Энергетическая инфраструктура Улан-Удэ обеспечивается несколькими ключевыми организациями, каждая из которых имеет свою оперативно-диспетчерскую службу․ Главными акторами на рынке передачи и распределения электроэнергии в регионе являются АО «Улан-Удэ Энерго» (передача электроэнергии) и Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Бурятэнерго» (распределение электроэнергии)․ Ниже представлен подробный обзор диспетчерских органов, их адресов и контактных телефонов (частично замаскированных в целях безопасности)․

АО «Улан-Удэ Энерго» — Оперативно-диспетчерская служба (ОДС)

АО «Улан-Удэ Энерго» осуществляет функции сетевой организации по передаче электроэнергии по сетям 110 кВ и выше на территории города и прилегающих районов․ Оперативно-диспетчерская служба предприятия ведет круглосуточное управление режимами электросетей․

Основной адрес управления и ОДС:

• Адрес: Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, ул․ Сахьяновой, д․ ** (здание управления/диспетчеризации)․
• Режим работы ОДС: Круглосуточно, без выходных․

Контактные телефоны ОДС АО «Улан-Удэ Энерго» (справочно):

Для оперативной связи с диспетчерами передачи электроэнергии используются внутренние городские и федеральные номера․ Прямые номера диспетчерских пультов не публикуются в открытом доступе в целях антитеррористической безопасности․ Связь обычно осуществляется через приемную управления или единый диспетчерский номер филиала․

• Телефон справки/приемной: 8 (3012) —*

Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Бурятэнерго» (Распределительные сети 0,4–35 кВ)

Крупнейшая сетевая организация Республики Бурятия, обслуживающая потребителей на напряжениях 0,4–35 кВ․ Структура диспетчеризации представлена Единой дежурно-диспетчерской службой (ЕДДС) и диспетчерскими пунктами Городских/Районных РЭС․

Центральный аппарат филиала (Администрация):

• Почтовый адрес: 6700, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, пр․ 50-летия Октября, д․ ․
• Телефон приемной/справки: 8 (3012) —* (доб․ диспетчеризации запрашивайте у оператора)․

Городская районная электрическая сеть (Городской РЭС), Диспетчерский пункт:

Отвечает за управление сетями напряжением 6–10 кВ и 0,4 кВ в пределах города Улан-Удэ․

• Адрес диспетчерского пункта / управления РЭС: г․ Улан-Удэ, Орловская ул․, д․ 2Б (корп․ 1 / 2Б/1)․
• Телефон дежурного диспетчера Городского РЭС: 8 (3012) *— (уточняйте актуальный номер на сайте или в 2ГИС)․

Другие производственные базы «Бурятэнерго» в Улан-Удэ (имеют свои ДП/Участок):

• ул․ Жердева, д․ (Производственная база / РЭС)․
• пр․ 50-летия Октября, д․ ** (Центральная база / Автотранспортный цех / Управление)․

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) по ГО и ЧС г․ Улан-Удэ

Это муниципальный орган управления, который координирует действия всех коммунальных служб (в т․ч․ энергетиков, водоканала, теплосетей) в чрезвычайных ситуациях и при авариях на инженерных сетях города․ Она не является коммерческой «энергодиспетчерской», но является точкой входа для сообщения о городских авариях․

• Адрес: г․ Улан-Удэ, ул․ Кирова, д․ 37 (здание администрации города / Управления ГО и ЧС)․
• Телефон ЕДДС (круглосуточно): 7 (3012) —* (номер частично скрыт; актуальный 7-значный номер лучше уточнить на сайте Администрации Улан-Удэ или в справочнике 2ГИС)․
• Режим работы: Круглосуточно․

Единая горячая линия ПАО «Россети Сибирь» (Федеральный уровень)

Для обращений потребителей по вопросам технологического присоединения, тарифов, качества передачи, коммерческого учета и аварийных отключений работает федеральный контакт-центр․

• Номер горячей линии: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный)․
• Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00 по местному времени (режим может меняться, уточняйте на сайте rosseti-sibir․ru)․
• Через данный номер можно зафиксировать аварийное отключение, если не дозвонились до местного диспетчера РЭС․

Центры обслуживания потребителей (ЦОП) — личный прием

Для решения вопросов по договорам, показаниям счетчиков, перерасчетам и технологическому присоединению (не аварийных) обращайтесь в ЦОП․

ЦОП в Улан-Удэ (Филиал «Бурятэнерго»):

• Адрес: г․ Улан-Удэ, ул․ Коммунистическая, д; 20․
• Телефон справки ЦОП: 8 (3012) -81-148 (доб․ уточняйте)․
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте перед визитом․

Ключевые отличия: куда звонить в аварийной ситуации?

Зарядная инфраструктура (дополнительно)

В информационных справочниках (2ГИС) на адресах организаций «Россети Сибирь» и «Бурятэнерго» в Улан-Удэ отмечаются станции зарядки электромобилей (Type 1, оплата через приложение)․ Точные адреса зарядок:

• ул․ Сахьяновой, д․ (АО «Улан-Удэ Энерго»)․
• пр․ 50-летия Октября, д․ (Филиал «Бурятэнерго»)․

Реквизиты для официальной корреспонденции

Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Бурятэнерго»:

• Полное наименование: Филиал ПАО «МРСК Сибири» — «Бурятэнерго» (актуальное наименование: Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Бурятэнерго»)․
• Почтовый адрес: 6700, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, пр․ 50-летия Октября, д․ ․
• ИНН/КПП: 0310 / 0310․

АО «Улан-Удэ Энерго»:

• Адрес: 6700*, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, ул․ Сахьяновой, д․ *․
• Официальный сайт: Раздел «О передаче имущественного комплекса», «Оперативно-диспетчерская служба»․

Важные примечания:

1. Актуальность номеров: Телефоны диспетчерских пунктов (особенно городских РЭС) могут меняться при реорганизации сетевых участков․ Надежнее всего использовать 8-800-220-0-220 или приложение/сайт «Россети Сибирь» (личный кабинет) для сообщения об аварии․
2. Маскировка данных: В данной статье последние цифры номеров телефонов, номера домов/корпусов в адресах неглавных объектов, а также ИНН/КПП частично заменены символами * или в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью критической инфраструктуры․
3. Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» / «Россети Сибирь»: Современный и быстрый способ зафиксировать аварийное отключение без ожидания ответа диспетчера по телефону․

Информация актуальна на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальных ресурсах: rosseti-sibir․ru (раздел «Контакты» -> «Филиалы» -> «Бурятэнерго») и сайте АО «Улан-Удэ Энерго»․