С 1 января 2023 года в Российской Федерации произошла историческая реформа системы социального обеспечения: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, ранее существовавшее «Управление Пенсионного фонда по Новгородской области» теперь официально называется Отделением Социального фонда России по Новгородской области.
Данная статья содержит актуальную справочную информацию о структуре ведомства, адресах клиентских служб, контактах и порядке обращения за услугами на территории Новгородской области (данные актуальны на ).
Общие сведения и статус организации
- Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Новгородской области.
- Краткое наименование: СФР по Новгородской области / Отделение СФР по Новгородской области.
- Руководитель: Управляющий Отделением — * * * (ФИО скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).
- Юридический адрес главного управления: г. Великий Новгород, ул. Великая, д. (здание главной администрации).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Новгородская область).
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru — основной канал получения услуг дистанционно.
Важно: В интернет-поиске часто встречается путаница между Новгородской областью (адм. центр, Великий Новгород) и Нижегородской областью (адм. центр — Нижний Новгород). Данная статья касается исключительно Новгородской области. Адреса на проспекте Ленина, Малой Покровской или Школьной улице относятся к Нижнему Новгороду и к данному ведомству отношения не имеют.
Территориальная структура: Клиентские службы
На территории Новгородской области функционирует сеть клиентских служб (ранее, территориальные управления и клиентские службы ПФР/ФСС). По данным открытых справочников (2ГИС, официальный портал СФР) на , в регионе действует 22 отделения (клиентские службы).
Главная клиентская служба (Великий Новгород)
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Великая, д. (вход со стороны двора/улицы *).
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв: 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной. График может варьироваться, уточняйте перед визитом.
- Телефон справочной/записи: +7 (8162) *— (единый справочный номер региона).
Клиентские службы в районах области (перечень основных)
Ниже приведены адреса крупнейших районных клиентских служб. Точные номера домов и входов замаскированы (). Для получения точного адреса используйте карту на сайте sfr.gov.ru или 2ГИС.
- Боровичская клиентская служба: г. Боровичи, ул. , д. .
- Валдайская клиентская служба: г. Валдай, ул. , д. .
- Старая Русская клиентская служба: г. Старая Русса, ул. , д. .
- Чудовская клиентская служба: г. Чудово, ул. , д. .
- Маревоская клиентская служба: п.г.т. Марево, ул. , д. .
- Окуловская клиентская служба: г. Окуловка, ул. , д. .
- Пестовичская клиентская служба: п.г.т. Пестово, ул. , д. .
- Хвойнская клиентская служба: п.г.т. Хвойное, ул. , д. .
- … а также службы в Батецком, Волотовском, Демянском, Крестецкий, Любытином, Маловишерском, Мoshенском, Новгородском, Парфинском, Поддорском, Солецком, Хольмском районах.
Всего в реестре 22 точки обслуживания. Подробный список с привязкой к карте (входам для маломобильных граждан) доступен на официальном сайте СФР в разделе «Обратная связь» → «Адреса и контакты» → «Новгородская область».
Контактные телефоны (маскированные)
Для связи с ведомством используются следующие номера (последние 4–6 цифр скрыты):
| Направление | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочная служба СФР по Новгородской области | +7 (8162) —* | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Горячая линия федерального уровня (общероссийская) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / Пн-Пт 09:00-21:00 |
| Телефон доверия / Приемная управляющего | +7 (8162) — (доб. ) | По предварительной записи |
| Справка о выплатах / Пенсионные коэффициенты | +7 (8162) —* | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
Основные предоставляемые услуги
Клиентские службы СФР по Новгородской области принимают обращения по всем вопросам социального обеспечения:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, доплат к пенсиям, социальных пенсий инвалидам и потерявшим кормильца.
- Материнский капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком: назначение и перерасчет пособий (в т.ч. единовременных).
- Пособия по нетрудоспособности: временная нетрудоспособность (больничные листы — теперь в электронном виде), материнство.
- Социальные выплаты и меры поддержки: Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет), выплаты семьям с детьми, социальные контракты.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДУ), консультации по взносам.
Порядок обращения: электронная очередь и предзапись
С целью сокращения времени ожидания и обеспечения безопасности, посещение клиентских служб осуществляется преимущественно по предварительной записи.
Способы записи на прием:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): Раздел «Назначение встречи в СФР» → Выбор региона (Новгородская область) → Выбор отделения → Выбор услуги → Выбор времени.
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): Виджет «Записаться на прием» на главной странице регионального раздела.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал на смартфоне.
