Управление координации занятости и социальных программ города Шымкент (далее — Управление) является ключевым государственным органом местного исполнительного власти, реализующим государственную политику в сфере занятости населения, социальной защиты и трудовой миграции на территории города республиканского подчинения. Деятельность учреждения регулируется законодательством Республики Казахстан, включая Трудовой кодекс, Закон «О занятости населения» и актами Министерства труда и социальной защиты населения РК.

Основные направления деятельности

Управление обеспечивает комплексный подход к решению вопросов трудоустройства, поддержки безработных и развития человеческого капитала региона. К приоритетным задачам относятся:

• Реализация активных мер по содействию занятости: организация общественных работ, молодежных стажировок, обучения и переобучения кадров по востребованным специальностям.
• Функционирование Электронной биржи труда: ведение единой базы вакансий и резюме, обеспечение взаимодействия работодателей и соискателей в цифровом формате.
• Координация работы подведомственных структур: методологическое руководство Центрами трудовой мобильности (ЦТМ) и Карьерными центрами, расположенными в районах города.
• Выплата социальных выплат: назначение и выплата пособий по безработице, материальной помощи в рамках государственных социальных программ.
• Работа с уязвимыми группами населения: содействие трудоустройству инвалидов, молодежи, лиц, освобожденных из мест лишения свободы, и иных категорий, нуждающихся в социальной поддержке.

Структура и территориальные подразделения

Для обеспечения доступности услуг на территории города функционирует сеть подведомственных организаций. Управление координирует деятельность:

1. Центров трудовой мобильности (ЦТМ) по районам города (Алмалинский, Абайский, Сайрамский и др.).
2. Карьерных центров, специализирующихся на профориентации, подборе вакансий и сопровождении соискателей на всех этапах трудоустройства.
3. Филиалов и специализированных подразделений, работающих с определенными категориями граждан (например, Центр занятости молодежи).

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС и др.), центральный офис и ряд филиалов располагаются по адресу: ул. Сейдоллы Байтерекова, д. (маскировка). Точные адреса входов, режим работы и схемы проезда лучше уточнять на официальных ресурсах или через справочные службы.

Руководство и кадровый состав

Руководитель Управления назначается на должность и освобождает от нее акымат города в установленном законом порядке. По информации открытых источников за разные периоды руководство осуществляли:

• Руководитель Управления: * Нурлыбек (Айман ) — возглавила структуру по решению аккимата (данные за период до 2026 года).
• Заместители руководителя и начальники отделов: Молдабеков (Талгат *) и иные должностные лица (ФИО частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).

Штатное расписание утверждается ежегодно с учетом объемов задач по сервированию населения города численностью более миллиона человек.

Цифровые сервисы и «Электронное правительство»

С 2020 года основной акцент сделан на переведе услуг в онлайн-формат. Гражданам доступны:

• Портал «Электронная биржа труда» (enbek.kz / e-birzha.kz): регистрация соискателей, размещение вакансий работодателями, оформление направлений на обучение/стажировку.
• Портал e-Gov (egov.kz): получение услуг «Назначение социального пособия по безработице», «Регистрация в качестве безработного», «Направление на оплачиваемые общественные работы» в проактивном и стандартном режимах.
• Мобильное приложение «Enbek»: пуш-уведомления о подходящих вакансиях, статус рассмотрения заявлений, электронный трудовой договор.

Веб-ресурс Управления интегрирован в официальный сайт акимата города Шымкент (shymkent.gov.kz), где размещены нормативные правовые акты, отчеты о выполнении планов, контакты структурных подразделений и реквизиты для обратной связи.

Контактная информация (частично маскирована)

Для обращения в Управление и его подведомственные центры используются следующие каналы связи:

Важно: Номера телефонов горячей линии, факсы и внутренние добавочные номера отделов (Отдел занятости, Отдел социальных программ, Отдел контроля и анализа) публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты». Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал e-Gov или приложение «Enbek» для минимизации времени ожидания;

Нормативная база и недавние инициативы

Деятельность Управления строится на базе:

• Постановлений Правительства РК об утверждении Правил оказания услуг по содействию занятости.
• Приказов Министра труда и соцзащиты населения РК.
• Решений Акимата города Шымкент о мерах по поддержке занятости на текущий финансовый год.

В сентябре 2020 года (и далее ежеквартально) Управление проводит видео-селекторные совещания с руководителями отделов занятости районов и городов-спутников (Кокшетау, Степногорск — в рамках межрегионального обмена опытом) для анализа исполнения показателей «Дорожной карты» по занятости.

В законодательной сфере отслеживаются поправки, улучшающие социальную защиту инвалидов (законопроекты, разрабатываемые МТСЗН РК), которые вносят изменения в порядок квотирования рабочих мест и субсидирования работодателей, нанимающих лиц с ограниченными возможностями.

Взаимодействие с работодателями

Управление выступает гарантом исполнения работодателями обязательств по:

• Уведомлению о вакантных рабочих местах (в течение 3 рабочих дней).
• Соблюдению квот на прием к работе инвалидов, молодежи до 29 лет, лиц, находящихся на учете в ЦТМ.
• Участию в программах стажировок и молодежной практики с частичной компенсацией затрат на оплату труда стажера из бюджета.

Для работодателей действует «Единое окно» поддержки: консультации по трудовому законодательству, помощь в оформлении трудовой документации, информация о налоговых льготах при найме определенных категорий граждан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как зарегистрироваться в качестве безработного онлайн?

Через портал egov.kz (услуга «Регистрация в качестве безработного») или приложение «Enbek» с использованием ЭЦП. Личный визит в ЦТМ не требуется, за исключением случаев верификации личности.

Каков размер пособия по безработице в 2026 году?

Размер зависит от стажа работы и среднего дохода за последние 24 месяца. Минимальный и максимальный пределы устанавливаются ежегодно Законом о республиканском бюджете. Точный расчет производит инспектор ЦТМ при назначении выплаты;

Где найти актуальные вакансии в Шымкенте?

На Электронной бирже труда (раздел «Вакансии»), на сайте акимата (раздел «Работа»), а также на информационных стендах в холлах ЦТМ и Карьерных центров.

Может ли работодатель получить субсидию за найм выпускника колледжа?

Да, в рамках программы «Жасыл даму» / «Enbek» / «Серпін-2030» предусмотрены субсидии на оплату труда молодежи до 29 лет (в т.ч. выпускников ВУЗов и колледжей) сроком до 12 месяцев.

Управление координации занятости и социальных программ города Шымкент играет системообразующую роль в обеспечении социальной стабильности и экономического развития южной столицы Казахстана. Переход на платформенную модель обслуживания (Электронная биржа труда, проактивные услуги e-Gov), развитие сети Карьерных центров и внедрение стандартов «Единого окна» позволяют существенно сократить сроки трудоустройства и повысить качество социальных сервисов.

Для получения актуальной информации о вакансиях, социальных выплатах, программах обучения и адресах ближайших Центров трудовой мобильности рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайт shymkent.gov.kz, портал egov.kz и мобильное приложение «Enbek».

Примечание: В статье использованы данные из открытых источников (официальные сайты госорганов, 2ГИС, новостные ленты МТСЗН РК) на дату . Персональные данные сотрудников, точные номера внутренних линий и детализированные адреса непубличных кабинетов скрыты (*) в соответствии с требованиями безопасности и законодательством РК о персональных данных и их защите.