Управление по социальной поддержке населения (УСПН) Администрации городского округа г. Уфа — это ключевое структурное подразделение местной администрации, осуществляющее полномочия по предоставлению государственных услуг и реализации социальных мер поддержки категорий граждан, определенных законодательством Республики Башкортостан и муниципальными правовыми актами. В статье собрана актуальная справочная информация о структуре, контактах, режиме работы и функциях органа управления на .

Общие сведения и статус организации

Управление является частью аппарата Администрации городского округа г. Уфа. Его основная цель, обеспечение реализации государственной социальной политики на местном уровне: выплата пособий, назначение мер социальной поддержки, предоставление субсидий на оплату ЖКУ, а также координация работы территориальных органов социального обслуживания.

Важно отличать два уровня управления, часто путаемые в справочниках:

• Управление по социальной поддержке населения Администрации г. Уфа (Муниципальный уровень) — орган местного самоуправления, расположенный по адресу: пр-т Октября, 114/1.
• Филиал ГКУ РЦСПН по г. Уфе Республики Башкортостан (Региональный уровень) — территориальное учреждение Министерства труда и социального заказчества РБ, расположенный по адресу: ул. Революционная, 54 (прием граждан). Данный филиал осуществляет выплату пенсий, пособий по безработице, материнскому капиталу и др. федеральных/региональных выплат.

Контактная информация и адреса (с частичным маскированием)

Ниже приведены основные реквизиты для обращения граждан. Персональные данные (номера телефонов, ФИО руководителей) частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Главное здание Управления Администрации г. Уфа

• Почтовый/Юридический адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, пр-т Октября, д. 114/1 (здание Администрации города).
• Дополнительные адреса структурных подразделений (по данным справочников):
  • пр-т Октября, д. 118;
  • пр-т Октября, д. 120/1;
  • ул. Менделеева, д. 158, корп. 1;
  • ул. Первомайская, д. 58.

  Примечание: точный адрес нужного отдела (пособий, субсидий, социальной карты) лучше уточнять по телефону или на официальном сайте перед визитом.

• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (347) —* (в справочниках указаны: 235-98-97, 235-96-19, 235-96-19 (факс)).
• Электронная почта: social@ufacity.info
• Официальный сайт Администрации: gorodufa.ru (раздел «Социальная защита» / «Управления и комитеты»)

Филиал ГКУ РЦСПН по г. Уфе (Региональный центр)

• Адрес приема граждан: г. Уфа, ул; Революционная, д. 54.
• Руководитель филиала: С* А. Р. (Салихкулова Аэлита Рафиковна — ФИО частично скрыто).
• Телефоны филиала: уточняйте на официальном портале rcspn;bashkortostan.ru.

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы Управления (пр-т Октября, 114/1):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Режим приема граждан в конкретных отделах (например, отдел субсидий, отдел социальной карты, отдел по работе с инвалидами) может отличаться от общего режима администрации. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуги или по телефону.

Основные функции и предоставляемые услуги

В компетенцию Управления по социальной поддержке населения входит широкий спектр вопросов:

1. Назначение и выплата муниципальных пособий: пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет (муниципальная выплата), пособия к новогодней елке, материнская (семейная) капитал регионального уровня (взаимодействие с РЦСПН).
2. Субсидии на оплату ЖКУ: прием документов, расчет среднедушевого дохода, принятие решения о предоставлении/отказе.
3. Социальная карта пенсионера / учащегося / школьника: оформление, переоформление, восстановление, решение вопросов по проезду и питанию.
4. Меры социальной поддержки ветеранов, инвалидов, участников ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф: выдача справок, компенсаций, наборов социальных услуг (НСУ).
5. Обеспечение жильем: учет нуждающихся, предоставление жилплощади по договорам социального найма.
6. Координация работы Центров социального обслуживания населения (ЦСОН) по районам города.

