С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные управления ПФР были реорганизованы в территориальные управления (филиалы) СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Советского района г. Ростова-на-Дону на основе открытых данных официального портала sfr.gov.ru.

Важное уведомление о реорганизации

Ранее существовавшее «Управление ПФР по Советскому району г. Ростова-на-Дону» теперь функционирует как структурное подразделение Филиала Социального фонда России по Ростовской области. Обращения граждан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и социального страхования принимаются именно в структуре СФР.

Адреса офисов клиентской службы в г. Ростове-на-Дону (актуальные на 2026 год)

В городе Ростове-на-Дону функционирует несколько офисов клиентской службы СФР. Для жителей Советского района наиболее удобны следующие адреса (данные взяты из реестра филиала по Ростовской области):

• Офис 1: г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, д. 55/16 (маскировка: д. */)
• Офис 2: г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, д. 42 (маскировка: д. *)

Внимание: В открытом реестре адресов филиала по Ростовской области также присутствует запись: «Ростовская область, Советский район, ст. Советская, ул. М. Горького, д. 8». Данный адрес относится к Советскому району Ростовской области (административный центр — станица Советская), а не к Советскому городскому округу г. Ростова-на-Дону. Просьба не путать эти территориальные органы.

Режим работы офисов клиентской службы

Единый режим работы для офисов в г. Ростове-на-Дону (согласно данным филиала):

1. Понедельник – среда: прием по предварительной записи / электронной очереди (уточняйте на портале Госуслуг или терминалах в офисе).
2. Четверг: с 08:00 до 18:00.
3. Пятница: с 08:00 до 16:45.
4. Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:45.
5. Воскресенье, остальные субботы: выходной день.

Режим работы может меняться. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону контакт-центра.

Контактные телефоны

Для консультаций и записи на прием используется единый федеральный номер контакт-центра СФР:

• Единый бесплатный номер (по России): 8 (800) -00-00-01 (маскировка: 8 (800) —*)

Номера прямой линий конкретных офисов в г. Ростове-на-Дону в открытом реестре не публикуются, вся входящая телефония идет через единый контакт-центр.

Как обратиться в СФР без визита в офис

Большинство вопросов решается дистанционно:

• Личный кабинет на портале «Госуслуги» (es.pfr.gov.ru / gosuslugi.ru): назначение пенсий, замена способа выплаты, справки, материнский капитал.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
• Почта России: подача документов через отделения связи (заказное письмо с вложением).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для передачи в СФР.

Основные услуги, предоставляемые в офисах

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Выплаты по материнскому (семейному) капиталу.
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, на детей от 3 до 7 лет, на детей 8–17 лет (единое пособие).
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банков, для судов).
• Вопросы обязательного пенсионного и социального страхования (работодателям, самозанятым, ИП).
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации).

Реквизиты Филиала СФР по Ростовской области (юридический адрес)

Для официальной переписки и судебных исков:

Краткая памятка посетителю

1. Запишитесь на прием заранее через «Госуслуги» или приложение СФР, это сэкономит время.
2. Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карту или номер).
3. Если представитель, доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная в порядке закона) и паспорт представителя.
4. Оригиналы документов, подтверждающих право (трудовые книжки, свидетельства о рождении детей, медсправки и т.д.).
5. В офисах работают терминалы электронной очереди и стойки самообслуживания для получения справок.

Информация подготовлена на основе открытых данных официального интернет-портала sfr.gov.ru (раздел «Филиалы», Ростовская область) по состоянию на . Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности. Перед визитом обязательно уточните актуальный режим работы на официальном сайте или по телефону 8 (800) -00-00-01.