Актуально на: 09 мая 2026 г.

Управление миграционной полиции (УМП) Департамента полиции города Алматы — это ключевой структурный подразделение системы Министерства внутренних дел Республики Казахстан, осуществляющее контроль за соблюдением миграционного законодательства, регистрацию иностранцев и лиц без гражданства, а также выдачу документов, связанных с въездом, выездом и пребыванием в стране.

Местоположение и контактная информация

Главное здание управления находится по адресу, который исторически ассоциируется с паспортно-визовыми службами города:

• Адрес: г. Алматы, ул. Карасай Батыра, 109А (Алмалинский район, индекс 050012).
• Ориентир: 1 этаж здания (вход со стороны улицы Карасай Батыра).
• Телефон дежурной части / справки: 7 (727) —* (оригинал: 298-50-57).

Важно: В том же здании (ул. Карасай Батыра, 109/109А) часто располагаются смежные подразделения: Отдел миграционной полиции УП Алмалинского района и Управление комитета по миграции по городу Алматы. Перед визитом уточните, в какое именно окно/кабинет вам необходимо обратиться по вашему вопросу.

Другие ключевые адреса в Алматы (Районные отделы МП)

Для удобства граждан и иностранцев функции миграционной полиции децентрализованы по районным управлениям полиции (УП):

1. Отдел МП УП Алмалинского района: ул. Карасай Батыра, 109 (1 этаж).
2. Отдел МП УП Медеуского района: ул. Кабанбай Батыра, 93.
3. Отдел МП УП Бостандыкского района: адрес уточняйте на карте 2ГИС или по телефону УП района.
4. Отдел МП УП Жетысуского района: адрес уточняйте на официальных ресурсах.
5. Отдел МП УП Наурызбайского района: адрес уточняйте на официальных ресурсах.
6. Отдел МП УП Турксибского района: адрес уточняйте на официальных ресурсах.

Примечание: Управление миграционной полиции по Алматинской области (областное управление) находится по иному адресу: с. Отеген Батыра, Илийский район, ул. Заманбека Батталханова, 12/1. Не путайте городское и областное управления.

Режим работы и прием граждан

Режим работы может менятся в зависимости от праздничных дней, карантинных ограничений или внутренних приказов. Ниже приведен типовый график, актуальный на май 2026 года:

Совет: В пиковые периоды (начало учебного года, летний сезон, предновогоднее время) очереди могут быть большими. Настоятельно рекомендуется использовать электронную запись на прием через портал eGov.kz или мобильное приложение «eGov Mobile».

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление миграционной полиции ДП г. Алматы осуществляет полномочия по следующим направлениям:

Регистрация по месту пребывания/проживания

• Регистрация иностранцев и лиц без гражданства по месту пребывания (форма «Прибытие»).
• Снятие с регистрационного учета при выезде (форма «Убытие»).
• Регистрация граждан РК по месту жительства и пребывания (взаимодействие с ЦОН/НУЦ).

Документы для въезда, выезда и пребывания

• Прием документов на выдачу виз Республики Казахстан (в консульском порядке или по приглашениям).
• Выдача и продление разрешений на временное проживание.
• Выдача разрешений на постоянное проживание.
• Оформление свидетельств на возвращение (для лиц, утративших паспорт за границей).
• Выдача паспортов беженца и удостоверений лиц, претендующих на статус беженца.

Трудовая миграция

• Прием уведомлений о привлечении иностранной рабочей силы (для работодателей).
• Выдача разрешений на привлечение иностранной рабочей силы (для категорий, где это требуется).
• Оформление патентов для самостоятельной трудовой деятельности иностранцев (в установленных случаях).

Гражданство Республики Казахстан

• Прием заявлений о приеме в гражданство, восстановлении гражданства, выходе из гражданства.
• Прием заявлений о прекращении гражданства.
• Оформление гражданства для детей.