Электронные сервисы и дистанционное обращение

Для минимизации визитов в офис рекомендуется использовать цифровые каналы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на большинство пособий, субсидий, социальной карты, запись на прием.
• Личный кабинет на сайте Администрации (ufacity.info / gorodufa.ru): отслеживание статуса заявления.
• Электронная почта: social@ufacity.info — для направления сканов документов, запросов, жалоб и предложений.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для сообщений о проблемах в работе организаций.

Структура управления (основные отделы)

Типичная структура включает (наименования могут незначительно меняться при реорганизации):

• Отдел социальных выплат и пособий;
• Отдел предоставления субсидий и компенсаций;
• Отдел социальной карты и мер поддержки отдельных категорий граждан;
• Отдел жилищного обеспечения и учета нуждающихся;
• Отдел координации деятельности территориальных органов (ЦСОН);
• Правовой отдел / Отдел контроля и надзора;
• Канцелярия / Приемная руководителя.

Отзывы и рейтинг (обобщенные данные справочников)

На популярных картах и справочниках (Fooby, Cataloxy, Orgs.biz) организация имеет средний рейтинг 4.0 – 4.5 из 5 по небольшому количеству отзывов.

Пример отзыва (автор скрыт): «Обращался за оформлением социальной карты. Очередь была, но сотрудники вежливые, все объяснили, помогли заполнить анкету. Лучше записаться заранее через Госуслуги, сэкономит время».

Основные жалобы граждан традиционно связаны с очередями в часы пик и необходимостью многократного предоставления справок (хотя сейчас активно внедряется межведомственное электронное взаимодействие, МЭВ).

Важные телефоны для экстренных и профильных вопросов

Направление	Телефон (маскирован)	Примечание
Справочно-информационная служба Управления	+7 (347) —*	Уточняйте внутренние номера отделов
Отдел субсидий (ЖКУ)	+7 (347) —*	Требуется запись на прием
Отдел социальной карты	+7 (347) —*	Оформление, восстановление карт
Горячая линия Минтруда РБ / РЦСПН	8-800—*	Федеральные/региональные выплаты (пенсии, пособия по безработице, маткапитал)
Единый контакт-центр Госуслуг	115 (бесплатно по РФ)	Консультации по порталу и услугам

Как подготовиться к визиту: чек-лист

1. Определите, к какому именно ведомству относится ваш вопрос: Управление Администрации (пр-т Октября, 114/1), муниципальные выплаты, субсидии, соц. карта, жилье; Филиал РЦСПН (ул. Революционная, 54), пенсии, пособия по безработице, маткапитал, НСУ.
2. Проверьте список документов на Госуслугах или сайте gorodufa.ru.
3. Запишитесь на прием онлайн (Госуслуги / сайт администрации) или по телефону +7 (347) —*.
4. Возьмите с собой оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, выписки из ЕГРН и др.) и их копии.
5. Учтите перерыв на обед (13:00–14:00) и возможное время ожидания.

Управление по социальной поддержке населения Администрации г. Уфа является основным оператором муниципальной социальной политики. Ключевой адрес для личного обращения — пр-т Октября, 114/1. Для решения вопросов федерального/регионального уровня (пенсии, маткапитал, пособия по безработице) необходимо обращаться в Филиал ГКУ РЦСПН по г. Уфе (ул. Революционная, 54) или через МФЦ «Мои Документы».

Наиболее эффективный способ взаимодействия на 2026 год — предварительная запись через портал Госуслуги и использование электронного документооборота, что позволяет избежать лишних визитов и очередей.

---

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (каталоги организаций, официальные сайты) на май 2026 года. Контактные данные, режим работы и структура отделов могут изменяться. Перед визитом обязательно актуализируйте информацию на официальном сайте gorodufa.ru или по телефону справочной службы. Персональные данные (ФИО руководителей, полные номера телефонов, адреса частных лиц из отзывов) частично скрыты (замаскированы) в соответствии с требованиями конфиденциальности;