Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуальность информации: Статья составлена на основе открытых источников по состоянию на 09 июня 2026 года. Учреждение является территориальным органом исполнительной власти Иркутской области, осуществляющим функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения.

Общие сведения и статус учреждения

Официальное полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по городу Тулуну и Тулунскому району» (ОГКУ «УСЗН по г. Тулуну и Тулунскому р-ну»).

В структуре органов исполнительной власти Иркутской области учреждение подчиняется Министерству социального развития Иркутской области. Основная миссия — обеспечение реализации государственной социальной политики на территории городского округа Тулун и Тулунского муниципального района.

Ключевые направления деятельности:

Назначение и выплата пенсий, пособий, социальных выплат и мер социальной поддержки.
Оказание социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам (взаимодействие с КЦСОН).
Ведение реестров получателей мер социальной поддержки.
Организация работы по опеке и попечительству (взаимодействие с органами опеки).
Прием и рассмотрение обращений граждан (в т.ч. через ЕПГУ / Госуслуги).

Контактная информация и реквизиты

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных, контактные телефоны и точные адресные детали (номера квартир/кабинетов, внутренние номера) частично скрыты маской . Для получения актуальных внутренних номеров рекомендуется использовать единый справочный телефон или портал Госуслуг.

Юридический и фактический адрес:

665268, Иркутская область, г. Тулун, ул. Ленина, д. А* (корпус/литера уточняйте при визите).

Ориентир: здание расположено в центральной части города, в непосредственной близости от Администрации городского округа.

Телефоны приемной и горячей линии (справочно):

Единый справочный / Приемная: 8 (395 30) -1-
Консультации по мерам социальной поддержки: 8 (395 30) -1-
Горячая линия / Мобильный дежурный: 8 924 *
Дополнительная консультационная линия: 8 (395 30) -1-
Мобильный для справок: 8 924

Электронные ресурсы:

Официальный сайт (архив/исторический): tulun-social.ru (на данный момент основной взаимодействие перенесено на портал Госуслуг и сайт Минсоцразвития Иркутской области).
Портал государственных услуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений.
Сайт Министерства социального развития Иркутской области: minsoс.irk.ru (перечень документов, нормативные акты).

Адрес Администрации городского округа Тулун (для справки):

665268, Иркутская область, г. Тулун, ул. Ленина, д. .

Телефон: 8 (39530) —

Режим работы и прием граждан

На خلопе эпидемиологической ситуации (COVID-19) и последующей цифровизации госуслуг режим приема претерпел значительные изменения. На текущий момент (2026 год) действует смешанный формат:

Дистанционный (приоритетный): Подача документов через личный кабинет на Госуслугах, направление почтовыми отправлениями (ценным письмом с вложением), а также через ящик приема обращений на здании учреждения.
Очный прием: Осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг, терминал в холле учреждения или по телефонам справочной. Без предварительной записи вход в ведомство может быть ограничен.

Типовый график приема граждан (уточняйте на сайте/Госуслугах):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	По предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00	Только консультации / выдача готовых документов
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	По предварительной записи
Четверг	09:00 – 13:00	Работа с обращениями / прием руководителя
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день / внутренняя работа
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

* Перерывы на санитарную обработку и обед обычно составляют 1 час (13:00–14:00). График может меняться в предпраздничные дни.

Структура и основные отделы

Внутренняя структура УСЗН формируется приказом руководителя учреждения. Типичные структурные подразделения включают:

Отдел назначения пенсий и выплат — работа со страховыми и социальными пенсиями, ЕДВ, выплатами за уход.
Отдел мер социальной поддержки (МСП), материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5, до 3 лет, на детей 3-7, 8-17 лет), Единое пособие.
Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан — выплаты участникам ВОВ, труженикам тыла, инвалидам, реабилитированным.
Отдел опеки и попечительства (взаимодействие) — учет детей-сирот, устройство в семьи, контроль за условиями жизни.
Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) — филиал/выездная комиссия — проведение МСЭ на месте (по графику).
Архив и канцелярия — хранение дел, выдача справок, архивных выписок.
Сектор информатизации и ЭДО, обеспечение работы с ЕПГУ, ЭСИА, региональными ИС.

Руководитель учреждения: * * * (ФИО скрыто). Назначение производится Министерством социального развития Иркутской области.

Наиболее востребованные госуслуги (Топ-10)

Согласно статистике портала Госуслуг и отчетам ведомства, жители Тулуна и района чаще всего обращаются за:

Назначение страховой пенсии по старости / инвалидности / по случаю потери кормильца.
Оформление Единого пособия на беременных, детей до 17 лет. (Ключевая мера поддержки с 2023 г.).
Выдача Материнского (Семейного) капитала.
Назначение пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет (работающим/неработающим).
Социальная пенсия инвалидам и гражданам пожилого возраста (не имеющим стажа).
Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) неработающим получателям пенсий/выплат.
Меры социальной поддержки участникам ВОВ, труженикам тыла, блокадникам.
Компенсации за ЖКХ и ТС (ЕДВ на оплату жилья, субсидии).
Оформление инвалидности (переадресация в МСЭ, получение ИПРА).
Справки о выплаченных суммах, доходах, отсутствии/наличии назначений (для банков, судов, миграции).

