Управление дорожного хозяйства — это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за содержание, ремонт, строительство и развитие автомобильных дорог․ В данной статье мы рассмотрим, как работает приёмная такого учреждения, какие вопросы можно решить через неё и как туда обратиться․
Что такое приёмная Управления дорожного хозяйства
Приёмная — это структурное подразделение, обеспечивающее связь между гражданами, организациями и руководством Управления․ Через приёмную осуществляется:
- приём и регистрация письменных обращений граждан;
- запись на личный приём к руководителю и его заместителям;
- консультирование по вопросам компетенции ведомства;
- приём документов от подрядных организаций и поставщиков;
- информирование о ходе рассмотрения обращений․
Основные функции Управления дорожного хозяйства
К ключевым задачам ведомства относятся:
- Организация содержания и ремонта региональных и межмуниципальных дорог․
- Проведение закупок и конкурсов на выполнение дорожных работ, поставку техники и материалов․ Например, по актуальной информации, Управление дорожного хозяйства Калининградской области готовится к поиску подрядчика для поставки легковых автомобилей, соответствующий анонс закупки уже опубликован․
- Контроль качества дорожных работ и соблюдения подрядчиками условий контрактов․
- Разработка и реализация региональных программ развития дорожной сети․
- Обеспечение безопасности дорожного движения на подведомственных трассах․
Как обратиться в приёмную
Существует несколько способов связаться с приёмной Управления дорожного хозяйства:
Личное посещение
Граждане могут обратиться лично по адресу: г․ Калининград, ул․ * (точный адрес уточняйте на официальном сайте ведомства)․ Приёмные часы обычно устанавливаются в будние дни с 9: до 17:, перерыв — с 13: до 14:․
Телефон
Телефон приёмной: +7 (4012) —․ По этому номеру можно уточнить график личного приёма руководителя и статус своего обращения․
Почтовое отправление
Письменные обращения направляются по юридическому адресу Управления с указанием ФИО отправителя и обратного адреса․
Электронная приёмная
На официальном сайте ведомства работает форма интернет-приёмной, где можно подать обращение в электронном виде․ Ответ направляется в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․
Какие вопросы решаются через приёмную
- жалобы на состояние дорожного покрытия (ямы, колейность, отсутствие разметки);
- вопросы организации дорожных работ и сроков их выполнения;
- обращения по поводу содержания дорожных знаков и освещения;
- записи на приём к руководству по личным вопросам;
- предложения по улучшению дорожной инфраструктуры․
Личный приём руководителя
Личный приём граждан руководителем Управления, как правило, проводится по предварительной записи — обычно один-два раза в месяц․ Для записи необходимо позвонить в приёмную по телефону +7 (4012) —** или подать заявку через электронную приёмную, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса․
Приёмная Управления дорожного хозяйства — это первый и главный канал связи граждан с дорожным ведомством․ Своевременное обращение через приёмную позволяет оперативно решать вопросы состояния дорог, а также получать официальные ответы в установленные законом сроки․ Актуальную информацию о закупках, графиках приёма и контактах рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства․