Благоустройство города — это комплекс мер, направленных на создание комфортной, безопасной и эстетически приятной городской среды. В Нижнем Новгороде за данные вопросы отвечает система органов местного самоуправления, включающая профильный департамент, территориальные управления по районам и подведомственные муниципальные учреждения. Ниже представлен подробный обзор структуры, полномочий и контактной информации основных участников процесса на .

Департамент благоустройства Администрации города Нижнего Новгорода

Высший исполнительный орган по вопросам благоустройства в городе — Департамент благоустройства администрации города Нижнего Новгорода. Он осуществляет правовые, организационные и контрольные функции, разрабатывает муниципальные программы (например, «Формирование комфортной городской среды на 2023–2028 годы») и координирует работу подведомственных организаций.

Контактная информация (центральный аппарат)

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Суетинская, д. , этаж (индекс 603)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (831) — (уточняйте внутренние номера)
• E-mail: blago@admgor.nnov.ru
• Официальный сайт: admgor.nnov.ru/structure/97

Режим работы приемной (общий для администрации): пн–пт с 09:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 12:48 (время может варьироваться, лучше уточнить по телефону).

Ключевые направления деятельности Департамента:

1. Управление зелеными насаждениями: учет, охрана, вырубка аварийных деревьев, посадка новых (программа «Зеленый город»).
2. Благоустройство общественных территорий: парков, скверов, набережных, дворовых территорий (в рамках программы «Формирование комфортной городской среды»).
3. Организация уборки территории: контроль за подрядчиками по уборке снега, мусора, листвы, мойке проезжей частей.
4. Реклама и информационные конструкции: согласование размещения, реестр объектов рекламы, борьба с несанкционированной рекламой.
5. Координация ТОС (Территориальных общественных самоуправлений): взаимодействие с инициативными группами жителей по улучшению дворов.

Управление благоустройства и улично-дорожной сети (УБУДС)

Это структурное подразделение (или отдельное управление в структуре Департамента/Администрации), которое осуществляет прямое оперативное управление содержанием улично-дорожной сети и объектами благоустройства. Именно сюда обращаются с заявками на уборку снега, ямочный ремонт, поломку малых архитектурных форм (МАФ), проблемы с освещением (если не в ведении МУП «Горсвет»).

Контакты Управления

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. , корп. , (индекс 603); также возможен прием в к. .
• Телефон начальника управления / диспетчерской: +7 (831) — (доб. )
• E-mail: dorogi@admgor.nnov.ru

Основные функции УБУДС:

• Текущий ремонт проезжей частей (ямочный ремонт, регенерация асфальта).
• Содержание тротуаров, остановок общественного транспорта, пешеходных переходов.
• Контроль за выполнением контрактов на уборку снега и противогололедные работы.
• Мониторинг состояния ограждений, знаков дорожного движения, разметки.

Районные администрации: Отделы благоустройства

Нижний Новгород разделен на 8 городских районов. В каждом из них функционирует Отдел благоустройства и формирования комфортной городской среды (название может незначительно варьироваться) при Администрации соответствующего района. Это «передовые» структуры, с которыми жители общаются чаще всего.

Пример: Нижегородский район

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. (здание Администрации Нижегородского района).
• Телефон отдела: +7 (831) —
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 12:00–12:48).

Аналогичные отделы есть в: Автозаводском, Канавинском, Ленинском, Московском, Нижегородском, Приокском, Советском, Сормовском районах. Адреса и телефоны лучше уточнять на сайтах конкретных районных администраций (раздел «Структура» -> «Благоустройство»).

Что решает районный отдел:

• Прием заявок от жителей (через портал «Госуслуги», «Добродел», по телефону, лично).
• Контроль за уборкой дворовых территорий (за заключенными договорами с УК/ТСЖ/подрядчиками).
• Организация работ по благоустройству дворов по программе «Комфортная городская среда» (голосование за проекты, контроль исполнения).
• Выдача разрешений на вырубку/пересадку деревьев на территории района.

Подведомственные муниципальные учреждения (МБУ/МУП)

Практическая выполнение работ (уборка, ремонт, посадка) чаще всего передается на аутсорсинг или выполняется подведомственными предприятиями.

МБУ «Благоустройство» (или аналогичное название)

• Директор: Сидельник Алексей Александрович (данные из открытых источников).
• Адрес: г. Нижний Новгород, пл. Революции, д. (индекс 603*).
• Телефон: +7 (831) —*
• E-mail: gke@admgor.nnov.ru

Данное учреждение часто выступает основным исполнителем работ по содержанию парков, скверов, аллей, а также выполнению сезонных работ (уборка листвы, сенокос, снеговывоз).