Взаимодействие с КЦСОН и органами опеки

Важно отличать функции УСЗН (денежные выплаты, меры поддержки) от функций КЦСОН (Комплексный центр социального обслуживания населения) и Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН) / Органов опеки.

КЦСОН Тулунского района (ОГКУ ИО «КЦСОН «Тулунский»):

Оказывает социальные услуги (уход, соцработник, санитар, доставка продуктов, аренда ТСР).
Организует дневной престой, реабилитацию.
Адрес и телефоны отличаются от УСЗН (уточняйте на сайте minsoс.irk.ru).

Органы опеки и попечительства (Администрация ГО Тулун / Тулунского района):

Рассмотрят вопросы устройства детей-сирот, лишения/восстановления прав родителей.
Адрес: г. Тулун, ул. Ленина, д. 138а (здание Администрации).
Телефон КДН: 2-13-77 (городской номер, код 39530).
Отдел образования/соцполитики: 2-16-30.

ОМВД России «Тулунский» (ОДН ౼ Отдел по делам несовершеннолетних):

Телефон: 47-0-84 (городской).
Адрес: г. Тулун, ул. Суворова… (детали скрыты *).

Цифровизация и «Безвизовый» формат

С 2020 года (пандемия COVID-19) и по настоящее время УСЗН по Тулуну активно внедряет технологии «бесприсутственного» обслуживания:

💡 Как получить услугу без визита в ведомство:

Зарегистрируйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
Выберите услугу в разделе «Пенсионы, пособия, льготы».
Заполните электронную форму — данные подтянутся из профиля.
Приложите сканы документов (фото/PDF) при необходимости.
Подпишите заявление ЭЦП (СМС-код / Госключ / Биометрия).
Отслеживайте статус в ЛК: «На рассмотрении» → «Решено» → «Направлено в казначейство/Почту России».

Сроки: Большинство пособий назначаются за 3–10 рабочих дней (Единое пособие, до 10 дней, пенсии — до 10 дней со дня получения полного пакета).

Ящик для бумажных обращений на здании (ул. Ленина, д. А) проверяется ежедневно в рабочее время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

❓ Нужно ли идти в УСЗН, если подал заявление на Госуслугах?

В 95% случаев — нет. Решение придет в личный кабинет. Призыв в ведомство возможен только если эксперту не хватает данных (запрос в архив, уточнение стажа до 2000 г.) — вам придет уведомление с датой визита.

❓ Как восстановить доступ к Госуслугам, если потерял телефон/пароль?

Можно восстановить через почту, банк (Сбер, Тинькофф, Почта Банк и др. в личном кабинете) или лично в МФЦ / отделениях Почты России / Ростелекома. В УСЗН доступ к Госуслугам не восстанавливают.

❓ Где взять справку 2-НДФЛ или справку о доходах для пособия?

С 2021 года для большинства пособий (Единое пособие, детские) справки о доходах не нужны — УСЗН запрашивает данные у ФНС автоматически через СМЭВ. Для ЕДВ по уходу за инвалидом/пожилым — также автоматически. Только в редких случаях (технический сбой) могут попросить 2-НДФЛ от работодателя.

❓ Как оформить бесплатный проезд (ЕДВ на ТС) для пенсионера?

Услуга «Ежемесячная выплата на оплату проезда в городском пригородном транспорте» оформляется через Госуслуги или в УСЗН/МФЦ. Выплата назначается бессрочно, перерасчет производится ежегодно.

❓ Куда жаловаться на действия/бездействие сотрудников УСЗН?

Руководителю УСЗН (через ящик обращений на сайте/здании / Госуслуги «Написать в ведомство»).
Министерству социального развития Иркутской области (портал minsoс.irk.ru, раздел «Обращения граждан»).
Прокуратуре Тулунского района / г. Тулуна.
В судебном порядке.

История и реорганизация (Справка)

Ранее (до 2011–2013 гг.) функции выполняли Районные управления социальной защиты (РУСЗН). В ходе реформы «Эффективное бюджетирование» они были консолидированы в межрайонные/городские УСЗН. ОГКУ «УСЗН по г. Тулуну и Тулунскому р-ну» создано для обслуживания двух муниципальных образований единым центром.

В 2020–2022 гг. прошел активный переход на «Цифровой профиль», сокращены штаты окен приема, расширены штаты бэк-офиса (эксперты, обрабатывающие электронные дела). Здание на ул. Ленина, д. А прошло частичную реконструкцию под бесконтактную выдачу (турникеты, терминалы, окна выдачи готовых решений).

Полезные ссылки и навигация

Портал Госуслуг (ЕПГУ) — Подача заявлений, запись на прием, отслеживание статуса.
Минсоцразвития Иркутской области — Нормативные акты, реестры услуг, контакты вышестоящего ведомства.
Администрация г. Тулуна — Органы опеки, КДН, местные акты, социальные контракты.
СФР (бывш. ПФР и ФСС) — Страховые пенсии, больничные, декретные, маткапитал (фederal level).
Официальный портал Иркутской области — Реестр госуслуг региона, новости соцсферы.