Общие сведения об управе
Управа Ярославского района города Москвы — это территориальный орган исполнительной власти‚ подведомственный Правительству Москвы. Учреждение осуществляет контрольную‚ координирующую и исполнительно-распорядительную деятельность на территории Ярославского района‚ входящего в состав Северо-Восточного административного округа (СВАО) столицы.
Руководителем организации является Турков А. М. (Алексей Михайлович). Реквизиты учреждения: ИНН 7716163.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.yaroslavsky.mos.ru
- Телефон приёмной: (499) -88—*
- Режим работы: понедельник–четверг с 8:00 до 17:00‚ пятница с 8:00 до 15:45
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
Обратите внимание: не путайте московскую управу с администрацией Ярославского муниципального района Ярославской области — это разные организации в разных регионах.
Способы подачи обращения
Личный приём
Граждане могут обратиться в управу лично в часы работы учреждения. Рекомендуется предварительно уточнить график приёма по телефону приёмной‚ так как приём граждан руководством обычно проводится по отдельному расписанию.
Письменное обращение
Обращение можно направить почтой на юридический адрес управы. В письме необходимо указать:
- ФИО заявителя полностью;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения с описанием проблемы;
- дату и личную подпись.
Электронное обращение через официальный сайт
На сайте www.yaroslavsky.mos.ru действует раздел «Обращения граждан»‚ где можно заполнить электронную форму. Это самый быстрый способ донести информацию о проблеме до специалистов управы.
Портал «Наш город»
Жители Москвы могут сообщить о проблемах благоустройства (неубранный мусор‚ неисправное освещение‚ ямы на дорогах и т.д.) через городской портал «Наш город». Обращения автоматически направляются в профильную управу.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
По каким вопросам обращаться в управу
- благоустройство дворов и общественных территорий;
- содержание дорог‚ тротуаров и уличного освещения;
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства;
- незаконная торговля и самовольное строительство;
- социальная поддержка жителей района;
- организация работы с населением и общественными организациями.
Дополнительные службы района
По вопросам миграции (гражданство РФ‚ ВНЖ‚ РВП‚ патенты‚ проверка запрета на въезд) жители обращаются в отделение по вопросам миграции‚ расположенное по адресу: Ярославское шоссе‚ д. 116‚ корп. 1. Запись на приём доступна онлайн.
Полезные советы заявителю
- Формулируйте обращение чётко и по существу‚ прикладывайте фотоматериалы при наличии;
- сохраняйте копию обращения и номер его регистрации;
- при отсутствии ответа в установленный срок можно обратиться с жалобой в префектуру СВАО или в прокуратуру;
- анонимные обращения‚ как правило‚ не рассматриваются.