Другие ключевые подрядчики/исполнители:

• МУП «Горсвет», содержание системы уличного освещения.
• МУП «Автодорхоз» / Дорожные хозяйства — капитальный и текущий ремонт дорог.
• Частные подрядчики — выбираются по результатам электронных аукционов (44-ФЗ/223-ФЗ) на ежегодной основе.

Как обратиться с проблемой по благоустройству: алгоритм действий

Для эффективного решения проблемы (снег, яма, срублено дерево, сломана лавочка, не убирают двор) рекомендуется следующий порядок:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / Приложение «Добродел» / Сайт admgor.nnov.ru (раздел «Обращения граждан»). Это официальный канал, который ставит задачу в работу с контролем сроков (обычно 7–30 дней в зависимости от категории). Сохраняйте номер заявки.
2. Телефон доверия / Горячая линия Администрации: +7 (831) —* (единый диспетчерский номер, уточняйте на сайте).
3. Прямой звонок в Районный отдел благоустройства (см. контакты выше), для уточнения статуса уже поданной заявки или срочных вопросов (аварийное дерево, гололед).
4. Обращение в Управление благоустройства и УДС (УБУДС) — если проблема касается проезжей части, крупных магистралей, мостов, надлевочных сооружений.
5. Публичные слушания / Общественные обсуждения — информация о них публикуется на сайте Департамента градостроительства и архитектуры и Департамента благоустройства (раздел «Общественные обсуждения»). Там можно повлиять на проекты парков и площадей до начала стройки.

Нормативная база и программы развития

Деятельность органов благоустройства регулируется:

• Федеральный закон № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» (ст; 14 — вопросы местного значения).
• Городской Устав Нижнего Новгорода.
• Постановления Администрации города (например, № 7266 от «Об утверждении муниципальной программы „Формирование комфортной городской среды города Нижнего Новгорода на 2023–2028 годы“»).
• Правила благоустройства территории города Нижнего Новгорода (утверждены решением Городской Думы) — основной документ, регламентирующий стандарты уборки, содержания газонов, правил выгула собак, установки МАФ и т.д.

Взаимодействие с ТОС и общественностью

Администрация активно развивает практику взаимодействия с Территориальными общественными самоуправлениями (ТОС). Контакты председателей ТОС, адреса их офисов и часы приема публикуются в реестре на официальном сайте (раздел «Территориальное общественное самоуправление»).

Через ТОС жители могут:

• Инициировать благоустройство конкретной дворовой территории.
• Участвовать в конкурсах грантов губернатора/мэра на улучшение среды.
• Контролировать качество работы подрядчиков на своих участках.

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если не убирают снег во дворе?

Сначала в Управляющую компанию (УК) / ТСЖ / ЖСК — они несут прямую ответственность за дворовую территорию. Если УК бездействует, жалоба в Районный отдел благоустройства и на «Госуслуги. Решаем вместе» на УК;

Как добиться посадки деревьев вместо срубленных?

Подать обращение в Департамент благоустройства (через Госуслуги) с требованием компенсационной посадки. По закону за каждое срубленное дерево должно быть посажено от 1 до 10 новых (в зависимости от вида и диаметра). План посадок публикуется ежегодно.

Где посмотреть карту уборочных территорий?

На официальном сайте администрации в разделе «Департамент градостроительного развития и архитектуры» -> «Карта уборочных территорий» или в открытых данных портала открытых данных города.

Как согласовать установку навигатора/рекламы/лавочки?

Нужно обратиться в Департамент благоустройства (отдел рекламы и информационных конструкций) или в Департамент градостроительства и архитектуры (Кремль, корп. , каб. , тел. +7 (831) —*).

Система управления благоустройством в Нижнем Новгороде имеет четкую иерархию: Департамент (стратегия, контроль, программы) → УБУДС / Районные отделы (оперативное управление, прием заявок) → МБУ/Подрядчики (исполнение работ). Начиная с 2026 года ключевым инструментом обратной связи остается цифровая платформа «Госуслуги. Решаем вместе» и приложение «Добродел», позволяющие отслеживать жизненный цикл каждой заявки. Для решения сложных архитектурно-планировочных вопросов (реклама, капитальное строительство, изменение границ зеленых зон) необходимо взаимодействовать с Департаментом градостроительного развития и архитектуры.

Примечание: Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, внутренние номера, фамилии руководителей ниже уровнем начальника департамента) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности и актуальности. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется сверить актуальные реквизиты на официальном сайте admgor.nnov.ru в разделе «Структура администрации» или по единому справочному телефону администрации.