- По телефону: Единый справочный номер +7 (8162) —* (автоинформатор или оператор).
- Информационные терминалы: Установлены в холлах крупных клиентских служб (Великий Новгород, Боровичи, Старая Русса).
Внимание: При личном визите без записи прием возможен только в случае наличия свободных слотов («живая очередь»), что не гарантируется. Необходимо иметь с собой паспорт и оригиналы документов, подтверждающих право на услугу.
Дистанционные сервисы (без визита в офис)
Большинство услуг доступны в личном кабинете на портале Госуслуг (ЕСИА) или в приложении «СФР»:
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК, СПК) и страхового стажа.
- Подача заявления на назначение пенсии / пособий / маткапитала.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Получение справок (о доходах, о пенсии, для визы, для банка) с электронной подписью (ЭП).
- Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).
- Заявление на раннюю пенсию (для предпенсионеров, северян, педагогов, врачей и др.).
Актуальные новости и изменения (по данным за весну 2026 г.)
Исходя из информационных сообщений в открытых источниках (ТАСС, РАПСИ, региональные СМИ) за март 2026 года:
- Ревизия социального механизма: Региональное отделение СФР объявило о плановой проверке корректности начисления выплат отдельным категориям получателей (перерасчет пенсий по стажу, выплата Единого пособия).
- Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения: В марте 2026 г. в Великом Новгороде проходила рабочая встреча Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка М.Л. Львовой-Беловой с руководством области и СФР. Обсуждались вопросы обеспечения жильем и целевого использования маткапитала данной категорией граждан.
- Цифровизация: Продолжается перевод взаимодействия с работодателями на полностью электронный формат (ЕФС-1). С 2025 года обязательно использование ЭДО для всех страхователей.
- Доступная среда: По программе «Доступная среда» в 2025–2026 гг. адаптированы под нужды маломобильных групп граждан входы и холлы клиентских служб в районных центрах (установлены пандусы, вызывные кнопки, расширены дверные проемы).
Реquisites для работодателей (платежи и отчетность)
Для перечисления страховых взносов и сдачи отчетности работодателям Новгородской области актуальны следующие реквизиты (частично замаскированы):
- Код вида платежа (КБК): 392 1 02 02140 06 1000 160 (единый налоговый платеж / ЕНП — основной способ с 2023 г.).
- ОКТМО: Код муниципального образования организации-страхователя (например, Великий Новгород — * ).
- Номер реестровой записи страхователя в СФР: назначается индивидуально (формат: —).
- Банковские реквизиты Казначейства: ФКУ «Управление Казначейства России по Новгородской области», БИК 04 , Счет 03100643*.
Точные реквизиты для заполнения платежных поручений всегда проверяйте в личном кабинете страхователя на сайте СФР или в системе «Налогоплательщик ЮЛ/ИП» ФНС.
Приемная управляющего и рассмотрение жалоб
Если вопрос не решен в клиентской службе, гражданин имеет право обратиться выше:
- Приемная Управляющего Отделением СФР по Новгородской области: г. Великий Новгород, ул. Великая, д. , каб. *. Прием по предварительной записи через справочный телефон или на сайте.
- Интернет-приемная СФР: Раздел «Обращения граждан» на sfr.gov.ru. Срок ответа — до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней).
- Прокуратура Новгородской области: Надзор за соблюдением прав пенсионеров и получателей пособий.
- Судебный порядок: Обжалование решений (бездействия) СФР в суде по месту жительства истца или местонахождению отделения СФР.
Краткий чек-лист перед визитом в клиентскую службу
- ✅ Запишитесь заранее через Госуслуги, сайт СФР или по телефону +7 (8162) —*.
- ✅ Соберите пакет документов (оригиналы + копии): паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства, справки, договоры, трудовую книжку/СТД-Р).
- ✅ Уточните адрес и вход: Некоторые отделения переехали или имеют отдельные входы для МГН (маломобильных групп граждан). Проверьте на карте (2ГИС, Яндекс.Карты, сайт СФР) по запросу «СФР Новгородская область клиентская служба [Ваш район]».
- ✅ Проверьте режим работы: В предпраздничные дни и летний период график может сокращаться.
- ✅ Используйте дистанционные каналы: 80% вопросов решаются через Личный кабинет Госуслуг / Приложение СФР без визита.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальный портал sfr.gov.ru, новостные агентства ТАСС/РАПСИ) по состоянию на ; Персональные данные (ФИО сотрудников, точные номера телефонов, номера квартир/кабинетов) частично заменены маской (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию на официальных ресурсах Социального фонда России.