

На 2026 год основные каналы взаимодействия с УСЗН Заводского района:

1. Портал «Госуслуги» (ESIA): Основной способ подачи заявлений на пособия, пенсии, субсидии, получения справок. Не требует личного визита при наличии подтвержденной учетной записи.
2. МФЦ «Мои Документы»: Прием бумажных заявлений и оригиналов документов для сканирования (предварительная запись через терминал или сайт/приложение МФЦ).
3. Личный визит в Управление: По адресу ул. Карболитовская, 7 (только по предварительной записи через «Госуслуги» или по телефону 7 (3842) -5-32-**).
4. Почтовое отправление: На юридический адрес: пгт. Промышленная, ул. Коммунистическая, 20а (заказным письмом с вложением описи).
5. Электронная почта / Личный кабинет на сайте админки: Для направления сканов документов по запросу специалиста.

Актуальная информация на 2026 год (из открытых источников)

• Каталог промышленной продукции Кузбасса: Актуален для предоставления мер поддержки семьям работников реального сектора экономики (опубликован ).
• Доставка пенсий Почтой России: Обеспечена своевременная доставка в новогодние праздники (информация от ).
• Консультирование населения: Регулярно проводятся «Горячие линии» специалистов УСЗН по мерам соцподдержки, предоставляемых в Кемеровской области (последняя зафиксированная ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?

О: Через личный кабинет на портале «Госуслуги», в приложении «Госуслуги. Решение вопросов», по телефону справочной 7 (3842) -5-32-** или в МФЦ.

В: Что делать, если не пришла выплата на карту «Мир»?

О: 1) Проверить сроки зачисления (обычно 1-5 рабочих дней после решения). 2) Связаться с банком-эмитентом карты. 3) Обратиться в УСЗН (ул. Карболитовская, 7) или в ПФР/СФР для уточнения реквизитов.

В: Можно ли оформить субсидию на ЖКУ удаленно?

О: Да, полностью через портал «Госуслуги» (раздел «Субсидии и компенсации») или в приложении «Госуслуги. Дома».

В: Какие документы нужны для Единого пособия?

О: Заявление (электронное), паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, документы о доходах за расчетный период (12 месяцев за 2 года до обращения), большинство данных подтягивается автоматически из баз СФР/Налоговой.

Управление социальной защиты населения Администрации Заводского района г. Кемерово выполняет социально значимую функцию поддержки уязвимых групп населения. Переход на цифровые платформы («Госуслуги», МФЦ) существенно упростило процедуру получения услуг, однако для решения сложных вопросов (спорные ситуации, восстановление прав, апелляции) личный визит в отделение по адресу ул. Карболитовская, 7 или обращение по телефону 7 (3842) -5-32- остается актуальным инструментом.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета актуальных на . Контактные данные (телефоны, фамилии руководителей, детали адресов) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации города Кемерово или портале Госуслуг.