Кто такой Уполномоченный по правам человека

Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (федеральный омбудсман), это государственный должностное лицо, которое рассматривает жалобы граждан на решения и действия (бездействие) государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, нарушающие права и свободы человека. Должность учреждена в соответствии с Конституцией РФ и Федеральным конституционным законом «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».

Омбудсман назначается Государственной Думой тайным голосованием сроком на пять лет. По данным на 2026 год, должность занимает Яна Валерьевна Лантратова, утверждённая депутатами Госдумы.

Электронный адрес и официальный сайт

Основным официальным ресурсом Уполномоченного по правам человека является сайт:

• Официальный сайт: ombudsmanrf.org
• Электронная почта для обращений: omb@omb.ru (адрес частично скрыт в целях безопасности)
• Интернет-приёмная: доступна на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»

Через интернет-приёмную можно подать жалобу в электронном виде, приложив необходимые документы. Это самый быстрый и удобный способ обращения.

Другие способы обращения

Помимо электронной почты, граждане могут обратиться к Уполномоченному следующими способами:

1. Почтовое отправление: письмо направляется по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 4* (адрес частично скрыт).
2. Личный приём: проводится по предварительной записи в приёмной Уполномоченного.
3. Телефон горячей линии: 8 (800) — (номер частично скрыт) — звонок бесплатный по всей России.
4. Региональные уполномоченные: в каждом субъекте РФ действует свой омбудсман, к которому также можно обратиться.

Какие вопросы рассматривает Уполномоченный

К компетенции федерального омбудсмана относятся жалобы на:

• нарушение прав граждан государственными органами и должностными лицами;
• нарушение жилищных, трудовых и социальных прав;
• неправомерные действия правоохранительных органов;
• нарушение прав заключённых и лиц, находящихся под стражей;
• бездействие чиновников при рассмотрении обращений граждан.

Требования к обращению

При подаче жалобы в электронном виде необходимо указать:

1. Фамилию, имя, отчество заявителя;
2. Почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
3. Суть нарушения прав со ссылками на конкретные действия или решения;
4. Информацию о том, обращались ли вы ранее в суд или иные органы.

Важно: Уполномоченный не рассматривает жалобы, которые находятся на рассмотрении в суде, а также анонимные обращения.

Электронный адрес и интернет-приёмная Уполномоченного по правам человека в РФ — эффективный инструмент защиты своих прав. Перед обращением рекомендуется посетить официальный сайт ombudsmanrf.org, где размещена актуальная информация о порядке подачи жалоб, графике приёма и контактах региональных уполномоченных.