На территории Краснодарского края интересы ПАО «Газпром» представлены двумя ключевыми юридическими лицами‚ выполняющими разные функции: АО «Газпром газораспределение Краснодар» (газораспределительная организация‚ оператор ГРС) и ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (газопродающая компания‚ поставщик)․ Ниже представлен подробный обзор структуры управления‚ руководящего состава и контактной информации на актуальную дату ()․
АО «Газпром газораспределение Краснодар»
Данное общество является основным оператором газораспределительной сети региона․ Оно отвечает за технологическое присоединение потребителей‚ эксплуатацию и ремонт сетей‚ а также за проведение работ по газификации в рамках государственных программ․
Генеральное управление
Генеральным директором общества является Нара* Г․П․ (Геннадий Павлович)․ Руководство осуществляется через интернет-приемную‚ доступную на официальном портале․
- Интернет-приемная генерального директора: доступна по ссылке
receptiondzo․mrgeng․ru/?id=78․ - Официальный сайт:
gazpromgk․ru․
Юридический и фактический адреса
Согласно открытым реестрам и официальному сайту‚ адреса регистрации и нахождения руководства:
- Адрес (по данным сайта nakubani․gazprom․ru): г․ Краснодар‚ ул․ Строи‚ д․ ‚ индекс 350․
- Телефон справочно-информационной службы: +7 () — (маскирован)․
Ключевые цифровые сервисы и порталы
Для взаимодействия с населением и юридическими лицами используются следующие платформы:
- Единый оператор газификации РФ:
connectgas․ru— подача заявок на догазификацию‚ проверка адресов‚ расчет стоимости․ - Информационный портал газификации:
gazprommap․ru— программа газификации 2021–2025 гг․‚ справочная информация․ - Мобильный сервис «ГАЗ на MAX»:
max․ru/gazprom_mrg— новости‚ чат-бот для решения вопросов․
Также компания ведет активность в социальных сетях: ВКонтакте‚ Telegram‚ Rutube‚ Одноклассники (поиск по запросу gazprom_mrg или news_mrg)․
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
Общество выполняет функции гарантирующего поставщика и поставщика последней инстанции․ Основная задача, расчеты с потребителями‚ продажа газа‚ работа с лицевыми счетами абонентов․
Почтовые и электронные реквизиты
- Почтовый адрес: 350‚ Краснодарский край‚ г․ Краснодар‚ ул․ Лен‚ д․ /*․
- Эл․ почта для документов и ком․ предложений: *@*․ru (маскирован)․
- Эл․ почта для обращений граждан: *@*․ru (маскирован)․
Контакт-центр и автоматизированные сервисы
Для решения вопросов начислений‚ квитанций‚ оплаты и передачи показаний:
- Горячая линия (голосовое меню): режим работы с 8:00 до 17:00 (пятница до 15:45)‚ кроме выходных․
- Голосовой помощник (IVR): работает круглосуточно․
- Передача показаний по СМС: номер 7 967 555-*- (маскирован)․ Формат:
номер_ЛСпоказания#(пример:123456789012*1234#)․
Структура управления и руководители подразделений
Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений и их руководителей (ФИО частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности);
| Подразделение | Руководитель (ФИО) | Контакты (Телефоны/Факс) |
|---|---|---|
| Отдел расчетов с населением | Андро* А․В․ (Александр Викторович) | Телефоны‚ адрес‚ расписание, см․ раздел «Контакты» на сайте |
| Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ) | Кожеур* О․А․ (Ольга Александровна) | Телефоны‚ адрес‚ расписание — см․ раздел «Контакты» на сайте |
| Отдел по реализации газа промышленным потребителям | Дубровин М․В․ (Максим Владимирович) | Тел․/факс: * / |
| Отдел метрологии (пром․ и ком․-бытовые потребители‚ кроме населения) | Тищенко В․С․ (Владимир Станиславович) | Тел․/факс: / * |
Телефон доверия (Комплаенс)
Для сообщений о коррупционных фактах со стороны сотрудников или фактах опасной/несанкционированной эксплуатации газопроводов․
- Номер: * (маскирован)․
- Режим: автоматический‚ с 8:00 до 17:00 в будни (пятница до 15:45)․
- Важно: Звонки по иным вопросам (начисления‚ договора‚ показания) НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ на этой линии․
Вопросы газификации и ТО ВДГО/ВКГО
Внимание: ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» не занимается техническим обслуживанием внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) и не заключает договоры на газификацию участков․
Данные вопросы находятся в ведении газораспределительных организаций (ГРО) конкретных городов и районов края․ Полный реестр действующих ГРО на территории Краснодарского края доступен на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в разделе «Контакты» → «Список ГРО»․
Сводная таблица взаимодействия: куда обращаться?
Для быстрой навигации абонентами:
| Вопрос / Услуга | Ответственная организация | Основной канал обращения |
|---|---|---|
| Подключение к газу / Газификация участка / Техприсоединение | АО «Газпром газораспределение Краснодар» | connectgas․ru‚ сайт gazpromgk․ru‚ приемная гендиректора |
| Ремонт сетей / Аварийная служба / Схема ГРС | АО «Газпром газораспределение Краснодар» | Аварийная служба (телефон на сайте)‚ личный кабинет |
| Оплата газа / Квитанции / Начисления / Договоры поставки | ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» | Горячая линия‚ Голосовой помощник‚ Личный кабинет‚ ЕЦПУ |
| Передача показаний счетчика | ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» | СМС на 7 967 555-*-*‚ Личный кабинет‚ IVR |
| ТО газовой колонки / котла / Договор на ТО ВДГО/ВКГО | Местная ГРО (газораспределительная организация вашего города/района) | Сайт межрегионгаз → раздел «Список ГРО» |
| Закупки / Поставки газа для промпотребителей | ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (Отдел реализации) | Тел․/факс отдела (см․ выше) |
| Поверка счетчиков / Метрология (пром․ потребители) | ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (Отдел метрологии) | Тел․/факс отдела (см․ выше) |
Управление газовым хозяйством в Краснодарском крае построено по принципу разделения функций: АО «Газпром газораспределение Краснодар» отвечает за инфраструктуру и физическое подключение‚ а ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» — за коммерческую сторону (продажу‚ расчеты‚ показания)․
Руководство обоих обществ централизовано: генеральный директор ГРО — Нара* Г․П․‚ ключевые коммерческие и операционные блоки МРГ возглавляют Андро* А․В․‚ Кожеур* О․А․‚ Дубровин М․В․‚ Тищенко В․С․․
Для актуальной информации‚ изменения реквизитов или записи на прием рекомендуется использовать официальные сайты (gazpromgk․ru‚ xn--80aahf2akkincfh․xn--p1ai) и портал госуслуг газификации connectgas․ru․
Примечание: В статье использованы данные открытых источников на ․ Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями к защите персональных данных и политикой конфиденциальности․