Страховая компания «Росгосстрах» имеет развитую сеть офисов в Ульяновске‚ специализирующихся на урегулировании страховых случаев (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество и др.). Ниже представлена актуальная на сводная информация по ключевым пунктам приема заявлений и осмотру транспортных средств.
Основные адреса Центров урегулирования убытков (РЦУУ)
В городе функционируют несколько крупных структурных подразделений‚ принимающих обращения по страховым случаям. Обратите внимание: адреса могут меняться‚ рекомендуется уточнять их перед визитом по единой горячей линии.
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ), ул. Ленина‚ д. 89
Один из главных офисов филиала в регионе. Находится в историческом центре города.
Статус на 05.2026: в справочниках 2ГИС отмечается как «Закрыто» или с ограниченным режимом‚ возможен перенос функций на другие площадки. - Офис урегулирования убытков — ул. Октябрьская‚ д. 22
Специализированный пункт для работы с клиентами по убыткам.
Режим работы: пн.–пт. с 08:00 до 17:00 (без перерыва / уточняйте обед).
Телефон: 7 (800) -00-99-77 (единый федеральный номер) / местный: +7 (8422) —* - ООО «Росгосстрах-Поволжье» Центр урегулирования убытков — ул. Карбышева‚ д. 8
Юридическое лицо‚ осуществляющее функции урегулирования в Поволжском регионе. - Дополнительный пункт, пр. Дмитрия Ульянова‚ д. 9
Указан в реестрах как адрес страховой компании / регионального центра.
Контактные телефоны для связи
Для предварительной записи на осмотр‚ консультации по выплатам или уточнения списка документов используйте следующие номера:
- Единая бесплатная горячая линия по России (звонки со стационарных и мобильных): 8 (800) -00-99-77 (работает 24/7).
- Короткий номер для звонков с мобильных телефонов: 0530 (бесплатно‚ круглосуточно).
- Телефон Дирекции филиала в Ульяновской области (ул. Ленина‚ 89): +7 (8422) -03-040 (маскировка последних цифр: +7 (8422) —*).
- Местные номера офисов урегулирования (Октябрьская‚ 22 и др.): обычно перенаправляются на федеральный колл-центр или имеют номера серии +7 (8422) —*.
Режим работы офисов (типовый)
Важно: Режим может отличаться в праздничные дни и периоды карантинных ограничений. Всегда звоните заранее.
| Адрес | Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| ул. Октябрьская‚ д. 22 | Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Сб‚ Вс — выходной |
| ул. Ленина‚ д. 89 (Дирекция/РЦУУ) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Уточняйте‚ возможен перерыв 13:00–14:00 |
| ул. Карбышева‚ д. 8 | Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00/18:00 | Требуется предзапись |
Какие услуги оказывают отделы урегулирования
В данных офисах можно решить следующие вопросы:
- Принятие уведомлений о страховых случаях (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ жизнь‚ ОМС).
- Осмотр поврежденных транспортных средств (требуется предварительная запись через колл-центр или приложение).
- Подача документов на выплату (оригиналы прав‚ СТС/ПТС‚ полиса‚ протокола ГИБДД‚ акта осмотра и т.д.).
- Консультации по статусу дела и срокам выплаты (законный срок — до 20 рабочих дней при полном пакете документов по ОСАГО).
- Работа по схеме ПВУ (Прямое возмещение убытков) — если второй участник застрахован в компании-участнице ПВУ.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Современные технологии позволяют урегулировать многие убытки удаленно:
- Мобильное приложение «Росгосстрах» / Личный кабинет на сайте: загрузка фото повреждений‚ сканов документов‚ отслеживание статуса.
- Европротокол (без ГИБДД): при отсутствии споров и повреждений только ТС — оформление через приложение «Госуслуги.Авто» или «Европротокол Росгосстрах» (лимит выплаты до 400 000 руб. при наличии фото/видео).
- Электронный документооборот: отправка сканов на email филиала (адрес уточняйте у оператора 8-800).
Важные нюансы для посетителей
- Предварительная запись: На осмотр ТС и прием оригиналов документов настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону 8 (800) -00-99-77 или в приложении. Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Пакет документов: Обязательно возьмите оригиналы паспорта‚ водительского удостоверения‚ СТС/ПТС‚ страхового полиса‚ решения о возбуждении дела/отказе (для ОСАГО)‚ акта осмотра (если был).
- Парковка: У офиса на ул. Ленина‚ 89 и ул. Октябрьской‚ 22 парковка может быть ограничена. Планируйте время на поиск места.
- Проверка статуса «Закрыто»: Точка на ул. Ленина‚ 89 в популярных навигаторах (2ГИС‚ Яндекс;Карты) на май 2026 г. имеет статус «Закрыто». Функции‚ скорее всего‚ переданы офису на ул. Октябрьской‚ 22 или ул. Карбышева‚ 8. Звоните на 8-800 перед поездкой.
Реквизиты филиала (для официальной переписки и претензий)
Полное наименование: Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области.
Почтовый адрес: 432017‚ Ульяновская обл‚ г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ д. 89 (или адрес конкретного ЦУУ: ул. Октябрьская‚ 22 / ул. Карбышева‚ 8).
ОГРН / ИНН: соответствуют реквизитам ПАО СК «Росгосстрах» (Мoskva)‚ КПП — филиала.
Резюме
Для урегулирования убытка в Ульяновске основной рабочий офис на текущий момент — ул. Октябрьская‚ д. 22 (пн-пт 08:00–17:00). Центральный офис на ул. Ленина‚ 89 может работать в ограниченном режиме или выполнять административные функции. Начните с звонка на 8 (800) -00-99-77 или 0530 для записи на осмотр и уточнения актуального адреса приема документов по вашему конкретному случаю.
Информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ официальный сайт Росгосстрах‚ справочники БИП) на дату . Данные носят справочный характер. Компания имеет право изменить адреса и режим работы без предварительного уведомления.