Управление по благоустройству является ключевым структурным подразделением Администрации города Ульяновска, отвечающим за поддержание чистоты, порядка и эстетичного вида городской среды. В ведении данного органа находятся вопросы, напрямую влияющие на качество жизни жителей: от уборки улиц и содержания зеленых насаждений до контроля за рекламными конструкциями и организацией зимнего содержания города.

Основные направления деятельности

Деятельность управления регулируется Уставом города Ульяновска, муниципальными правовыми актами и государственными программами. К приоритетным задачам относятся:

• Очистка и уборка территорий: организация регулярной уборки проезжей частей, тротуаров, пешеходных зон и контейнерных площадок.
• Зимнее содержание города: снегоуборочные работы, противогололедные мероприятия (посыпка песком-соляной смесью), уборка снега с крыш социально значимых объектов.
• Благоустройство зеленых насаждений: посадка деревьев и кустарников, газонокошение, обрезка крон, санитарная вырубка аварийных и сухостоев, борьба с вредителями и болезнями растений.
• Содержание мелких архитектурных форм (МАФ): ремонт и покраска скамеек, урн, остановных павильонов, парковок, детских и спортивных площадок.
• Контроль за размещением рекламы: согласование проектов рекламных конструкций, выявление и ликвидация несанкционированной наружной рекламы.
• Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб и предложений по вопросам благоустройства, поступивших через портал «Госуслуги», «Добродел» и прямые обращения.

Организационная структура

Управление возглавляет Начальник управления, который несет персональную ответственность за выполнение возложенных полномочий. В его подчинении находятся специализированные отделы и сектора:

1. Отдел по организации уборки и зимнему содержанию города. Курирует работы подрядных организаций, контролирует графики проезда техники, качество снегоуборочных работ.
2. Отдел по благоустройству зеленых насаждений и ландшафтному дизайну. Отвечает за зеленый фонд города, ведет реестр зеленых насаждений, планирует посадки в рамках федеральных проектов (например, «Сохранение лесов», «Формирование комфортной городской среды»).
3. Отдел контроля и надзора в сфере благоустройства. Проводит рейдовые проверки, составляет протоколы об административных правонарушениях (загрязнение территорий, незаконная реклама, повреждение МАФ).
4. Сектор работы с обращениями граждан и документооборота. Обеспечивает прием граждан, регистрацию и контроль исполнения поручений по входящей корреспонденции.

Примечание: Фамилии руководителей отделов и специалистов в данной статье частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных.

Контактная информация и прием граждан

Для решения вопросов, связанных с благоустройством придомовой территории, парков, площадей или улиц, жители могут обратится в Управление следующими способами:

Адрес местонахождения

Адрес: г. Ульяновск, ул. , д. , корп; (Здание Администрации города Ульяновска, этаж).

Точный номер кабинета уточняйте по телефону справочной службы или на информационных стендах в холле здания.

Телефоны для связи

• Приемная начальника управления / Справочное бюро: +7 (8422) —
• Отдел по организации уборки и зимнему содержанию: +7 (8422) —
• Отдел по благоустройству зеленых насаждений: +7 (8422) —
• Отдел контроля и надзора (режим дежурного инспектора): +7 (8422) —
• Горячая линия по вопросам благоустройства (единый диспетчерский): +7 (8422) —

Электронные каналы связи

• Официальный сайт Администрации города: ulmeria.ru (раздел «Структура управления» → «Управление по благоустройству»).
• Электронная почта управления: *@ulmeria.ru (адрес маскирован для защиты от спама; актуальный адрес публикуется на сайте).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / «Добродел»: наиболее эффективный способ зафиксировать проблему (свалка, неубранный снег, аварийное дерево) с привязкой к геолокации и фотофиксацией.
• Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): группы Администрации города и Управления по благоустройству регулярно публикуют отчеты о выполненных работах и графики уборки.

Режим приема личных обращений

Прием граждан руководителями и специалистами управления осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону приемной.

* График может изменяться в праздничные периоды. Актуальную информацию смотрите на официальном сайте.

Как добиться решения проблемы: алгоритм действий

Если вы обнаружили нарушение правил благоустройства (переполненные контейнеры, неубранный снег, сломанная скамейка, сухостой), рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

1. Зафиксируйте факт: Сфотографируйте или снимите на видео проблему (обязательно с включенной геолокацией/датой).
2. Напишите обращение через «Добродел» или «Госуслуги. Решаем вместе»: Укажите точный адрес, описание проблемы, прикрепите фото. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков исполнения (обычно 7–30 дней в зависимости от сложности).
3. Сохраните номер обращения: Он придет в СМС/пуш-уведомлении. По нему можно отслеживать статус рассмотрения.
4. Если ответ не устраивает: Подайте повторное обращение (жалобу на качество исполнения) или обратитесь в Приемную главы города / Прокуратуру Ульяновской области за контролем законности.

Ключевые проекты и достижения за недавний период

Управление является исполнителем ряда масштабных федеральных и региональных программ:

• Федеральный проект «Формирование комфортной городской среды»: ежегодное благоустройство общественных пространств (скверов, набережных, парков). За последние годы были обустроены территории у , сквер на ул. , парк .
• Программа «Зеленый город» / акция «Садим будущее»: ежегодная посадка тысяч деревьев и кустарников. В 2023–2024 годах высажено более единиц зеленых насаждений.
• Обновление парка контейнеров и спецтехники: закупка новых мусоровозов с боковой загрузкой, комбинированных дорожных машин (КДМ), мини-погрузчиков для работы во дворах.
• Переход на новую схему обращения с ТКО: взаимодействие с региональным оператором по установке контейнеров для раздельного накопления отходов (синие/серые баки).

Нормативная база

Деятельность управления строится на следующих ключевых документах:

• Федеральный закон № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (ст. 51 — обращение с отходами).
• Федеральный закон № 99-ФЗ «Об ограничении табачного курения…» (контроль за курильными зонами).
• Закон Ульяновской области «Об административно-территориальном устройстве…».
• Устав городского округа Ульяновск.
• Правила благоустройства территории городского округа Ульяновск (Постановление Думы города).
• Административный регламент предоставления муниципальных услуг Управлением.

Управление по благоустройству Администрации Ульяновска играет системообразующую роль в поддержании санитарно-эпидемиологического благополучия и комфортности городской среды. Эффективность его работы зависит не только от действий чиновников и подрядчиков, но и от активной гражданской позиции жителей. Использование цифровых сервисов («Добродел», «Госуслуги») позволяет сделать процесс управления прозрачным и управляемым: каждая заявка фиксируется, получает срок исполнения и контроль со стороны вышестоящих инстанций.

Для получения самой актуальной информации о графиках уборки, планах по посадке зеленых насаждений или ходах реализации проектов «Комфортной среды» рекомендуется подписаться на официальные информационные каналы Администрации города и регулярно посещать раздел «Благоустройство» на сайте ulmeria.ru.

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, фамилии должностных лиц) в статье частично заменены маской (*) в целях информационной безопасности и актуальности. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте Администрации города Ульяновска.