Официальный интернет-портал Управы городского округа Долгопрудный является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, муниципальных услугах и социально-экономическом развитии города. Ресурс создан в соответствии с законодательством РФ о предоставлении гражданам доступа к информации о деятельности государственных органов и организаций.
Адрес и контактная информация
Физическое расположение администрации позволяет гражданам обращаться лично для решения вопросов, не решаемых дистанционно.
- Почтовый адрес: (г. Долгопрудный, Московская область)
- Телефон приемной комиссии / справочного бюро: +7 () —
- Единый справочный телефон городской администрации: +7 () —
- Официальный сайт (URL):
dolgoprudny.ru(или актуальный домен на момент обращения) - Электронная почта для обращений: @dolgoprudny.ru
Важно: Контактные телефоны структурных подразделений (отделов архитектуры, образования, соцзащиты и др.) лучше уточнять в разделе «Структура управления» на официальном портале, так как внутренние номера могут меняться.
Структура и основные разделы портала
Сайт имеет адаптивный дизайн и соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы государственных организаций. Требования к доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья».
Ключевые разделы меню:
- Главная страница: Новостная лента, важные объявления, погода, курсы валют, быстрые ссылки на популярные услуги.
- Об администрации: История города, символы, структура управления, руководители (* — глава города, заместители), регламенты и устав.
- Деятельность: Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения администрации), программы развития, отчеты о выполнении бюджета, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).
- Муниципальные услуги: Реестр услуг, предоставляемых в электронном виде, административные регламенты, сроки предоставления.
- Гражданам: Жилищно-коммунальное хозяйство, образование, здравоохранение, социальная поддержка, строительство, благоустройство, транспорт.
- Бизнесу: Поддержка МСП, инвестиционный портал, земельные вопросы, разрешительная документация, торговые места.
- Обращения граждан: Электронная приемная, опрос граждан, независимая оценка качества условий предоставления услуг.
- Документы: Поиск по базе нормативных актов, проекты актов для публичных обсуждений.
Электронные сервисы и «Госуслуги»
Портал тесно интегрирован с ЕПГУ (Единым порталом государственных и муниципальных услуг — gosuslugi.ru) и РПГУ Московской области.
Что можно сделать онлайн:
- Записаться на прием к главе города или заместителям (через виджет «Электронная запись»).
- Подать обращение (жалобу, предложение, заявление) через «Электронную приемную» с отслеживанием статуса.
- Оплатить налоги, штрафы ГИБДД, ЖКХ через платежный виджет (без комиссии при оплате картой МИР).
- Получить справки, выписки из ЕГРН, разрешения на строительство (переадресация на РПГУ/ЕПГУ).
- Участвовать в публичных обсуждениях проектов нормативных актов и градостроительной документации.
График приема граждан (личный прием)
Личный прием руководителей и специалистов администрации ведется по утвержденному графику. Запись обязательна через сайт или по телефону.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа () | По рабочим дням (по графику) | Обычно 10:00–13:00 | Сайт / Тел.: +7 () *— |
| Заместители главы / Начальники департаментов | Определенные дни недели | Уточнять на сайте | Сайт / Телефон приемной |
| Специалисты отделов (Земля, Архитектура, Образование и др.) | Еженедельно | Уточнять на сайте | Электронная запись на портале |
Примечание: График может меняться в праздничные периоды. Актуальную информацию всегда смотрите в разделе «Прием граждан» на главной странице.
Мобильная версия и доступность
Сайт имеет полноценную мобильную версию и соответствует стандартам доступности (WCAG 2.1 AA):
- Возможность изменения размера шрифта и контрастности (кнопка «Версия для слабовидящих» в шапке сайта).
- Поддержка экранных дикторов.
- Навигация с клавиатуры.
Социальные сети и альтернативные каналы
Для оперативного информирования администрация дублирует новости в официальных сообществах (иконки в подвале сайта):
- ВКонтакте:
vk.com/dolgoprudny_admin(или актуальный адрес) - Telegram-канал официальный
- YouTube-канал (видео с заседаний, репортажи)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус поданного обращения?
В разделе «Обращения граждан» -> «Проверить статус». Необходимо ввести номер регистрации (формат: *) и код подтверждения из СМС/Email.
Где посмотреть плановые отключения горячей воды/электричества?
Раздел «ЖКХ» -> «Графики отключений» или виджет на главной странице в отопительный сезон.
Как записать ребенка в школу/сад через сайт?
Кнопка «Запись в школу/сад» на главной ведет на РПГУ Московской области (порттал «Госуслуги. Московская область» / ЕПГУ). Личный кабинет на сайте администрации для этого не используется.
Где найти карту благоустройства / ПГТ (планировочной структуры)?
Раздел «Деятельность» -> «Градостроительство и архитектура» -> «Градостроительная документация» / «Схемы территориального планирования».
Безопасность и защита персональных данных
При работе с порталом используются сертификаты SSL/TLS (HTTPS). При авторизации через ЕСИА (Госуслуги) передача данных происходит по защищенным протоколам. Администрация не запрашивает пароли от Госуслуг по телефону или в чат-ботах. Остерегайтесь фишинговых сайтов с похожими доменами (например, dolgoprudny-admin.ru, dolgoprudnyy.ru — это мошенники).
Статья подготовлена на основании публично доступной информации с официального портала Уpravы г.о. Долгопрудный.
Дата актуализации:
Для уточнения деталей обращайтесь на официальный ресурс: dolgoprudny.ru