Противодействие нелегальной миграции

• Проведение рейдовых мероприятий совместно с др. подразделениями полиции.
• Выявление лиц, нарушающих правила пребывания (просрочка визы, отсутствие регистрации).
• Оформление протоколов об административных правонарушениях (ст. 496, 497, 511 КоАП РК и др.).
• Осуществление административного выдворения и депортации иностранцев.

Как получить услугу: Пошаговая инструкция

Способ 1: Онлайн (Рекомендуемый)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на портале egov.kz (через ЭЦП или Mobile ID).
2. В разделе «Услуги» -> «Миграция» выберите нужную услугу (например, «Регистрация иностранца по месту пребывания» или «Получение разрешения на временное проживание»).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
4. Подпишите заявление ЭЦП и отправьте.
5. Результат (Уведомление/Разрешение) придет в личный кабинет или на eGov Mobile. Личный визит в УМП часто не требуется.

Способ 2: Личный визит (через предзапись)

1. Запишитесь на прием через eGov.kz (раздел «Запись на прием») или приложение «eGov Mobile», выбрав «Управление миграционной полиции ДП г. Алматы» или нужный районный отдел.
2. Подготовьте пакет оригиналов документов и копий (список зависит от услуги, смотрите описание услуги на eGov).
3. Придите за 10-15 минут до назначенного времени в здание по ул. Карасай Батыра, 109А (или в районный отдел).
4. Пройдите через КПП (возьмите пропуск у охраны, предъявив ИИН/паспорт и смс с подтверждением записи).
5. Подойдите к окну инспектора по указанному в талоне номеру.

Способ 3: Через Центры обслуживания населения (ЦОН/НУЦ)

Часть услуг (регистрация по месту жительства граждан РК, получение ИИН, некоторые справки) доступна в Центрах обслуживания населения (ЦОН) или Научно-производственном центре «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (НПЦ ГКП). Уточняйте список на egov.kz.

Необходимые документы (Общие требования)

Точный перечень зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), оригинал и копия разворота с фото + страница регистрации/визы.
• Миграционная карта (для въехавших по безвизовому режиму) — оригинал и копия.
• Виза (если въезд визовый) — оригинал и копия.
• Фотографии 3.5х4.5 см (матовые, цветные, на светлом фоне) — обычно 2-4 шт.
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачиваеться через банк, Kaspi, eGov, терминалы; размер зависит от МРП на текущий год).
• Документы-основания (трудовой договор, приглашение, свидетельство о браке/рождении, свидетельство о праве собственности на жилье и т.д.).
• Справка об отсутствии судимости (для ВНЖ/гражданства, часто запрашивается межведомственно).
• Медицинская справка (форма 075/у или иная, для ВНЖ/гражданства/виз работы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал электронного правительства: egov.kz (основной канал получения услуг).
• Сайт МВД РК: mvd.gov.kz (нормативная база, новости, контакты руководства).
• Комитет по миграционной службе МВД РК: раздел на сайте МВД.
• Карты (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps): поиск «Управление миграционной полиции ДП г. Алматы» или «Отдел миграционной полиции УП [Название района]» для построения маршрута.
• Телеграм-бот МВД РК: часто используется для оперативной информации и проверки статусов.

Важные предупреждения

• Посредники: Остерегайтесь «помощников» у входа в здание, предлагающих «решить вопрос за деньги без очереди». Все услуги предоставляются бесплатно (за исключением госпошлины) и только через официальные окна или портал eGov.
• Мошенничество: Сотрудники полиции никогда не просят переводить деньги на «безопасные счета», диктовать коды из СМС или скидывать реквизиты карт в мессенджерах.
• Сроки: Сроки рассмотрения заявлений регламентированы Административным процедурным кодексом РК (например, ВНЖ — до 3 месяцев, регистрация — 3-5 рабочих дней, визы — от 5 до 30 дней).
• Биометрия: При обращении за большинством услуг (ВНЖ, гражданство, визы работы) производится дактилоскопия и фотофиксация.